to read complaints and reviews, or file yours.
30 Ekim tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma 4379,19 TL tutarında mobil fatura mesajı gönderildi. Faturanın neden ...bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili ayrıntılı ve açıklamalı fatura talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Ekim ayı son faturamda..., geç ödeme gerekçesiyle 300 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 1783332213. Faturalarım genellikle otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak
Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi yayın donması sorunları yaşı...yorum. Özellikle durdur başlat, Tekrar İzle, rehberden izle ve film izleme
1 Kasım Cumartesi gününden bu yana İzmir Gaziemir Emrez Mahallesi 190 Sokak adresimde Türk Telekom 24 Mbps VDSL ev inter...netim tamamen kesildi. İki gündür internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; aradığımda sürekli otomatik telesekretere yönlendiriliyorum. Her aradı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bana ait olmayan bir Apple harcaması (903,97 TL) yapılmış görünüyor. 1.10.2025 - 1.1...1.2025 tarihleri arasındaki bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve herhangi bir destek alamadı
Türk Telekom Prime mobil hattıma, taahhütlü olarak geçtiğim tarifeyi yalnızca 1 ay kullandım. Ancak Türk Telekom, kalan ...11 ayın ücretini de benden talep ediyor. Herhangi bir sözleşme imzalamadım ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle g
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps hızında “Evde İnternet” hizmeti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 3 aydır, hız testlerinde... bağlantı hızımın yalnızca 19.6 Mbps seviyesinde olduğunu görüyorum. Bu durum, tarafıma taahhüt edilen hızın çok altında olup, evden çalışma faaliyetlerimi ciddi şekilde aksatmakta
27 Ekim’den bu yana Şahintepe Mahallesi İleri Sokak No: 33 Daire: 1 adresindeki dairemde Türk Telekom fiber internet hiz...metinden yararlanamıyorum. Sadece benim dairemde internet yok, komşularımda herhangi bir sorun bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde genel arıza ka
Türk Telekom evde internet müşteri hizmetleri çağrı numarasını defalarca aradım. Her seferinde 10'ar dakika hatta bekled...im, ancak muhatap bulamadım. İnternette sıkıntı var ve hız çok düşük. Destek almak için aradım fakat ulaşamadım. Defalarca aynı problemi yaşadım. Yakında sözleşmem bitiyor, bu şeki
TTNET’ten Bakırköy Osmaniye Mahallesi’nde 'Limitsiz' internet paketi kullan...ıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet hizmeti ya hiç yok ya da sürekli kopmal
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçiş yaptım. Eski ADSL (bakır kablo) altyapısından fiber internet...e dönüşüm işlemi tamamlandı, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternetim aktif değil ve bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmes
15 Ekim 2025’ten bu yana Adana Seyhan’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca ...telefonla aramama rağmen, tarafıma sadece “bölgesel çalışma var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. A
Yaklaşık iki aydır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son üç gündür internet tamamen yok... ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “genel arıza” olduğu belirtiliyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyo
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 25 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem devam ettiği için ta...rafıma 7.850 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
27.10.2025 tarihinde TTNET ev internetimin Tekirdağ ilinden Bayburt Şingah Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemini... başlattım. Nakil sırasında 24 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24
Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 2” paketini kullanıyorum. 29.10.2025 tarihinden bu yana ev internetimiz tamam...en kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum, ancak her seferinde “genel arıza, altyapı çalışması” olduğu söyleniyor. Bölgemizde herhangi bir çalışma yapılm
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü olarak kullanmakta olduğum hattımı yaklaşık 1 ay önce numara taşıma işlem...iyle başka bir operatöre geçirdim. Bu işlem sonrasında bugün tarafıma 2490 TL tutarında taahhüt cayma bedeli bilgisi iletildi. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca den
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber ev interneti hizmeti aldım. İstanbul Sarıyer’deki adresime yeni bağlattığım internet, ku...rulumdan sonraki ikinci günden itibaren hiç çalışmıyor. 29 Ekim’den bu yana internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde 48-72 saat
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımda sürekli olarak yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Hattımı 71 07 il...e biten numara üzerinden iki kez faturalıya geçirdim, her seferinde bana aylık 190 TL sabit ücret olacağı ve faturamın bu tutarı aşmayacağı söylendi. Ancak her ay faturalarım çok d
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmıştım. Ancak 20 gün sonra taahhüdümü iptal ederek Vodafone’a geçiş y...aptım. Bugün SMS yoluyla tarafıma 4.290 TL tutarında fatura gönderildi. Taahhüt iptalinde bu kadar yüksek bir bedel çıkacağı konusunda bana önceden hiçbir bilgi verilmemişti. Ayrıc
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’e kadar ev interneti hizmetinde 3 gündür bağlantı kopması yaşıyorum ve bu süre boyunca... hiç internetim olmadı. Arıza kaydı oluşturduğum halde, ne destek ekibi aradı ne de sorunumla ilgili bir geri dönüş aldım. Canlı yardım seçeneği ise sürekli otomatik cevaplara yönl
Tivibu Go üyeliğimi 27 Ocak’ta iptal etmeme ve cihazı teslim etmeme rağmen, yaklaşık 9 aydır tarafıma fatura çıkarılmaya... devam ediliyor. Üyelik numaram: 13808658556. Bu süreçte hem Türk Telekom bayisine gittim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri, bayinin iptal işlemin
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 6 aydır, Ordu Gülyalı Turnasuyu Mahallesi Hürriyet Mücavir Sokak'...taki adresimde sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Geçen ay 5 gün, bu ay ise 4,5 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu sorun sadece bende değil, mahalled
Türk Telekom mobil faturalı hattım ve yurt dışı paketim olmasına rağmen, 14 Ekim 2025 haftasından itibaren İtalya/Milano...’da hattım kara listeye alınıp kullanıma kapatıldı. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir hattımı yurt dışında kullanamıyor, roaming hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca