to read complaints and reviews, or file yours.
Babamın üzerine kayıtlı 546 *** 31 37 numaralı Türk Telekom faturalı hattın Nisan ve Mayıs 2026 dönemine ait faturaların...da, “tek yönlü hat kapama ücreti” adı altında haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettik. Hat 12 aylık taahhütlü, ek paketsiz bir tarife üzerinde ve herhangi bir aşım, ek kullanım
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımıyla ilgili yaşadığım haksız bir ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Fatur...a kesim tarihim 22.05.2026 ve “gelecek faturam” bölümüne girdiğimde, bu ay gelecek faturama internet aşımı gerekçesiyle 300 küsur tl ek ücret yansıtıldığını gördüm. Sistem “intern
Türk Telekom 200 Mbps fiber internet aboneliğimizin nakil ve kurulum sürecinde, Balıkesir Altıeylül’de yaklaşık Mart ayı...ndan bu yana tam anlamıyla mağdur ediliyoruz. Tayinci bir aileyiz, taşındığımız günden beri 5 kez nakil ve kurulum başvurusu yaptık, buna rağmen teknik servis bir kez bile adrese g
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 541 *******90 numaralı hattıma, normal faturam 655 TL olmasına rağmen bu ay 1.208,31... TL fatura yansıtılmıştır. Bu fahiş artışın sebeplerinin Türk Telekom’un teknik hataları ve haksız uygulamalarından kaynaklandığını düşünüyorum. Kullandığım mobil cihaz 5g teknolo
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Mart dönemine ait faturamın, bilgim ve onayım dışında olması gerektiğinde...n çok daha yüksek tutarda geldiğini bugün, 10 Nisan tarihinde fark ettim. Normalde her ay 465 TL olarak ödediğim fatura tutarı, herhangi bir aşım, ek paket veya ek hizmet satın alm
25.11.2025 tarihinde 0535**16 **…** 92 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. Paket içinde 15 GB int...ernet, 250 SMS ve 1000 dakika olacağı ve aylık 297 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. 12.02.2026 saat 00.00 civarında ise internet aşımı nedeniyle 450 TL tutarında ek ücret yans
22.01.2026 tarihinde Van ilinde, adıma kayıtlı 266199490 numaralı TTNET ev interneti aboneliğimin farklı bir adrese nakl...edilmesi talebiyle Türk Telekom Genel Müdürlüğü nezdinde başvuruda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeksizin SMS yoluyla reddedildi. Aynı gün içerisinde çağr
Türk Telekom faturalı hattımda hiçbir uyarı ya da onay almadan birden bire “aşım yaptınız” mesajı geldi ve hatta 450 TL’...lik ek paket tanımlandığını gördüm. Fatura kesim tarihim henüz gelmediği için bu ek paketi kullanamadan, tekrar uygulamadan “aşım yapıyorsunuz” şeklinde bildirimler almaya devam et
Türk Telekom hattım (sonu 0716 ile biten) üzerinden yaklaşık Mayıs 2025’te taahhüt yaptım ve o günden beri her ay yüksek... fatura ödemek zorunda kalıyorum. Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum ve tarifem 1000 dakika + 20 GB olmasına rağmen, her ay neredeyse 770 TL civarı fatura geliyor. Normalde paket üc
Türk Telekom Mobil hattımda “Yeni Süper 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 17 ...Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 ile 16:00 arasında, herhangi bir bilgilendir
Türk Telekom Prime Sosyal Düşün paketine 23 Haziran 2025 tarihinde taahhütsüz olarak geçiş yaptım. Ancak Temmuz ve Ağust...os aylarından itibaren faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. İlk faturam 364 TL iken, ikinci faturam 1186 TL, üçüncü faturam ise 1274 TL olarak geldi. Sonraki fatura ise 1600 TL o
Mart ayından bu yana Türk Telekom mobil hattımda fatura aşımını kapatmak istiyorum ancak haftalardır müşteri hizmetlerin...e hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mağazaya gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor fakat asla bir temsilciye ulaşamıyorum, yalnızca robot yanıt veriyor. Mobil uy
Yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom faturalı hattımda, faturam 252 TL olmasına rağmen her ay 450 TL’nin altında fatura ödeye...miyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana önceki ayın faturasını görüntüleyebildiklerini, yüksek tutarın internet aşımı ve geç ödenen fatura nedeniyle oluştuğunu söylüyorlar. A
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 27/07/2025 tarihinde 338 TL gelmesi gereken faturam 892 TL olarak yansıtıldı. He...rhangi bir ek paket, aşım ya da servis ücreti gibi detaylı bir açıklama tarafıma sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistem hatasından kaynakland
Türk Telekom Fatura kesim tarihinden önce, açma kapama ödemesi alabilmek adına kesim tarihinden önce hattın kesilmesi. ... Yazıktır insanı apt. L yerine koymaktır bu yaklaşım. Bu nasıl çelişkili bir durumdur. Hatırlatma mesajı 06.01.2025 tarihinde saat 10:35'te SMS yolu ile uyarı mesajı geliyor. Aynı
Merhabalar, Eşim S****** b***** (181*****836) üzerine kayıtlı konu başlıklı hat özelinde; operatörünüze bağlı hattın M...art 2025 tarihine kadar 272.50 TL fatura bedelli taahhüdü mevcuttu. Sisteminizde oluşan problem ve/veya karışıklık sebebi ile: *Eylül ayı faturası 688.50 TL (416 TL fazla ödeme),
Akıllı saat için hat almıştım kızıma. 3 GB tarife 75 TL olması gerekirken iki aydır 300 küsur ödemek zorunda kalıyorum. ...Nedenini sorduğumda aşım var deniliyor. Kızım kullanmadım etmedim diyor ama Aşım var deyip ne yazılsa faturaya ödeyeceğiz öylemi? İptal edip hattı kapatmak istedim. Cezası olur den
Türk Telekom şirketinin mobil ödeme sisteminde güvenlik açığı bulunmaktadır. Mobil ödeme bir SMS yoluyla aktif hale gele...bilmektedir. Fakat kapatmak istediğinizde müşteri hizmetlerini arayarak sesli bir onay vererek ancak kapatabiliyorsunuz. Mobil ödeme limitini istediğiniz cüzi bir miktar belirlemek
Merhaba, Adım, H******* K*******. Adana'da yaşıyorum ve şikayet ettiğim Türk Telekom'un internetini 4-5 yıldır kullanı...yorum. Bu süreç içerisinde ödemekte olduğum faturalar arasındaki bedel oynamaları beni rahatsız ediyor. Normalde sözleşmedeki faturamın bedeli 230 TL iken 30.06.2024-04.07.2024 öde
Oğluma 2 ay önce Türk Telekom'un Vialand şubesinden akıllı saat için çocuk hattı aldık. Bize hattı kullanabilmeniz için ...mesaj atmanız gerektiği bilgisini, ilgili mesaj içeriğini ve numarasını belirttiler. Biz bu işlemleri yaptık ve hat açıldı. İlk fatura normal geldi ancak bu ayki fatura, ödeme aksa
Bugüne kadar düzenli olarak faturalarımı ödemiş ve herhangi bir gecikme dahi yapmamış biri olarak, bu ay gelen faturamı ...kesinlikle kabul etmiyorum. Kaç kez müşteri hizmetlerini arayarak aşımı durdurmalarını veya mesajla uyarmalarını talep etmeme rağmen, aşımın kapatılmadığını ve faturamın iki katı g
Türk Telekom'a ait 505 ****230 numaralı hattı, 11 yaşında kızıma okula giderken yanında telefon bulunsun diye aldım. Ald...ığım günden beri çocuk eve geldiğinde interneti kapatıp, evdeki Wi-Fi'ye bağlanmayı bilmediğinden ve bende de otomatik talimatın olduğundan dikkat etmemiş oldum. Dün, 29 Şubat'ta m
Adım Murat k***cep numaram 0530***93, evde internet Türk Telekom kullanıcısıyım, ama maalesef mağdur oldum, çünkü fatura... son ödeme gününü geciktirdiğim için kapama ücreti olarak 159 lira aldılar benden, resmen bir adaletsizlik, zaten artık internet sağlayıcısı değiştireceğim, çok daha uyguna ve daha
Bunu yaşayana kadar ihtimal vermezdim fakat Türkiye'nin adını kullanan Türk Telekom firması tamamen insanları yanıltıcı ...bir şekilde kazanç elde etmeye çalışıyor. Yaşımız gereği taahhüdün bittiğini bilmeden 500 küsurluk tarifesiz kullanım aşımı yapmışız. (bu kısmı kabul ediyorum) konuya gelirsek 703