Türk Telekom pursaklar

Ankara/Pursaklar Saray Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internetim, 11.12.2025 tarihi saat 20.00’den bu yana, yani yaklaşık 36 saattir bölge genelinde tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde kesinti süresi ileri bir saate öteleniyor ve sürek...

Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Elçibey Sokak’ta oturuyorum ve yaklaşık bir senedir Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı konusunda mağduriyet yaşıyoruz. Pursaklar’ın daha yüksek ve kullanımı görece daha az olan bölgelerinde fiber hizmeti varken, mahallenin en gözde yerlerinden biri olan bizim...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Pursaklar’da kullanıyorum. Hattı alırken bana sınırsız internet paketi satıldı; fakat hattım açıldıktan sonra paketin aslında 40 GB internet ve sadece sosyal medya uygulamalarında geçerli sınırsız internet olarak tanımlandığını gördüm. Yani vaat edilen sınırsız inte...

Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi K**** O**** Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattım uzun süredir evimin bulunduğu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşmakta zorlanıyorum, çoğu zaman aramalarım gerçekleşmiyor ya da karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor. Mobil interneti...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Şenkal Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır evde telefon hiç çekmiyor. Bölgemizdeki baz istasyonunun çevre halkının şikayeti üzerine kaldırıldığını öğrendik ve o günden beri ev içinde ne arama yapabiliyor ne de interneti sa...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, son 2 aydır ise hattımdan neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ankara ili Pursaklar ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi’nde çekim sorunu yaşıyorum; şebeke seviyesi çoğu zaman 2 dişin üzerine çıkmıyor. Bu nedenle hem interneti hem de arama ...

Türk Telekom’da 1781087924 müşteri numarasıyla evde internet abonesiyim ve Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 1000 Mbps fiber internet için aylık 1060 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine 49 gün olmasına rağmen, diğer internet sağlayıcılarının aynı hızda veya benzer hizmet...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır her gün internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Sorunu defalarca yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece standart cevaplar alıyorum ve 'sorun gözükmüyor' denilerek geri dönüş yapılıyor. Hiçbir ...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren bir paketten yararlanıyorum. Taahhüdümün bitimine yakın bir süredir, Türk Telekom’un mevcut müşterilerine yeni ve avantajlı kampanyalar sunmadığını fark ettim. Paket içeri...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için tarafımıza verilen randevu tarihinden önce, yeni taşınacağımız adrese ekipler geldi. O tarihte evde olmadığımızı ve randevumuzun farklı bir tarihte olduğunu belirttik. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemde herhangi bir randevu görünmediğini...

Türk Telekom Prime 40 GB mobil hat kullanıcısıyım ve ailemde de aynı operatörü kullanan kişiler var. Yaklaşık 7 yıldır Ankara'nın Pursaklar ilçesindeki evimizde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Hat çoğu zaman tamamen kesiliyor, kesilmediği zamanlarda ise bağlantı çok zayıf oluyor ve tele...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır aldığım hız 40 Mbps civarında ve hiçbir zaman tam hız alamıyorum. Bazen hız 200-300 Mbps’ye kadar çıkıyor, fakat asla 700-800 Mbps seviyelerine ulaşmıyor. Fiber altyapıda bu kadar düşük hızlar kabul edilemez. Abo...

Türk Telekom, Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Kılavuz Sokak 5C Blok Görkent Sitesi’ne yaklaşık 16 gün önce fiber internet kablosu çekti ve bina içerisine kadar fiber kutusu takıldı. Ancak, fiber kutusundan dairelere kadar olan fiber internet kablo tesisatı çekilmedi. Sitedeki diğer binalarda ...

6 Eylül’de Türk Telekom’dan limitsiz ev interneti için modem siparişi verdim. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen modemim hala teslim edilmedi. Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Teslimat için başta 5 iş günü içerisinde elime ulaşacağı söyl...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için dün, Ankara Pursaklar’daki ÖZ-AL İletişim Matbaacılık İnşaat Otomotiv Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. isimli ana bayiye başvurdum. Ancak bayide bana, faturasız hatta numara taşıma işlemi yapmadıklarını ilettiler ve başvuru sürecim başlatılmadı. ...

Türk Telekom’dan aldığımız 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde, taahhüt yenilemediğimiz halde Tivibu paketi faturamıza yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 aydır Tivibu için 225 TL ücret alınmıştır. Bu durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm; herhangi bir taahhüt vermediğimiz halde indirimsiz şekilde paket...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. Ayrıca internetim bittiğinde bana herhangi bir SMS ya da arama bildirimi yapılmadan defalarca internet paketi tanımlanmış. Özellikle 21.09.2025 tarihinde toplamda 4 kez, gece saat 05.44’te bile ek internet paketi eklenmiş. Bu durum A...

31 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Özyel Sitesi c Blok 26 numarada Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyorum (Müşteri No: 1799769177). Yaklaşık bir haftadır aralıksız olarak internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşter...

Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum ve Pursaklar bölgesinde 5 gündür hiç bağlantı yok. Daha önce kısa süreli kesintiler yaşamıştık, fakat bu seferki kesinti çok uzun sürdü. Her aradığımda “yarın hattınız gelecek” denilerek oyalandım, fakat sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden net ...

30 Ağustos’tan bu yana, yani 5 gündür Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen yok ve bu süre boyunca her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen arızanın giderileceği söyleniyor fakat herh...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 30 Ağustos’tan bu yana, yani 5 gündür Ankara Pursaklar’daki adresimde internet hizmeti tamamen yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda bölgemizde arıza olduğu, sorunun akşam ya da sabah çözüleceği ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber internet paketi kullanmaktayım (Abone No: 1780309974). Pursaklar Havuz Sokak Merkez Mahallesi’indeki adresimde, hızım 16 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltildiği tarihten bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamadım. Her gün, sürekli olarak hız testlerinde 5...

30 Ağustos saat 15:00'ten bu yana Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Şenkal Sokak'taki adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetim kesik durumda. Yol yapım çalışması var ondan denildi ama çözüm üreten yok. Her aradığımda "sistem arızası var, sabah 10'da ya da akşam 22'de gelecek" denil...

Türk Telekom mobil hattımı "20GB Yıldızlı Günler" tarifesine taşıdıktan sonra esim olarak başvuru yaptım. Başvuru esnasında bana verilen esim bilgileriyle telefona kurulum yaptım ve herhangi bir problem yaşamadım. Ancak, bir önceki hattım kapandıktan sonra esim’e şebeke gelmedi. Müşteri hizmetleriyl...