to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Ayvacık ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Sokak No: 123/2 adresinde ikamet ediyorum. Maha...llemizin bir kısmında Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, benim açıkça belirttiğim adresimde ve çevresindeki oldukça fazla sayıda hanede hâlâ internet altyapısı bulunmuyor.
Türk Telekom Marmaris Müdürlüğü’ne ait Değirmenyanı’ndaki Bördübet yolu üzerindeki trafoların bulunduğu araziden bir ağa...ç evimin üzerine devrilmiştir. Aynı alanda ilk fırtınada yıkılma riski çok yüksek olan üç ağaç daha bulunmaktadır. Teller de evimin üzerine düşmüş durumdadır ve hem can güvenliği h
10.05.2026 tarihinden bu yana Kuşadası Davutlar Mahallesi Menderes Caddesi 123/3b adresinde bulunan diş laboratuvarımda ...Türk Telekom iş yeri fiber internet hizmetimde her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor, bir gün düzelmiş gibi görünse de ertesi gün yine aynı
Türk Telekom Mobil Magnet kullanıcısıyım. Aylık 300 GB internet paketi için her ay 1000 TL yüklüyorum, 30 lira mı telsiz... açma kapama ücretiyle 1030 TL oluyor tl yükleme yerinde 1000 TL maksimum yükleme var 1030 TL olmayınca paket devreye girmiyor ancak sistemdeki bir açık sebebiyle hattımdan defalar
Türk Telekom’un yetkilendirdiği avukatlık bürosu, hattı benim üzerime kayıtlı olan ve tutarını tam olarak ne zamandan ka...ldığını hatırlamadığım 1.400 TL civarındaki mobil hat borcu nedeniyle yalnızca beni değil, kardeşimi, eşimi ve bacanağımı da arayarak rahatsız etmiş, ailemin huzur ve sükunetini bo
Uzun zamandır Türk Telekom “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında internet kullanıyorum. Yıllardır aynı adreste olmam...a ve defalarca arıza kaydı açmama rağmen bağlantı hızım bir türlü düzelmedi. Şu anda paketim 75 Mbps olmasına rağmen, Türk Telekom’un kendi hız testi sitesinde bile az önce yaptığı
Türk Telekom mobil hattıma 13 Nisan tarihinde iki ayrı işlemle önce 250 TL, ardından 300 TL olmak üzere toplam 550 TL yü...kleme yapıldı. İşlemler Türk Telekom’u arayarak ve Garanti mobil üzerinden gerçekleştirildi, tutarlar bakiyemden düştü ancak hatta herhangi bir yükleme yansımadı. Daha sonra hat h
Mardin Artuklu Kötek Mahallesi’nde Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Limitsiz 24 Mbps paket kullanıyorum. Yak...laşık 25 günden fazladır evde internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her aradığımda arızanın belirli
01.04.2026 tarihinden beri hattımda “5g uyumlu cihazınız yok” şeklinde uyarı alıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında ...da cihaz ve model bilgilerim boş görünüyor. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradığımda *100# tuşlayıp önce 5 ardından 1’i seçmem gerektiği söylendi ancak bu işlemi yaptığımda da hata
Türk Telekom GSM faturalı hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımla ilgili işlemlerimi ne mobil uygulama üzerinden n...e de *123# üzerinden gerçekleştiremiyorum. *123# ile işlem yapmak istediğimde “mobil uygulamayı kullanın” yönlendirmesi çıkıyor, ancak mobil uygulama da çalışmadığı için hattımla i
Türk Telekom internet aboneliğimizde, ev değişikliği sonrası yeni taahhüde geçmemizden bu yana yaklaşık 2–3 aydır ciddi ...bir mağduriyet yaşıyoruz. Yeni başvuru sırasında aktif ve kullandığımız telefon numaramızı özellikle belirtmemize rağmen, Türk Telekom tarafından hâlâ kullanmadığımız eski numaraya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Isparta ili Yalvaç ilçesi Yağcılar köyü 123 adresinde yaklaşık 7 gündür hiçbir... şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyor, ancak karşılığında hizmet beklerken günlerdir internetsiz kalıyorum. Müşteri hizmetlerini ar
