to read complaints and reviews, or file yours.
178482162 numaralı fiber ev interneti aboneliğimin önceki evimden yaklaşık 550 metre mesafedeki yeni evime taşınması içi...n 23.03.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Bu kapsamda açılan 5623****13 ve devamında 5589***93 numaralı taleplerimde işlemlerin hızlıca halledileceği bilgisi verildi ancak h
27.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden mevcut evimdeki internetim için nakil talebinde bulundum. Görüşme sırasında ...nakil ücreti olarak 750 TL alınacağı ve işlemin en geç 1 hafta içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ben de bu şartlarla nakil talebini onayladım. 31.03.2026 tarihinde ise tek
Türk Telekom sabit hattıma nakil kaydı açtırdım, müşteri temsilcisi adresi yanlış oluşturmuş, akabinde talebimi iptal ed...ip tekrar yeni talep oluşturmam istendi. Ancak ilk talebim hemen işleme alındığı halde ikinci düzeltme talebimi bir türlü almıyorlar. Bu arada telefonum eski adresinde görüşmeye ka
Yıllardır Türk Telekom evde internet Prime müşterisiyim. 2025 yılı Ağustos ayının sonuna doğru, evimi taşıdığım için nak...il talebinde bulundum. Altyapı kontrolü sonrası yeni adreste hızımın 500 Mbps’ten 100 Mbps’e düşeceği, fiyatın da buna göre güncelleneceği söylenerek onay alındı. Ardından 30.08.20
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız sabit internet müşterisiyim. Taşındıktan sonra yeni adresime internetimi nakil ettirmek iç...in başvuru yaptım ancak 3 gündür herhangi bir ekip gelmedi, nakil talebim hâlâ karşılanmadı. Bu süre içinde tarafıma “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde SMS’ler geliyor fakat gerçe
Türk Telekom ev internetim için adres değişikliği sebebiyle nakil kaydı oluşturmak istedim. 5 Şubat tarihinden 11 Şubat’...a kadar olan süreçte 3 kez nakil randevusu verildi ancak hiçbirinde ekipler adrese gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin sisteme “şebeke sorunu” şeklinde n
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini ara...dım. Telefonla nakil başvurumu yaptım ancak günler geçmesine rağmen hiç kimse gelmedi. 12 Ocak’ta tekrar aradığımda, hiçbir bilgi verilmeden nakil talebimin iptal edildiğini öğrend
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Ocak 3'te sözleşmem bitiyordu. İnternetimi Ankara'ya taşımak istediğimi bu yüzd...en yenileyeceğimi söyledim taşıma ile ilgili detayları sordum 02.01.26 saat 20.10'da görüştüğüm müşteri temsilcisi Ankara'daki evimin alt yapısına bakmadan 18 aylık yeni paket tanı
Türk Telekom müşterisi olarak eski adresimde fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanırken, yeni adresime taşındığım için ...5 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 9 Aralık 2025 tarihi için ileri tarihli nakil talebi oluşturdum. Altyapı nedeniyle yeni adreste 50 Mbps hiper internet kullana
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Aralık 2025 tarihinde aynı bahçe içinde, adres değişikliği olmadan nakil ta...lebinde bulundum. Her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ertesi gün ekiplerin neden gelmediğini öğrenmek için müşte
Türk Telekom ve TV Bu aboneliğimi, aynı site içinde farklı bir bloğa taşındığım için nakil ettirmek istedim. İlk ön naki...l talebimizi 6 Ekim’de oluşturduk. Ekim ayı başında telefonla arayarak yeni adres bilgilerimizi ilettik ve istenilen şekilde e-posta gönderdik. Daha sonra ikinci ön talep başvurumu
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’t...aki adresimden yine Esenyurt içinde başka bir adrese taşındığım için 25 Kasım’da nakil talebi oluşturdum. Hizmet numaram 7031745892’dir. 4 Aralık günü ekipler gelip yeni adrese fi
