to read complaints and reviews, or file yours.276 TL İzinsiz Kıble Uygulaması Ücreti İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, biraz önce indirdiğim bir kıble uygulaması nedeniyle hiçbir onayım olmadan 276 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldı. Uygulamayı indirir indirmez faturama ücret işlendi, uygulamayı ise hiç kullanamadım ve sonrasında tamamen sildim.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattıma tanımlanan bu üyeliğin iptal edildiğini, ancak alınan ücretin iadesi için ilgili servisle/uygulama tarafıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Ben bu uygulamayı aktif olarak kullanan biri değilim, sadece yüklemiş olmakla bu kadar yüksek bir ücrete onay vermiş sayılmamı kabul etmiyorum.
Herhangi bir açık, bilinçli onayım olmadan hattımdan çekilen 276 TL’nin, mevcut faturamdan düşülerek veya hesabıma iade edilerek tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