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde, İzmir ili Urla ilçesi Kuşçular Mahallesi Yasemin Konakları ve çevresinde ikame...t eden kullanıcılar olarak, Türk Telekomünikasyon firmasından yaklaşık 3 yıldır internet hizmeti almaktayız. Ancak bu süre zarfında sunulan hizmet, “hizmet” tanımının dahi yanına y
Yaklaşık 2 yıldır Sakarya Adapazarı Karaosman Mahallesi Ulus Caddesi No:123 A Blok ve B Blok’tan oluşan, toplam 24 daire...lik sitedeki adresimde Türk Telekom kaynaklı altyapı olmadığı için ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı sorgulaması yaptığımda aynı sokakta yer alan yan binalarda altyapı ve ha
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, yaklaşık bir ay önce hat geçişi yaptım ve geçtiğim günden beri neredeyse bir aydı...r ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Sözde 4.5G – 5g hızında, güçlü çekimle hizmet verildiği reklamı yapılıyor ancak en düşük çözünürlükte bile film ya da video izlerken sür
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi, Uzun Sokak 24/2 adresinde evde internet hizmeti alm...aya başladım. Hizmetim 16 Mbps Engelli İndirimi ile başlatıldı ve ilk ay faturam doğru geldi. Daha sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak hızımın 50 Mbps’ye yükseltileceği sö
Türk Telekom faturalı Prime hattım üzerinden iki kez ek internet paketi satın aldım. Her iki işlemde de onay mesajı geld...i ve ücretler faturama yansıtıldı, ancak internet paketleri hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeys
"Fatura düzeltildi Düzeltme sırasında bayağı çaba gösterdim Bu siteler üye yaparken hiçbir soru cevap yapmadan hemen üye yapmasın, çözüm ve iptal sırasında Defalarca soru sorsun ondan sonra Kabul ediyorum dedikten sonra üye yapın"
Türk Telekom faturalı mobil hattım için her ay düzenli olarak 123 TL ödeme ...yaparken, 10 Ağustos-9 Eylül dönemine ait faturamda 362 TL tutarında bir bo
Hat taşıma işlemi yaptım, son 20 gün kala bana 123 TL taahhüt cayma bedeli olduğu söylendi. 280 TL olan kendi faturam va...rdı, şimdi ise son fatura 1250 TL olarak yazılmış. Müşteri hizmetleri faturayı mesaj olarak gönderiyor, aradığımda detay göremiyorum. Sonra tekrar aramamı söylüyorlar. Bu konunun a
Hattımı Türk Telekom'a taşımamın 2. ayında fahiş bir fatura ile karşılaştım. 220₺ olan faturam, aşım sebebiyle 530₺ gelm...iş. Kullanım aşıldıysa otomatik olarak en düşük ek paket tanımlanır, ancak tanımlanmamış. Aşım ücreti üzerinden her dakika için ek ücret alınır, ancak bu ücretin fazlalığı yasal de
TTNET tarafından 0850 443 02 16 numarasından 06.03.2025 günü saat 16:59'da arandım. Benimle ilgilenen operatör, taahhüdü...mün bir hafta önce bittiğini belirterek, yeni taahhüt yapmazsam 900 TL fatura geleceğini söyledi. Henüz yeni taahhüt yaptığımı belirtmeme rağmen, operatör ısrarla taahhüdümün bitti
7 şubatta babamın hattını kullanım ücreti 153 lira olacak şekilde Türk Tele...kom faturasızdan faturalıya geçirdik. Faturasız hattında 74.07 TL kalmıştı.
Türk Telekom'un şeffaf olmaması beni bıktırdı. Müşteriyi inatla zor duruma sokmak istiyorlar. Gibi bir tavırları var. 18...8 liraya tarife sattılar 190 lira oldu. Sonra 200 lira sonra 193 oldu. 197 oldu. Faturalıydım faturasıza geçtim bunu yaparken epey çirkin bir şey yaşadım. Son faturamı 400 kusur gö
