to read complaints and reviews, or file yours.17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Duygulu Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen ...kesildi ve bir haftadır bağlantı yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Fatur
Türk Telekom evde internet taahhüt yenilemek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 18 aylık 655 TL fiyat söylendi. Bi...r arızadan dolayı işlemi yapamadılar ve bir dakika sonra tekrar aramamı istediler. Aradığımda ise daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Aramaya ve kişiye göre fiyat veriyorlar. Bu n
24.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak 100 Mbps ev interneti taahhüdümü telefon üzerinden yen...iledim. Görüşme sırasında bana, taahhüt indiriminin yanında %25 ekstra indirim uygulanacağı ve bu iki indirim birleşince modem ücreti dahil toplamda 640 TL ödeyeceğim bilgisi veril
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 18 gün kaldı ve yenileme işlemini mobil uygulama... üzerinden yapmak istiyorum. Ancak son 3 gündür uygulama sürekli beni dışarı atıyor ve giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, uygulama güncel olmasına rağmen
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullanıyorum. 75 Mbps limitsiz paket ve TP-Link modemim var. A...ncak son 2 aydan uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Taahhüdümü yeni yenilemiş olmama rağmen, yaşadığım bu kesinti ve hizmet eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Defalar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde “Benzersiz İndirim Kampanyası 8 500 Mbit” paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm... Ocak ayında sona erecek. Şu anda 649 TL olan faturamın, taahhüt yenileme için 915 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Bu teklifin bana özel olduğu söylense de, Türk Telekom’un
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm 13 Kasım’da sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 1... aydır +90 850 901 0684 numarası başta olmak üzere Türk Telekom tarafından günde birkaç kez aranıyorum. 17.10.2025 tarihinde, müsait olmadığımı ve yalnızca 18:30 sonrası aranabilec
Türk Telekom ev interneti hizmetimde, taahhüt yenileme bahanesiyle internet bağlantım kesildi. Bugün saat yaklaşık 19:00... civarında internetim kesildi ve gün boyunca bağlantının olmayacağı söylendi. Hizmet numaram 8846073927. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığı belirtildi anca
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. 100 Mbps hızlı internet paketim için dün Türk Telekom tarafından arandım... ve mevcut kampanyam üzerinden devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Telefonda bana 875 TL’lik bir kampanya sunuldu ve kabul ettim. Ancak daha sonra aynı kampanyanın Türk Teleko
Konu: Modem İptal İşlemindeki Çelişki ve Çözümsüzlük Hakkında Acil Şikayet Türk Telekom İlgili Birimlerine, 1784608333... hizmet numaralı ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, modem iptal işlemi konusunda yaşadığım ciddi mağduriyeti ve kurumunuzun birimleri arasındaki tutarsızlığı bildirmek amacıy
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine 60 gün kala, aynı hız ve altyapı ile... taahhüdümü yenilemek istedim. Türk Telekom uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve bu sırada yeni bir modem de sipariş ettim. 14 Ekim’de işlemi gerçekleştirdim, 15
"Türk Telekom tarafından aranıp sorunum çözüldü"
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 8 Ekim tarihinde faturamda olması gerekenden fazla ücret kesildiğini f...ark ettim ve toplamda 158,25 TL fazla ödeme yapmam istendi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir hata tespit edilmediği söylendi. Oysa taa
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım çoğunl...ukla sürekli olarak düşük seyrediyor ve çoğu zaman 5 Mbps civarına kadar düşüyor. Oysa bilgisayarım ve modemim aynı yerde, iki yıldır herhangi bir değişiklik olmadı. Daha önce bu ş
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Zaman zaman yaşadığım internet hızı sorunları nedeniyle müşteri... hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Ancak artık katlanamayacak duruma geldim ve firmanın ilgisizliği en üst seviyeye çıktı. 19.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan aranarak t
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kopması sorunu sürekli ola...rak devam ediyor. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip
Türk Telekom ev interneti, taahhüt yenilenene kadar iyiydi. Taahhüt yenilendikten sonra evimde internet kullanamaz oldum.... Zam yapıldıktan sonra internet hiç çekmiyor. Her akşam beş-altı kez müşteri temsilcisini arıyorum. Temsilciyle konuşmaya başladığımda internet geliyor, ancak konuşma bittikten be
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak taahhüt yenileme sürecinde, bana bilgi verilmeden iki ayrı hat açı...lmış ve şu anda her ay iki farklı fatura ödemek zorunda bırakıldım. 2652 ve 8654 ile biten hatlar için sırasıyla 680 TL ve 1.500 TL fatura ödüyorum. Oysa ev interneti için tek hat
5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti 50 Mbps fiber paketim için taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüt yenileme s...ırasında Playstore hediye çeki promosyonu tarafıma sunuldu ve santral tarafından aranarak onayım alındı. Ancak, aradan geçen süreye rağmen e-pin kodum tarafıma ulaştırılmadı ve hed
Uzun zamandır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak internet çekmeme, kopma ve düşük hız soru...nları yaşıyorum. Sorunun modemden kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine hem taahhüdümü hem de cihazımı online özel olarak 30.09.2025 tarihinde başvurumu yaptım ve yeni bir modem si
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde beni arayarak taahh...üt yenileme teklifinde bulundular, ancak ben bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. 19 Eylül 2025’te tesadüfen müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin ofisten, benim bilgim ve
Türk Telekom ev interneti için 1795209066 abone numarasıyla Limitsiz 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden... Türk Telekom tarafından arandım ve 14 ay yenileme teklifi sunuldu. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ilk 5 ay 450 TL, sonrasında ise 650 TL civarında bir ücret ödeyeceğim b
TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüt yenileme sırasında kampanya fiyatı uygulanmadan yalnızca hız artışı yapılmış. Ya...klaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve müşteri numaram 1794764513’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve dönüş yapılmadı.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 200 Mbps paketimle ilgili Eylül 2025 dönemine ait faturamda 3.456 TL ceza bede...li yansıtıldı. Faturada ceza bedelinin “taahhüt yenileme” nedeniyle olduğu belirtilmiş. Ancak taahhüdüm halen devam ediyor ve herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirmedim. Konu hak
