Kullanmadığım Paket Ücretinin Haksız Faturalanması Ve İptal Talebi
"Çözüldü, teşekkürler"

"Çözüldü, teşekkürler"

Türk Telekom’a kayıtlı 0539 *** ** 76 numaralı hattım için 12 ay taahhütlü “Aşımsız Popüler Prime 40 GB” tarifesini kull...anırken, yalnızca 6 gün kalmışken Turkcell’e geçiş yaptığım için 629 TL cayma bedeli yansıtıldığını sabah gelen SMS ile öğrendim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce T
Türk Telekom “Aşımsız Popüler 20GB” faturalı hattım için temmuz ayına ait faturamın 305 TL olması gerekirken, 606 TL ola...rak yansıtıldığını gördüm. Faturamda herhangi bir ek paket veya ekstra ücretlendirme bulunmamasına rağmen, sadece ana paket ücreti bu şekilde yüksek geldi. Ayrıca, taahhüt sürem bu
Türk Telekom mobil hattımda, aşımsız Popüler 10GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır faturamda anlam veremediğim bir f...azlalıkla karşılaşıyorum. Özellikle Ağustos ayı faturasına, benim onayım ve bilgim olmadan Apple satın alımı yansıtılmış. Ayrıca Apple kullanıcısı da değilim, böyle bir işlem yapma
Bugün saat 13:54'te 0555*****15 00 numaralı telefondan Türk Telekom Tarife biriminden olduğunu belirten bir hanımefendi ...tarafından arandım. Yeni Uğurlu 20 tarifesinin paket içeriğini ve ücretini aktardı. Kendisine Aşımsız Popüler 25 tarifesinde olduğumu ve hâlâ 10 günlük taahhüdüm bulunduğunu söyle
Şu anda Türk Telekom'da aşımsız popüler Prime limitsiz sosyal (40 GB + sınırsız sosyal medya) tarifenizi kullanıyorum. T...arifemin bitmesine 4 gün kaldı. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmada ne tarife içeriği olarak ne de fiyat olarak hiçbir uygun tarife sunmadılar. Sınırsız sosyal medyası
Aşımsız popüler prmlmtsz isimli Türk Telekom'dan kullanmış olduğum tarifemde 40 GB internet, ekstra olarak ilk aya ücret...siz 20 GB internet ve üzerine sınırsız sosyal medyam olmasına rağmen toplam 60 GB internetim ay bitmeden bitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda benimle görüşen kişilerin hiçbir şek
12 Aralık 2024 tarihinde, kendi üzerime kayıtlı olan 2 numaramı Türk Telekom'a taşımak için İzmir Optimum AVM'de bulunan... Türk Telekom bayisine başvurdum. Her iki numaramı da popüler 3 GB Yıldızlı Günler tarifesine geçiş yapmasını görevliye söyledim. Ancak görevli, hattımın birini popüler 3 GB Yıldız
25.01.2025 tarihinde aşımsız popüler Prime 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin ek faydalarından 24 ay hediye Muud P...remium için Prime dijital yazıp 5555'e SMS attım (Ek-1). Gelen cevabi mesajdaki (Ek-2) linke tıklayarak üye oldum. Ancak Ek-3 ‘deki hata oluştu. Türk Telekom internet sitesi online



Aralık ayı başında Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında benim adıma olan fakat çocuklarımın kullandığı 2 hattın operatö...r değişikliğini yaptırdım. Manisa/Ulupark karşısındaki bayiden. Hatların biri söyledikleri fiyattan oldu, popüler tarife olarak 135 TL'ye; ancak diğeri 233 TL'lik aşımsız popüler t

Kasım ayında babam acente aracılığı ile 20 GB 302 TL lik kampanyaya geçiş işlemlerini yaptırdı. Tanımlamada “aşımsız pop...üler 6gb” paket olmuş. Bizim başvuru yaptığımız “aşımsız popüler 6 20 GB” olması gözüküyor. Mobil şubeden taahhütlerime bakıldığında hem “aşımsız Popüler 6 20Gb” ve “aşımsız Popül



