to read complaints and reviews, or file yours.Edirne ili Keşan ilçesine yeni taşındım. Evime internet aboneliği başlatmak amacıyla Türk Telekom’a başvurduğumda, binam...ızda yeterli port bulunmadığı gerekçesiyle internet hizmeti bağlanamayacağı tarafıma bildirilmiştir. Bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Evimizde kullanılan
TurkNet abonesiyim ancak altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. 23.07.2026 tarihinde adresimde fiber dönüşüm işleml...erini başlattım. Bugün iş yerindeyken Türk Telekom tarafından birkaç kez telefonla arandım, fiber dönüşüm işlemleri için adrese geleceklerini söylediler, fakat gün boyunca ne gelme
"4 gün bekledikten sonra bağlantı problemimizi çözen güler yüzlü personel için gerçekten çok teşekkür ederiz."
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Keşan Belediyesi’nin bölgemizde yaptığı çalışma sırasında internet kablolarımızın b...ulunduğu direğin sökülmesi nedeniyle 7 Temmuz’dan beri kesiktir ve evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Durumu fark ettiğimizde Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
Edirne Keşan Gökçetepe Köyü’indeki yazlığımda yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyorum. Yazlığı...mızın bulunduğu noktaya yaklaşık 300 metre mesafede Türk Telekom internet bağlantısı olduğu halde, bizim adrese altyapı getirilmediği için abonelik başvurusu yapamıyoruz. Yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır Edirne‑Keşan merkezde kullanıyorum ve bulunduğum bölgede telefon interneti... neredeyse hiç çekmiyor, hat bağlantısı sürekli kopuyor. Günlük iletişimimi, işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen herhangi bir iyileşme göremedim
20.06.2026 tarihinde telefonumda ince yazılarla çıkan Clearmind reklamına istemeden dokundum ve bu esnada bilgim ve özgü...r iradem dışında bir üyelik başlatılmış oldu. Durumu fark eder etmez, aynı tarih ve saatte Türk Telekom Online İşlemler üzerinden aboneliği hemen iptal ettim. Hat Edirne Keşan’da b
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim Edirne Keşan Orhaniye Köyü’indeki adresimde bulunuyor ve uzun süredir bağlant...ı sorunu yaşıyorum. Evime gelen internetin çekim gücü çok zayıf, sık sık kopmalar oluyor ve bu nedenle ev içinde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık bir yıldır bu
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında VDSL altyapı kullanıyorum. Bulunduğum bölgede 40 Mbps hız almam gerekir...ken uzun süredir en fazla 10 Mbps hız alıyorum ve zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor. Yaklaşık 2 aydır bu hız düşüklüğü ve kopma sorunlarıyla uğraşıyorum. Bu süre içinde Türk Te
Türk Telekom Keşan Edirne şubesinde görevli altyapı proje şefiyle yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Ekim ayında ke...ndisiyle yüz yüze görüşmemizde, evime fiber altyapı projesinin ocak ayında çizileceğini özellikle söylemişti. Bu bilgiye güvenerek bekledim. Bugün aynı kişiyle tekrar şubede görüş
"Sorun bugün çözüldü teşekkürler"
"Bölge müdürlüğüne ulaştıktan 1 saat sonra sorunum çözüldü"
Türk Telekom sabit ev internetim Edirne Keşan’daki adresimde 25 Mart 2026 tarihinden beri neredeyse 1 haftadır kullanıla...maz durumda. İnternet tamamen gidiyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modemi aç kapa yönlendirmesi yapıldı. Mod
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 5 Şubat 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan geçen süreye rağmen na...kil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 15 gündür interneti bağlamak için tarafıma toplam 8 kez randevu tarihi verildi ancak her seferinde işlem ya ertelendi ya da hiçbir işl
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve henüz yeni geçmeme rağmen yalnızca bir fatura ödemiş bulunmaktayım. Hattımı ku...llanmaya başladığımdan beri nerede olursam olayım ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum, mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Edirne Keşan merkezde, Edirne Keşan İzzetiye Mahalle
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 18 Kasım 2025 tarihinde saat 06.00 civarında, hattıma gelen SMS’te mobil inter...net paketimden hiçbir kullanım yapmadığım, uyuyor olduğum bir saatte 20 GB üzerindeki hakkımdan sadece 8 GB kaldığı bilgisi gönderildi. O sırada telefonda herhangi bir güncelleme,
Türk Telekom’un Keşan/Edirne’deki adresimde bugün yaptığı fiber kablo çekimi sırasında son derece özensiz ve baştan savm...a bir işçilikle karşılaştım. Daireme gelen ekip kabloları düzgün sabitlemeden sarkık şekilde bıraktı, hat kapaklarını kırdı ve hattı soketli, düzgün bir şekilde sonlandırmadı. Çal
22 Kasım Cumartesi günü Edirne Keşan’daki apartmanımıza Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet kablo çekimi yap...ıldı. Ancak işlem sonrasında bina merdivenlerinde ve daire kapılarının önlerinde kablolar, kablo artıkları ve atıklar olduğu gibi bırakılarak gidildi. Ortaya gerçekten çok çirkin,
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde, modemimde internet ışığı yanmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum.... Sorun 11 Kasım 2025 sabahı başladı ve gün boyu devam etti. Modemi kapatıp açmak gibi temel adımları denedim, herhangi bir çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Ancak uzun süredir internet hızım sürekli olarak düşük seviyede. Hang...i saatte ölçersem ölçeyim, hızım hiçbir zaman 100 Mbps’ye yaklaşmıyor. Speedtest ile yaptığım ölçümlerde genellikle 10 Mbps civarında bir hız alıyorum. Bu sorunla ilgili henüz Tü
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağ...layamıyorum. Hizmet numaram: 1783971666. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldığı ve ekiplerin inceleme yaptığı bilgisi verild
Yaklaşık bir aydır Karel marka ev telefonumuzda sürekli olarak çekmeme ve hat problemi yaşıyoruz. Adresimiz Edirne Keşan... Kızkapan Köyü’dür. Geçmiş aylarda da benzer sorunlar olmuştu ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ancak sorun tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Özellik
Edirne Keşan Kızkapan Köyü'nde, A**** E* adına kayıtlı 02847272463 numaralı ev telefonumuz 20 gündür sürekli olarak çalı...şmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve arızamızla ilgilenen olmadı. Faturalarımız düzenli olarak ödeniyor, ancak ne köye ne de evimize
Tivibu hizmeti için 2 gün önce hem online olarak hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım (Edirne/Keşan). Ancak baş...vurumun ardından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında başvurumu iptal etmek istediğimde, çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir problem olduğu ve baş
