Türk Telekom bulut

Türk Telekom kurumsal internet kullanıcısıyız. Nisan 2026 başında firmamıza bağlanan fiber internet hizmetini 22 Nisan Çarşamba gününden beri kullanamıyoruz ve bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. On günden fazladır internetimiz yok, sorun giderilmiyor ve tarafımıza net bir bilgilen...

12.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom mobil e taşıdım. O günden beri uygulama içinde ki "Sil Süpür" menüsünü kullanıp ödül kazanamıyorum. Sil süpüre girdiğimde bulut görüntüsü olan ve üstünde Play işareti ekrana geldiğimde o şekilde kalıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Türk Telekom mobil Uygulam...

Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından şirket telefonumdan arandım ve fibere geçmezsek ileride yaşayacağımız sorunların çözülemeyeceği, arıza durumunda sıkıntı yaşayabileceğimiz yönünde üstü kapalı bir şekilde baskı yapıldı. Bu söylemler nedeniyle istemeden de olsa fiber internete geçiş yaptık...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Mevlana Mahallesi Nesrin Sokak’taki adresimde 04.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda tarafıma bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi ve bir link üzerinden arıza takibi yapmam sağlandı...

Uzun süredir Türk Telekom Jandarma 40 tarifesini kullanan bir müşteriyim. 04.03.2026 tarihinde Türk Telekom dijital fatura uygulamasını kontrol ettiğimde hattıma aynı dönem için iki farklı fatura yansıtıldığını fark ettim. Biri yaklaşık 20 aydır kullandığım Jandarma 40 paketine ait 303 TL’lik normal...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için normal internetten fibere geçiş yapmam gerektiği söylendi, kabul edip geçiş yaptım; ancak yaklaşık iki aydır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Fiber takıldıktan sonra toplamda en fazla üç gün sorunsuz kullanabildim, onun dışında sürekli kopmalar ve ba...

24.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden sabit hat internet hizmeti alamıyorum. Hattımda kablo kopması olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sorun çözülmedi ve günlük internet kesintisi yaşamaya devam ediyorum. Hizmet numaram 8831894941’dir. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini v...

Türk Telekom mobil hatta Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son yaklaşık 36 saattir anlamsız ve açıklanamayan bir internet kullanımı düşüşü yaşıyorum. 24 saat gibi kısa bir sürede hatta toplamda 100 GB’a yakın internet düşümü oldu ve bu tüketimi açıklayabilecek hiçbir kullanımım bulunmuyor. ...

1 Kasım’da Türk Telekom Kartal Esentepe Mahallesi Bulut Sokak adresine 100 Mbps VDSL evde internet nakil başvurusu yaptım. Genel müdürlükteki görevli en geç 2 hafta içinde bağlantının sağlanacağını belirtti. Ancak bugün itibarıyla 4 hafta geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Çevremdeki tüm...

16 Ekim’de Türk Telekom mobil hatta geçiş işlemi başlattım. Ancak hizmetten memnun kalmayacağımı düşündüğüm için işlemi iptal etmek istiyorum. Son 8 gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Gaziantep Şehitkamil Çetin Emeç Caddesi’indeki Bulut İletişim mağazasına gittim. Fakat geçiş işlemini ipt...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş işlemi başlattım, ancak hizmetten memnun kalmadığım için işlemi iptal etmek istiyorum. Son iki gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Gaziantep Şehitkamil Çetin Emeç Caddesi'indeki Bulut İletişim mağazasına gittim, fakat geçiş işlemini iptal edemediler ve h...

Türk Telekom Tivibu Fiber 1000 Mbps internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Nakil başvurumun ardından ilk olarak 12 gün sonrasına randevu verildi, bu zaten oldukça ileri bir tarihti. Daha sonra ilgili firmadan “nakil işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 3-4 aydır Kayseri Felahiye Büyük Toraman Bulut Sokak adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesilmiş durumdadır. 0535*****77 numaralı aboneliğimizle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve şubeye de başvurduk. Ancak her seferinde “çalışmalar devam ediyor” deni...

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 03.06.2024 tarihinde faturama ek olarak Samsung Galaxy A36 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8129067520, fatura adresim: arpaçbahşiş Mah. 302 sk Bulut Gloria Sit. A Blok Kat 5 Daire 28, Erdemli/Mersin. Fatura numaram: 10000952559022 ve iletişim nu...

Şirketimi İstanbul Çekmeköy’e taşıdım ve yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı için Eltes İletişim (Karel Yetkili Bayi) ile görüşerek telefon santralimi buluta taşımamın altyapı sorununu çözeceği söylendi. Bana işlemin 2 saat içinde tamamlanacağını ve tekrar hizmet alabileceğimi belirttiler...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 30.07.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kimse gelip problemi çözmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayara...

Türk Telekom - Van’da Fiber Altyapı Eksikliği ve Müşteri Merkezinde İlgisizlik Merhaba, Ben hem yazılımcı olarak çalışan bir içerik üreticisiyim hem de aynı zamanda YKS’ye hazırlanan bir öğrenciyim. Günümüz teknoloji çağında eğitim almak, içerik üretmek, yazılım geliştirmek ve dijital hizmetlere ...

Türk Telekom Ev İnterneti müşterisiyim. Son dönemlerde internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunları çözmek için müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise yönlendirme yapılmıyor. Arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda sistem 3 farklı sorun tespit ediyor fakat herhangi...

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak son haftalarda yaşadığım bağlantı kopmaları nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. İnternet bağlantım her 10 dakikada bir kesiliyor, çoğu zaman yeniden bağlantı kurmak için modem müdahalesi gerekiyor. Bu durum hem günlük yaşam...

TTN internetine, diğer internetimiz çekmediği için geçiş yaptım. Ancak bu, öbüründen daha kötü çıktı. Her iki saniyede bir kesinti oluyor, böyle bir şey olamaz. Evim zaten küçük, diğer odalarda hiç çekmiyor. Üstelik çekiş gücü en kuvvetli modem bağlattık, güya arıza giderildi deniyor ama yine aynı s...

Günlerdir Türk Telekom kurulum hizmetini bekleyerek mağdur ediliyorum. Randevu tarihleri ve saatleri içerisinde gelinmemesi yetmiyormuş gibi ne yeni randevu tarihi ne de randevu durumu bildirilmiştir. Sürekli iletişimsizliğiniz yüzünden işimden izin alıp mağdur edildim. Önceleri başka bir sinyal gör...

Türk Telekom internet, en küçük yağmur, kar, rüzgar, sıcak, bulutlu hava sebebiyle hemen gidiyor. Müşteri hizmetleri, muhtemel arıza sebepleri arasına kablo hırsızlığını da ilave etmiş. Aylık fatura asla eksik gelmiyor, ama biz interneti her ay 4 gün eksik kullanıyoruz.

Türk Telekom, Ayvalık bölgesinde aile gezisi sırasında Yunan adalarındaki operatörlere bağlandığı gerekçesiyle günlük 239 TL ücretlendirdi. Bir teknisyen olarak belirtmeliyim ki, tüm mobil hatlar (HSPA+, 3G, 4G) esneyebilen hatlardır. Rüzgar, bulut, güneş ve yağmur gibi faktörler bu ağların esnemesi...