to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Prime 40GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım ol...duğu belirtiliyor ve ayrıca 40 GB ek internetim mevcut. Ancak, özellikle bu ay internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Mobil uygulama üzerinden kullanım detaylarını kontrol ett
Türk Telekom hattım için Pepsi uygulaması üzerinden kapak okutarak hediye 1 GB internet kazandım. Uygulama üzerinden “en... kısa zamanda hattınıza tanımlanacaktır” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, 21:00’de işlemi gerçekleştirdiğim halde şu ana kadar SMS ile herhangi bir bilgilendirme almadım
Türk Telekom Emniyet 40 tarifesi faturalı hattımda, internet hakkım 10 Haziran’da yenilenmesine rağmen, 13 Haziran sabah...ı 20 GB internetimin tamamen bittiğini fark ettim. Yıllardır aynı hattı ve cihazı kullanıyorum, herhangi bir uygulama veya ayar değişikliği de yapmadım. Bu durumla ilk kez karşılaş
Türk Telekom mobil hattımda her ay 8 GB faturalı paket kullanıyordum. 9 Eyl...ül 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak
Türk Telekom mobil hattımda 10 GB faturalı paket kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce başka operatöre geçmeden önce, müşter...i temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana internet durma özelliğinin pakette mevcut olduğu söylendi. Ancak 3 ay sonra bu özelliğin iptal edildiğini ve aslında böyle bir hizmetin olma
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 12 ay taahhütlü olarak 366 TL’ye 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi ku...llanıyorum. Her ay 40 GB internetimden genellikle 5-10 GB artarken, bu ay henüz 10. Günde gece saatlerinde “paketiniz bitti” şeklinde bir SMS aldım. Yarım saat sonra ise “internet
Bugün Avrupa Avantaj 10 GB yurt dışı tarifesini 900 TL karşılığında satın aldım. İsmi Avrupa olduğu için, ülkemizin de t...anıdığı Kosova’da bu paketi kullanabileceğimi düşündüm. Ancak Kosova’ya geldiğimde, hattımı kullanıma açar açmaz 379 TL’lik günlük yurt dışı kullanım ücretinin faturama yansıtıldığ
Türk Telekom Enfes 10 tarifesini kullanıyorum. 23 Temmuz - 23 Ağustos 2024 fatura döneminde, hattımda 'Defaolt' adı altı...nda beş kez 57,69 TL ücret yansıtıldığını ve toplamda 741,25 TL tutarında bir fatura kesildiğini fark ettim. Normalde 150 TL olması gereken faturamın bu kadar yüksek gelmesi üzerin
2 Eylül 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 550 TL’lik 12 GB internet paketini başka bir numaraya yüklemek ist...erken, numaranın son hanesini yanlış girerek 0501*****46 numarasına paket yüklemesi yaptım. Paket yüklemek istediğim numara bana ait değildi ve yanlışlıkla başka bir kişinin hattın
Türk Telekom Prime mobil hattım için uygun bir paket bulamıyorum. Faturalı paketim yaklaşık 10 gün sonra dolacak ancak b...ana sunulan en uygun paket 60 GB ve 511 TL tutarında. Bana en fazla 40 GB yeterli olmasına rağmen, 40 GB’lik daha uygun fiyatlı bir paket seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle
26 Ağustos tarihinde Türk Telekom Samsun İlkadım şubesinden 1 aylık 30 GB internet paketi (250 TL) satın aldım. Satın al...ma sırasında müşteri hizmetlerinden iki farklı bilgi aldım: Bir temsilci paketi 1 ay boyunca kullanabileceğimi, diğeri ise sadece 1 gün kullanabileceğimi söyledi. Sonrasında müşter
Türk Telekom hattı kullanıyorum 5522****98 yurt dışı 10 GB paketini 900 TL ödeyip İtalya'da geçerli olan paket satın ald...ım. Telefonumda tüm ayarları yapmama rağmen internetim çalışmıyor +905551500500 bu numarayı aradım hiçbiri yardımcı olamadı. Her şey normal diyor ama internet olmaması normal değil
