Türk Telekom kurumsal puan

2025 yılında Türk Telekom bayisinden taksitli olarak bir cep telefonu satın aldım ve tüm taksitlerini düzenli şekilde Tü...rk Telekom faturamla ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda bu telefon için hâlâ borcum olduğu görünüyor ve bu borç nedeniyle kaydım “kanuni takipte” olarak yer alıyor. Yaklaşık 15 ...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 haftadır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’nde ikamet ettiğim adreste neredeyse hiç çeki...m yok. Evde bulunduğum sürede normal telefon araması yapamıyor ve aranamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden arama yapabiliyorum. Hamile olduğum ve hastaneden sık sık aranmak durumund...

Uzun yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum. Ankara Çankaya’da hattım üzerinden ne doğru düzgün konuşma ...yapabiliyorum ne de interneti verimli şekilde kullanabiliyorum. Görüşme sırasında ses sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi çoğu zaman hiç gelmiyor ve mobil internet de neredeyse h...

Avea döneminden beri yıllardır aynı hattı kullanan, kamu kurumuna özel puan sistemine dahil eski bir müşterinizim. İzmir... H**** İ**** Caddesi’ndeki Türk Telekom bayinizden, bu puan sistemi ve kampanya adı altında Tecno Spark 40 Pro marka telefonu 27 Mart 2026 tarihinde peşin 18.000 TL ödeyerek satın ...

Türk Telekom üzerinden modem değişikliği talebinde bulundum. Bana, modemimin Jet Ligo isimli bir kargo firması aracılığı...yla 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 10 Ocak’ta yaptığım bu talebe rağmen 16 Ocak itibarıyla hâlâ ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yap...

Türk Telekom’dan 09.09.2025 tarihinde numara değişikliği yaparak Vivo Y19s marka telefonu cihaz kampanyasıyla aldım. Dah...a sonra operatör değişikliği yaptım. Şu an e-Devlet üzerinde 9.984 TL telefon borcu ve yaklaşık 3.000 TL faiz olmak üzere toplam borcum görünüyor, ancak Türk Telekom sistemlerinde ...

Türk Telekom’dan otelimiz için aldığımız ADSL ve yalın limitsiz internet hizmetlerinde, Fatih/Hocapaşa Mahallesi Safveti...paşa Sokak No:4 adresinde en az 10 gündür sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşamaktayız. İki ayrı hattımız (sözleşme numaraları: 7034217905 ve 1899066982) olmasına rağmen...

Türk Telekom evde internet için 03.06.2025'te başvuruda bulundum. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen internetim bağlanmadı.... Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet başvurusu oluşturdum ama olumlu dönüş olmadı. En son 15.06.2025'e kadar bağlantının sağlanacağı söylendi ama bu söylemleri de doğr...

Türk Telekom Prime mobil faturalı müşteri olarak aboneliğim devam etmektedir. Faturaya ek cihaz alımındaki puanımı öğren...mek için iki bayi ile görüştüm ve her iki bayide de hattımın kapalı olduğu söylendi. Ancak sorgulama sırasında numarama gelen SMS ile işlem yapılmakta. Bu durumu netleştirmek için ...

Sabit fiber internet başvurusunda bulundum ve 01.02.2025 tarihinde bağlantı kuruldu. Akşam eve gelip internet hız testi ...yaptığımda, 100 Mbps fiber hızın 30'ları bile geçmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun normal olduğunu söylediler. Bir duvar arkasında hızın daha da düşebileceğin...

Türk Telekom kampanya departmanı tarafından gün içerisinde sürekli aranıyorum kampanyamı değiştirmek istemediğimi belirt...meme rağmen en son 12.11.2021 17.16da S* hanım tarafından arandım bende Türk Telekom'un beni sürekli aramaması ben istersem değiştiririm kampanyamı diye belirttim çalışanınız üslub...

Yaklaşık 14 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bayiye gidiyorum cihaz almak için, bana verdikleri cevap 'puan...ınız yok'. Hiçbir kuruma borcum yok ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Neden cihaz alamıyorum? Bunu anlamış değilim. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, konuyu kısa kesip 'bayiye gidin...

İlgili kurum tarafından mobil hat tarife tanımlama hatası yapılması ve bunu...n reddedilmesi sonucu maddi kaybım oluştu! Adıma kayıtlı 6 adet Türk Teleko...

Ürüne ulaşamadım ki şikayet edeyim. Digital kurye servisi kaç gündür gelmedi. Sanki Osmangazi'de tek bir kurye varmış gi...bi tek bir kuryeye bel bağlamışız. WhatsApp grupları kurmuşlar, yazıyoruz ancak muhatap alınacak kimse yok. TTNET'e yakışmadı bu durum. Bu tür kurumlarla çalışmak şu anda benim içi...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinin ne yapmaya çalıştığını anlamadım. Arıyorum taahhüt süremi soruyorum biz bilgi vermiyo...ruz telesekreter versin diyor sonra başka yere aktarıyor o da sağlıksız konuşup insanı insan yerine koymuyor ankete bağlanmak istedim. Puan vermek için kötü puan vereceğim diye yüz...

Tivibu kutusu tamamen çalışmaz durumda olduğundan 30/09/2023 tarihinde teknik servis kaydı oluşturdum. Akabinde 01/10/20...23 13.30-18.30 saatleri arasında teknik servisin geleceği bilgisi verildi. 01/10/2023 saat 17.40'da hala servis gelmediğinden tekrar arayıp aciliyet ve mağduriyet bilgisi verdim, k...