Türk Telekom TTNET fiber abonesiyim. Taşınma nedeniyle 10 Kasım civarında nakil talebinde bulundum ve modemimi teslim ed...erek sürecin tamamlanmasını bekledim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi yapılmadığı gibi tarafıma hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı. Bu süreç
Türk Telekom ev interneti hattımın nakil işlemiyle ilgili yaklaşık 13 Kasım’dan bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki ...kez nakil için randevu oluşturulmasına rağmen belirtilen gün ve saatlerde ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Her seferinde yeniden nakil randevusu oluşturmak zorunda kal
15 Eylül 2025 tarihinde başka bir firmadan kullandığım sabit ev internetini Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. ...Başvurumun ardından, işlemlerimin tamamlanacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, başvurum sistem üzerinde kapatılmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve
8859729580 numaralı TTNET internet hizmetimin nakli için 18.09.2025 tarihinde ileri tarihli işlemle 20.09.2025 tarihi iç...in internet nakil talebinde bulundum. 20.09.2025 tarihinde kullanılamıyor olması gereken internetim hala açıktı ve nakil gerçekleşmedi. 22.09.2025 tarihinde arayan B**** adındaki m
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin adres değişikliği (nakil) işlemi için 10 Temmuz'dan bu yana çözüm bulamıyorum. S...akarya Erenler Tabakhane Mahallesi 4034. Sokak No:7/6 adresindeki taşınmam sonrası, 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Eski fiber modemimi 24 Temmuz'da Sakarya Türk Telekom Müd
Nakil başvurumun 25 gününden selamlar. 29.04.2025 tarihinde internet nakil başvurusu yaptım ve aynı gün randevu oluşturu...lup ekip geldi. Gelen ekip dairede daha önce fiber kullanılmadığı için kablo ekibini yönlendireceğini söyledi ve gitti. 30.04.2025 sabahı bir mobil hattan arandım ve adreste olup o
Türk Telekom evde internet kullanıyorum (mecburen) birkaç yıldır ne yazık ki. Defalarca telefonuma gelen SMS'te bulunan ...tarihten günler önce internetim kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede belirtilen tarihten önce kesildiğini müşteri temsilcisi de onayladı. Ama şikayet talebi oluşturm
TTNET nakil işlemi için müşteri hizmetlerine başvurdum ve 600 TL nakil ücretini kabul ettim. Saha görevlisi, sadece bina...nın dış kapısına kadar interneti getireceğini, daireme kadar bağlantı yapmayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerinden 80 TL karşılığında daireme kadar internet bağlantısı yapılacağın
Türk Telekom internet nakil talebi gerçekleştirildi. 600 TL ücret karşılığında, ama eve gelen görevli ekip hangi interne...t prizinde internet var diye prizleri kontrol edip, internet olan prizi kullanıp internet olmayanı da açıkta, böyle dağınık ve açık bir şekilde bırakıp gitmişler. Bir de müşteri hi
Türk Telekom, taşınacağım yerde altyapısı olmadığını ve bunu kendilerinin söylediğini belirtti. Hata benim değilken bana... erken abonelik iptali olarak 5 bin TL para cezası çıkarıyor veya ön nakil talebi oluşturup 180 gün bekleyin diyor. CİMER'e de yazdım.
120 gündür Türk Telekom nakil talebimi gerçekleştirmedi. Yeni taşındığım binada fiber optik kablo bulunmasına rağmen alt...yapı getirilmiyor. BTK'a ya defalarca şikayet talebi oluşturmama rağmen herhangi bir bilgi alamıyorum. 2025 yılı internet çağında internete ulaşmak bu kadar zor olmamalı.
02.12.2024 tarihinde Türk Telekom ev interneti için nakil talebinde bulundum. Yeni evimde internetsizim ve bugüne kadar ...gelen olmadı, ilgilenmediler. İki gün üst üste şikayet oluşturmama rağmen yine de dikkate almadılar. Şu anda mağdur durumdayım. Böyle bir şey olamaz. 4 gündür her gün ayrı ayrı ran