Türk Telekom'dan aldığım 10 GB aşımsız tarifesini 240 TL'ye almayı onaylamıştım fakat ""Aşımsız Popüler 10GB Ücr.-Data" ...kalemi adıyla her ay benden 170 TL fazla fatura ödüyorum. Sebebini ise Türk Telekom'a ulaşmaya çalıştığımda ulaşamadım. Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

10.12.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Türk Telekom mağazasında, Popüler Prime Limitsiz Sosyal Tarifesi (320 TL) kampanyas...ına geçiş yapmak için işlem gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma yanlış işlem yapılarak Aşımsız Prime Düşün 40 GB (675 TL) tarifesi tanımlanmıştır. Bu durum tamamen mağaza personelinin

Türk Telekom'a geçtim resmen kandırılıyorum. Aşımsız popüler Prime 40 GB paketine geçtim 520 TL ücret ile geçtim. Daha 1... ay olmadan aynı paketi yıldızlı günler adı altında 320 TL satılmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda yıldızlı günlere özel kısa süreli diyor ama daha kampanyanın bitmesine 6 g




Türk Telekom aşımsız popüler limitsiz sosyal tarifesini kullanıyorum. YouTube.com ücretsiz olmasına rağmen sürekli kendi... kotamdan düşüyor. Bu sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. Daha önce de böyle bir şikayette bulundum ama sorun hâlâ devam ediyor.
Fiyat olarak daha uygun olması sebebiyle Turkcell operatörlüğünden Türk Telekom mobil hat operatörlüğüne geçiş yaptım. B...u süreçte daha uygun kampanya bulmak için Turkcell taahhüdümün bitmesini ve taahhütsüz fiyattan 1 aylık daha fatura ödenmesini göze aldım. Aşımsız Prime Güçlü Fırsat 40GB 580 TL ab


Türk Telekom'un Aşımsız Popüler Premium Limitsiz Sosyal paketine geçmeme rağmen Instagram Reels ve Youtube.com Short'tan... (Youtube.com Premium üyesiyim reklamsız kullanıyorum.) kendi internet kotamdan düşürüyor. Bu katılım kampanyasının hiçbir yerinde yazmıyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde "şube il

Türk Telekom benim bilgim dahilinde olmadan Aşımsız popüler 10 20gb diye bir taahhüt oluşturmuş. Bu benim bilgim dahilin...de yapılmadı. Haberim olmasa bir yıl bunun için boş yere para ödeyecektim. Benim geçtiğim taahhüt Aşımsız popüler 10gb'dı fakat taahhütlerime girdiğimde iki yani taahhüdümün olduğu

Türk Telekom'da 10 GB aşımsız tarife kullanıyorum. Her ay internet ücreti fazla geliyor. Fatura detaylarını kontrol etti...ğimde Aşımsız Popüler 10GB Ücr. + Aşımsız Popüler 10GB Ücr.-Data şeklinde gözüküyor. 210 TL gözüken tarifem en az 400 TL geliyor.


Yaklaşık 1 hafta önce numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Aşımsız Popüler Prime Sınırsız tarifesine geçtim. İçerisinde sını...rsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com var. Taahhüt sözüyle aylık 510 TL'ye geldi. Fakat şimdi başka bir tarife gördüm, yine Türk Telekom'da, yine numara taşıyanlara özel Aşımsı



Merhaba, Aşımsız Popüler Prime 40 GB tarifesine ( Aylık 410 TL ) numara taşıma olarak başvuru yaptım. Hat geçişim tama...mlandı ve 19.07.2024 tarihinde hattımı kullanmaya başladım. Ancak tarifemi aşımsız Prime düşün 40 GB paketi ( Aylık 725 TL ) olarak başlatmışsınız. 20.07.2024 tarihinde bu konu ile

"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone dan Türk Telekom'a geçtim, ve geçerken paketimi aşımsız popüler 20...gb ( 303 TL ) olan paketi seçtim. Düne kadar Türk Telekom'u aradığımda hale
Türk Telekom'dan yeni hat almak için başvuru yaptık. Aşımsız popüler tarifelerden 1 GB 1000dk 250 SMS yeni hat alanlara ...tarife ücreti 130 TL gözüküyor, başvuru yaptığımızda hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tarifenin 153 TL olduğunu öğrendik. Türk Telekom gibi kurumsal bir firmanın inter
