Türk Telekom Destek Şikayetleri

Türk Telekom'dan internet bağlattım, fakat 10 ay kullandım sonra taşındım. Taşıdığım gün nakil işlemi başlattım. Ekipler gelip alt yapı yok diyerek gittiler. Bende müşteri hizmetlerini aradım ve durumu dondurun…

2 haftadır internet hızımda sıkıntı var. 2 Mbit hız alıyorum. İzmir'in göbeğinde yaşıyorum. 1 tane teknik destek ne arıyor ne soruyor. Tek bildikleri iş sekreter aratmak. Türk Telekom müşteri temsilcisini arıyo…

Bulunduğum konumda internet çok kötü teknik destek ekibini aradım gerekli araştırma yapıldı ve baz istasyonu yetersizliği nedeniyle bu sorun devam edeceğini yeni bir baz istasyonu kuruluna kadar da maalesef int…

TTNET kurulum için gelmiyorlar. Faturamı aksatmasan ödediğim halde nakil için destek alamıyorum. 1 gün ödemem gecikse hemen ararsınız ama!

Tivibu aldık, pişman olduk. Kanallar açılmıyor. Ekran da çıkan yazıdan tutunda, …

Türk Telekom müşterisi değilim ve mail adresim bir üyelik altında kullanılmış. Defalarca mail adresimin tanımlı olduğu müşteriye ulaşarak güncelleme yapmalarını talep ettim. Hiçbir çağrı merkezi çalışanı yaşana…

Burası bir kurum ve internetle iş yapıyoruz. Sürekli arıza bildirip, arıza kaydı yaptırıyoruz ki, müşteri hizmetlerinde çalışan personel bu konuda çokta yeterli bilgi verememekte. Müşteri hizmetleri internette …

İnternetim kesildi, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kotayı aştığınız için internet hızınız kısıtlandırılmıştır denildi. Ben 3 megabit almam gerekiyor kota assam bile şu an hiç internet alamıyorum d…

İnternet borcum olmadığı halde oluşan teknik sorun yüzünden internet kullanamıyorum. TTNET'in teknik destek diye gönderdiği çalışan başından savarcasına sorun şunda sorun bunda deyip hiçbir şey yapmadan gitti. …

15 Mart 2018 tarihinde yapmış olduğum Tivibu başvurusundan sonra kurulum için teknik servis gönderim kaydı oluşturulduğu tarafıma iletildi fakat 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir teknik destek geri dönüşü al…