Türk Telekom telefon hattımın taahhüdü Ekim ayında sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır sürekli olarak yeni taa...hhüt için aranıyorum. Türk Telekom uygulamasında önerilen 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi, aylardır daha yüksek paketlere ikna edilmeye çalışıldığım için onayl
Türk Telekom “Yeni Şahane 10 GB” tarifesini kullanıyorum ve buna ek olarak 10 GB ek paket satın alıyorum. Ancak her ay f...aturam 185 TL gibi yüksek bir tutarda geliyor. Faturamda anlamadığım veya ekstra bir ücret görünmüyor, tüm ödemelerimi de günü gününe yapıyorum ve hattımla ilgili hiç aksaklık yaşa
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 15” tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm 26.09.2025 tarihinde sona erecekti. Eski ...tarifemde 17 GB internet için aylık 261 TL ödüyordum. Son 3 aydır Türk Telekom müşteri hizmetlerinden sürekli olarak bana “size özel” olduğu söylenen yeni teklifler sunuluyordu. Bu
20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Bugün Yıldız 10 GB internet paketini iptal etmek istedim. Paketi hiç kullanmamış ol...mama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bu satış gerçekleşti, iptal edilemez” yanıtını aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 100 TL ödeme yaptım, ücretin iadesini ve pak
15 Ağustos Cuma günü, Türk Telekom faturasız hattıma uygulama üzerinden aylık 4 GB ek internet paketi (175 TL) almak içi...n 300 TL bakiye yükledim. Satın alma işlemini yapmak istediğimde uygulama ödeme ekranına yönlendirmedi. Bunun üzerine bir Türk Telekom şubesine gittim, ancak oradaki görevliler yak
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Prime 80 GB tarifesini kullanıyordum. 27 Temmuz’dan 13 Ağustos’a k...adar olan dönemde, 80 GB internet hakkım normalin çok üzerinde bir şekilde tükendi. Tarife yenileme tarihine daha uzun bir süre varken, iletişim ihtiyacım için 180₺ karşılığında 10
"İlginizden dolayı teşekkür ederim sorunum gün içerisinde çözüldü"
İzmir ili Buca ilçesi kuruçeşme mah. 205/7 sk. 10 numaralı binada oturmakta...yım. 29 temmuzda Türk Telekom Wi-Fi 'm kesildi ve 444 1 444 numaralı hattı
Türk Telekom popüler Prime 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Tarifemdeki internet 3,38 GB kaldığı için 27.07.2025 tarihin...de saat 10:30'da yıldız 30 GB ek internet paketi satın aldım. Tarifemin bana sunduğu 3,38 GB kalan internetin kullanım hakkı 10.08.2025 tarihinde bitiyor. Öncelikle bu paketi kulla
20 dakika önce 10 GB internet paketi yükledim. Paketimin yüklenmesine rağmen interneti kullanamıyorum. Telefonu kapatıp ...yeniden açtım, hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Lütfen yardımcı olunuz. Hiçbir şekilde internetimi kullanamıyorum, ilk defa aynı sorunu yaşıyorum.
Türk Telekom'da faturamın asıl tutarını hatırlamıyorum. Bana her ay gelen 1000,1500 TL. Ve bu tarifenin internet paketi ...10gb 1000dk 250sms. Bunlar için 1000 lira ödemeyi kabul etmiş olamam. Google'dan baktığım zaman tarifemin 470 TL olduğunu söylüyor, taahhütsüz bedelinin ise 940 TL olduğunu söylüyo
Mobil hattımda 2 aydır 60 GB'lık paket kullanıyorum ve 2 aydır da internetim 30 GB'ın altına düştüğü anda '12 GB kaldı' ...diye SMS geliyor. Aradığımda bir kez müşteri temsilcisine bağlanabildim, o da yetkiliye aktaracağını söyleyip telefonu kapattı. Biz saygılı bir şekilde konuştuğumuz halde, siz bize
02.07.2025 tarihi saat 19:56 da her zaman yaptığım gibi Türk Telekom mobil uygulama üzerinden hattıma 855 TL karşılığınd...a 3 ay geçerli 30 GB paketini yükledim ama paket hattıma tanımlanmadı. Ertesi gün Esenyurt ta bir bayiye gittim hattımı kontrol ettiler ve hattımda paket yüklemeye engel bir durum