28 Nisan 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 499 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu durumun ardından m...üşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, "sürecin olumsuz sonuçlandığı" ve iadenin yapılmayacağı belirtildi.
Tüketici Kanunu'na göre kart aidatla...
10.12.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Türk Telekom mağazasında, Popüler Prime Limitsiz Sosyal Tarifesi (320 TL) kampanyas...ına geçiş yapmak için işlem gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma yanlış işlem yapılarak Aşımsız Prime Düşün 40 GB (675 TL) tarifesi tanımlanmıştır. Bu durum tamamen mağaza personelinin...
Yanlış Tarife Tanımlaması Nedeniyle Maddi Mağduriyet
10.12.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Türk Telekom mağazasında, Popüler Prime Limitsiz Sosyal Tarifesi (320 TL) kampanyas...ına geçiş yapmak için işlem gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma yanlış işlem yapılarak Aşımsız Prime Düşün 40 GB (675 TL) tarifesi tanımlanmıştır. Bu durum tamamen mağaza personelinin...
Vodafone müşterisi olarak, 15 Aralık'ta taahhüdümün sona ereceğini bildirmek isterim. Bu tarihten önce Vodafone tarafınd...an arandım ve şu anda 131 TL ödediğim tarifeyi yenilemem durumunda 470 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Teklifi kabul etmedim. Ancak, ertesi gün aynı tarifeyi sorguladığımda b...