
Türk Telekom'da Yüklediğim Para İçin Hediye İnternet Gelmedi

Türk Telekom faturasız hattımda yaptığım yüklemelere tanımlanması gereken hediye internetlerim 2 Mart tarihinden bu yana hâlâ verilmedi. 1000 TL yüklemeye karşılık kampanya kapsamında 15 GB hediye internet hakkım vardı, ancak bu internet hattıma tanımlanmadı. Ayrıca Ramazan hediyesi olarak 250 TL yü...
Türk Telekom’da 40 GB Paket Tanımlanmadığı İçin 10 Günlük Mağduriyet
Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya geçirmek için talep oluşturdum ve yaklaşık iki hafta önce 265 TL 30 GB’lik kampanya için arandım, onay verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne paketim yüklendi ne de faturalıya geçişim yapıldı. Daha sonra tekrar arandım ve bu kez 300 TL 40 GB paketinden b...
Sil Süpür Kampanyasındaki Ücretsiz 20 GB İnternet Tarifeden Düşülerek Aşım Ücreti Oluştu
Annemin kullanmakta olduğu 552***91** numaralı faturalı Türk Telekom hattında Sil Süpür kampanyasından hafta sonu için 20 GB hediye internet kazandık. Hatta tarifesinden kalan 2 GB hakkı da bulunuyordu. Sil Süpür’de açıkça “her yöne 20 GB kazandınız” yazmasına rağmen, Youtube.com, Instagram ve Faceb...
Türk Telekom Ücretsiz 20 GB İnternet Varken 300 TL Bakiyenin Anlaşılmaz Şekilde Sıfırlanması
24.01.2026 tarihinde adıma kayıtlı 551 859 **__ __** numaralı Türk Telekom faturasız hattıma 300 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi özellikle sadece konuşma ücretlendirmesi için tl olarak yaptım, herhangi bir paket almak istemedim. Aynı gün Türk Telekom hattıma hafta sonu her yöne 20 GB hediye internet ta...
Hediye İnternet Sonrası 175 TL Bakiyenin Açıklanamayan Çekilmesi

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve hattıma sadece tl yükleyerek kullanıyorum. Hafta sonu için Sil Süpür üzerinden 20 GB hediye internet tanımlandı, benim üzerimde aktif bir internet paketim yoktu, sadece tl bakiyem vardı. Hediye internet verildiği için mobil veriyi açtığımda ücret yansımay...
Türk Telekom Ücretsiz 20 GB İnternet Sırasında Haksız Bakiye Kesintisi Ve Şeffaf Olmayan Kampanya

Türk Telekom’un Türkiye’de ikinci seçildiği için verdiği 1 haftalık 20 GB hediye internet kampanyasından faydalanmak istedim. Hattım faturasız ve kampanya tanımlandığında hattımda yaklaşık 150 TL bakiye bulunuyordu. Hediye internetim varken hattımdan tl çekildiğini görünce durumdan şüphelendim. Kıs...
Acil: Hediye 100 GB İnternet Çalışmıyor Ve Uygulamalar Erişilemiyor

Hattımı kısa süre önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve Selfy üyesi oldum. Faturasız hattıma 6 ay geçerli 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS hediye edildi. 09.01.2026 sabahında hattım açıldı ve aynı gün saat 09:03 civarında hattımı kullanmaya başladım. Ancak mobil internetim düzgün çalış...
Faturalı Hatta Geçişte Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçtim. Geçiş sırasında Şaşmaz 20 GB tarifesine geçtiğimde hattıma ek olarak 10 GB hediye tanımlanacağı söylendi. 08.12.2025 tarihinde bu hattı kullanmaya başladım ancak vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Türk Telekom’un, hatta geçiş...
Türk Telekom Kampanya Hakkım Tanımlanmadı, Mağdur Edildim
Türk Telekom mobil faturasız hatta geçiş kampanyasında belirtilen hediye paketten yararlanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet sitenizde, numarasını Türk Telekom faturasız hatta taşıyanlara 6 ay geçerli 1000 dakika, 1000 SMS ve 100 GB internet hediye edildiği yazıyordu. Ben de bu kampa...
Hediye İnternet Tanımlanmıyor, Bakiye Hızla Çekiliyor

Türk Telekom faturasız hattıma son 2 aydır 1000 TL yükleme yapıyorum, kampanya kapsamında 1 haftalık 15 GB internet hediyesi verileceği belirtilmesine rağmen, hattıma bu 15 GB internet hiçbir şekilde tanımlanmadı. 29 Kasım 2025 saat 10.20'de yaptığım son yüklemede de aynı sorun devam etti ve hattıma...
Yükleme Sonrası Hediye İnternet Kampanyası Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

24.10.2025 tarihinde saat 21:30’da faturasız hattıma 600 TL yükleme yaptım ve yükleme sırasında “250 TL ve üzeri yüklemeye haftalık 6 GB hediye” kampanyasını işaretledim. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen hediyem hatta tanımlanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 2...
Türk Telekom Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Canlı Destek Alamama Sorunu

Türk Telekom Selfy 24 GB mobil internet paketi kullanıcısıyım. 10 Ekim 2025 tarihinde paketimi yeniledim ve o gün 6 GB hediye internet verildi. Toplamda 30 GB internet hakkım olmasına rağmen, evde Wi-Fi kullandığım ve yalnızca işyerinde mobil internetten faydalandığım halde, 11 gün içinde internetim...
Faturalı Tarifeye Geçişte Hediye 10GB Tanımlanmadı

