Türk Telekom yasal uyarı mesajı

Türk Telekom faturalı hattımda dün akşam saatlerinde yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Telefonum bozuk olduğu için Türk Telekom mobil uygulamasından kullanım haklarımı ve konuşma paketimi kontrol edemedim. Konuşma paketimin bittiğine dair bana önceden hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i g...

Türk Telekom’a ait 7042760597 hesap numaralı ev interneti ve Tivibu paketimi Ekim ayında iptal ettirdim ve modem ile Tivibu cihazımı İzmir Karabağlar i̇nönü Caddesi’indeki Avkon/Avşar bayisine teslim ettim. Cihazları teslim almalarına rağmen bana herhangi bir evrak veya teslim tutanağı verilmedi. İ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 0850 0216 ile başlayan numaralardan Aralık 2025 döneminde arandım ve taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu aramaya güvenerek Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme esnasında ekranda kesinlikl...

Türk Telekom Faturalı 20 GB mobil hattım üzerinden, yaklaşık 1-2 hafta önce girmiş olduğum bir eğitim sitesinde, bilgim ve onayım dışında hiçbir uyarı veya ikaz olmadan servis aboneliği başlatılmıştır. Bu işlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim....

23 Ekim 2025 sabah saat 10.00’da mobil hattıma paket almak için Türk Telekom uygulaması üzerinden kredi kartı ile 300 TL ödeme yaptım. Sonrasında başvurunuz alındı şeklinde bir SMS geldi ve interneti açıp bir süre kullandım. Faturalı bir hat kullanmıyorum, internetim olmadığı sürece hatta internet a...

Ben, 0542********59 numaralı hattın yasal sahibiyim ve Türk Telekom müşterisiyim. 27 Mayıs 2025 tarihinde yurt dışına (Suudi Arabistan) çıkacağım için Türk Telekom’dan yurt dışı aylık paket satın aldım. Paketimin belirli dakika, internet ve mesaj hakkı olduğunu biliyordum ve paket bittiğinde aşım ol...

Türk Telekom faturalı hattımın borcunu dün sabah saat 08:00’de ödememe rağmen, hattım iki gündür kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım ve hattım halen açılmadı. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya uyarı da gönderilmedi. İstanbul’da...

5 Eylül tarihinde, bana ait olmayan bir hat veya işlemle ilgili olarak telefonuma "518**44 TCKN adına 90539*50*6** numaralı hat için sim kart değişikliği işlemi 01.01.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz." şeklinde bir yasal uyarı mesajı ulaş...

Türk Telekom faturasız mobil internet (cep magnet) hattımı işim için kullanıyorum. 6 Haziran 2025’te üç aylık 200 GB paket satın almıştım, paketim 4 Eylül 2025’te saat 12.30’da sona erdi. Paketim bitmeden önce, Yapı Kredi’den hattıma toplamda 1200 TL yükledim; çünkü banka anlaşması gereği tek seferd...

Türk Telekom’a kısa süre önce geçiş yaptık ve “Yeni Efsane 10 GB” adlı taahhütlü paketi kullanmaya başladık. Ancak Ağustos 2025 faturamda normalde beklediğim 220-240 TL yerine 691,15 TL gibi yaklaşık üç katı bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet aşımı olduğu söylendi fakat b...

17 Ağustos saat 15.00’te hattıma, bana ait olmayan bir kimlik numarası ve telefon numarasıyla ilgili “yeni abonelik kaydı” işlemi hakkında yasal uyarı mesajı geldi. Mesajda, 284**98 TCKN adına 90541*4*4*6* numaralı hat için 16.08.2025 tarihinde yeni abonelik kaydı yapıldığı, rızam veya bilgim dışınd...

Sayın Yetkili, 22.07.2025 tarihinde Türk Telekom Mobil'e online işlemlerden numara taşıma talebinde bulundum. 25.07.2025 tarihinde SMS ile 'Sim kartınızı takabilirsiniz' bilgisi geldi. Ancak sim kartım kargo ile gelmedi. Yalıkavak Sade Türk Telekom bayisine başvurdum. Online'dan aldığım için sim kar...

Türk Telekom mobil üyeliğimin taahhüdünün son ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Türk Telekom’dan cayma bedeli ile ilgili çeşitli mesajlar aldım. Cayma bedelinin, üç ayrı paketim için de 0 TL olduğu yazıyordu. Fakat son ay için bana 490 TL tutarında bir fatura gönderildi. T...

Başlık: Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Aşımı ve 450 TL Ekstra Ücret! Şikayet: Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya uyarı mesajı almadım. Bu nedenle internet kullanmaya devam ettim ve haberim olmadan 450 TL’lik bir aşım ücreti faturam...

Yasal takibe haksız yere düşen TTNET evde internetimin borcunu, mobil hattımda yapacağım operatör değişikliği nedeniyle ödemek zorunda kaldım ve ödedim. Ödeme yapmış olmama ve defalarca müşteri hizmetlerine şikayet bırakmış olmama rağmen, mobil hattımı geçirmek istediğim operatöre kimlik bilgilerim ...

Türk Telekom mobil faturalı kullanıcısıyım. Şehir dışına çıkacağım için Sil Süpür uygulamasını kullanmak istedim. Ancak Sil Süpür işlemi sırasında SMS fatura tipi uyarısı alıyorum. Onayladığımda onaylandı mesajı geliyor fakat hiçbir değişiklik olmuyor ve aynı uyarı tekrar ediyor. Play Store'da geliş...

Yurt dışı cihazını vakti geldiğinde dakikasını şaşırmadan kapatan BTK, yeni yıl itibarıyla hala açmadı telefonları sürekli denemekten iki telefonun da sim mekanizması zarar görmeye başladı. Üstelik bana 90 gün süreniz kaldı yasal uyarı mesajı geldikten bir hafta sonra kapatıldı. Böyle sorumsuzluk ol...

Yasal uyarı tarafından bu sabah, 31 Aralık 2024 tarihinde saat 7.50'de mesaj aldım. Mesaj içeriği, görüntüdeki gibidir. Hiçbir şekilde benimle bağlantısı olmamaktadır ve benim yaptığım bir işlem değildir. Yetkililerin benimle iletişim kurmasını rica ederim.

21.09.2024 tarihinde Oğlum internetten oyun oynarken nasıl oluyor da PUBG Oyununu oynamadığı halde birden internetin kendiliğinden evet yönlendirmeleri ile oyuna devam edeceğini düşünerek evet'e başmış ve sonuç olarak 1- Saat 22:57'de 774,99 TL 2- Saat 22:58'de 774,99 TL ve 3- Saat 23:05'te - 774,99...

Bugün telefonuma şöyle bir mesaj geldi: 27**32 TCKN adına 905*55**9* numaralı hat için "yeni abonelik kaydı" işlemi 02.07.2024 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz. Bununla ilgili Türk Telekom'un beni bilgilendirmesini istiyorum.