Bir süredir Türk Telekom'da yıllık paketler kullanıyordum, faturasız paketlerdi. 3 gün önce faturalı tarifeye geçtim. Şaşmaz 20 GB adlı bu tarife, uygun fiyatlı ve hediyeleri de fena değildi. Hattı geçirmemden bu yana yaşadığım sorunlar bitmedi. En önemlisi de, 10 GB hediyesi hattıma tanımlanmadı. B...
Hediye İnternet Paketleri Bilgilendirilmeden Bitti, Bakiyemden Ücret Kesildi

Türk Telekom faturasız hattımda kalan 1.2 GB internetim vardı. Ardından Kazan Kazan kampanyasından 2 adet 1 GB (toplam 2 GB) hediye internet yükledim. Mesajda 17.07.2025 saat 00:00'a kadar geçerli olduğu yazıyordu. Ancak bu paketleri yükledikten hemen sonra ne kalan 1.2 GB'lık internetim, ne de 2 GB...
Yanıltıcı Bilgi Ve Hediye Paketin Ulaşmamasıyla Mağduriyet Yaşadım

24.04.2025 tarihinde müşteri hizmetleri Çağrı merkezini aradım. Aile paketine geçmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana faturasız hatta geçip 31 gün sonra geçiş yapabilirsiniz. Bilgisi verildi. Ben de taahhüdümün 14 gün kaldığını herhangi bir cezayı bedelini yansıtılmayacaksa geçiş yapalım söy...
Türk Telekom'dan Taahhüt Şoku: Fahiş Fatura!

9Türk Telekom'da son taahhüdü 19.11.2024'te vermişim. Fatura kesimim her ayın 9'unda. Mart ayında numaramı taşımak için Vodafone'a başvurdum ve 15.03.2025 itibari ile Vodafone'lu oldum. Nisan 9'unda kesilen Türk Telekom faturası SMS olarak geldiğinde şoka girdim. 4539,06 TL. Resmen numaramı başka...
Yanlış Faturalandırma Ve Paket Süresi Sorunu

14.11.2024 tarihinde faturasız Türk Telekom hattımı, faturalı olan paketli Türk Telekom'a çevirdim. Paket satın aldım ve ilk aya özel 20 GB hediye vardı. Uygulamadan kontrol ettim, sorun yoktu ama benim aldığım paket 273 TL, bendeki fatura 283 TL. 15.11.2023 tarihinde baktığımda ise hediye gelen int...
Türk Telekom'da Beklenen İnternet Hediyesi Gelmedi

Türk Telekom faturasız hattan İdeal 2 GB tarifeli faturalı hatta geçtik. Tarifede ilk kullanımda 10 GB hediye sonra Sil süpürden internet hediyesi var diye belirtiliyor. Hattıma 2 GB internet dışında internet hediyesi gelmediği gibi Sil Süpür de gözükmüyor. Konu hakkında yardımlarınızı talep ediyoru...
Türk Telekom Kampanya Yanıltması: 10 GB Hediye İnternet Yüklenmedi

Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. Türk Telekom uygulama sayfasında, mobil yaşa paketlerinden birini yükleyin, 10 GB kazanın şeklinde kampanya duyurusu yapmışlar. İlgili paketi yükledim ama 10 GB hediye internet yüklenmedi. Bu tür kampanyalara inanıp yükleme yapmayın.
Türk Telekom Faturasız Hatlarda Sil Süpürden Az Hediye Veriyor

Türk Telekom'dan yıllık paket yaptırdım. Faturasız 100 GB ama her hafta Sil Süpür'den çok az hediye veriyor. Ablam faturalı Türk Telekom taahhütlü kullanıyor. Sil Süpür'den 10 GB, 5 GB haftalık veya günlük internet veriyor. Bana 500 MB internet, günlük 100 dakika gibi çocuksu şeyler veriyor. Parasın...
Türk Telekom Vedaya Karşı Demek Ki

Türk Telekom ile ilgili problemim şu şekildedir: Yaklaşık 20 yıldır abonesi olduğum firmadan, yakın zamanda yurt dışına taşınacağım için taahhüt yenilemek istemedim ve faturasız hatta geçmek istedim. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak, bunu sağlamak için yaptığım 40 dakikalık görüşme hariç, taahhü...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 17.220
- Bana Özel Paketler 2.091
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 143
- Ek Paket 1.437
- eSIM 727
- Ev Telefonu 989
- Fatura 34.364
- Faturalı Paketler 3.584
- Faturasız Paketler 711
- Hat Başvurusu 965
- Hat Devir 907
- Hat Dondurma 315
- Hat İptali 1.017
- Hat Taşıma 6.683
- Hız Testi 894
- İçerik Servisleri 1.315
- İnternet 96.800
- Kampanya 1.839
- Kamu Tarifeleri 492
- Magnet 1.100
- Mobil İmza 278
- Mobil Ödeme 1.503
- Modem 5.964
- Numara Değiştirme 397
- Numara Engelleme 224
- Pin Kodu 26
- Prime 2.680
- Puk Kodu 8
- Selfy 342
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.347
- Sim 2.758
- Sosyal Medya Paketi 421
- Şebeke 4.074
- Taahhüt 8.381
- Tarife Değişikliği 1.608
- Tivibu 3.264
- TL Yükleme 508
- Yurt Dışı Paketleri 1.488




