to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Kıbrıs Mağusa’daki Grand Sapphire Resort’ta konakladım. O dönem ufak tefek sorunlar yaşamama rağme...n çok önemsemedim. Ancak 12.05.2026 tarihinde beni arayan bir kadın, önce Grand Sapphire Resort’ten aradığını söyledi, ardından otelden ayrıldığını ve başka bir şirket adına aradığ
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Kredi kartımı aktif kullanan ve ödemelerini düzenli yapan biri olarak ilk kez bu ka...dar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 07.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Garanti BBVA kredi kartımla, Jolly’e özel 9 taksit imkanıyla 41.760 TL tutarında bir tatil satın
"Sorunum hızlıca çözülmüştür teşekkür ediyorum"
23.05.2026 tarihli Ankara–Alanya yönü 23:59 Kamil Koç seferim için Obilet ü...zerinden aldığım 3354115474 numaralı bilette, hiçbir şekilde haberim olmada
Jolly Tur üzerinden 13 Mayıs günü saat 14:00 civarında Eskişehir Dedepark O...tel için 2 adet tek kişilik konaklama satın aldım. Satın alma sırasında “3
4 Mayıs gecesi Karnaval Tour ile Edirne Kakava Festivali turuna katıldık, 6 Mayıs’ta dönüş yaptık. Tur satılırken sabah ...kahvaltısının tur kapsamında olduğu ve güzel bir yerde kahvaltı yapacağımız açıkça söylendi. Ancak sabah saat 05.00 civarında Edirne’ye vardığımızda bizi mahalle kahvesi tarzı bir
Tatilsepeti üzerinden kişi başı 500 euro ödeyerek 16–23 Mayıs tarihleri için Orta Avrupa Turu satın aldım. Annemin ciddi... rahatsızlığı ve uzun süredir hastanede yatışının devam etmesi nedeniyle 11.05 tarihinde tur iptal talebinde bulundum. Çağrı merkezi ve e‑posta üzerinden defalarca durumu anlatara
Tatilbudur üzerinden satın aldığım gündüz ekstra turların tamamını tur öncesinde peşin olarak ödedim. Satın alma aşaması...nda veya sonrasında hiçbir tur için “kapsam dışı” olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı, tüm gündüz ekstra turların pakete dahil olduğu söylendi. 13.05.2026 tarihinde tur hale
03/08/2025 tarihinde Miray Gemicilik üzerinden Kuşadası çıkışlı Yunan Adaları turu için kişi başı toplam 1.210 Euro karş...ılığında 58.267 TL tutarında ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Turun iptal edildiği tarafıma tur tarihinden yaklaşık 2–3 gün önce telefonla bildirildi, ancak bugüne kadar ödediği
Pronto Tour üzerinden 16–18 Mayıs tarihleri arasında uçaklı Kapadokya turu satın aldım. Bu turu özellikle özel bir günüm...üz için, peri bacalarına yakın konumu ve taş oda konsepti nedeniyle dilek kaya otel’i tercih ederek aldık. Ancak tura sadece 3 gün kala, 13 Mayıs’ta WhatsApp mesajı ile otelimizin
21 Nisan 2026 tarihinde Prontotour seyahat acentesine gittim ve satış danışmanı E** Bey ile görüştüm, Mısır turları hakk...ında bilgi aldım. Verilen bilgiye istinaden 23 Mayıs‑31 Mayıs arası Mısır turu için rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon yaptığım tur programıyla ilgili olarak Kahire şehrinden Şarm
14-18 Mayıs tarihli Güneydoğu Anadolu turu için 12.000 TL ödeyerek kayıt yaptırdık. Ancak tur katılımcısı olan kardeşim ...devlet kurumunda paramedik (sağlık çalışanı) olarak görev yapmaktadır ve turun son gününe, yani 18 Mayıs tarihine denk gelecek şekilde acil/zorunlu nöbeti çıkmıştır. Kamu hizmetini
ETS Tur üzerinden Mayıs ayında Akra Otel Kemer’de konaklama yaptım. Eskiden ETS rehberleri otellerde hazır bulunurken ar...tık çoğu otelde yerinde rehber olmadığını, sadece telefonla arandığını ve aynı anda birden fazla otele bakmaya çalıştıklarını gördüm. Bu durum, özellikle sorun yaşandığında destek
10 Mayıs 2026 tarihinde Primeks isimli tur şirketinin düzenlediği Anneler Günü Kadınlar Matinesi boğaz turuna, Üsküdar k...alkışlı olarak 5 kişilik rezervasyonla katıldık. Özel ve anlamlı bir gün geçirmek isterken, etkinlik başlangıcından sonuna kadar profesyonellikten uzak, son derece üzücü ve sinir b
Anneme Anneler Günü hediyesi olması için 12–15 Mayıs tarihleri arasında Crystal Centro Pearl Collection Lara Kundu oteli...ne ETS Tur üzerinden 3 gece 4 gün konaklama rezervasyonu yaptırdım. Toplam 27.360 TL ödemeyi de tek seferde gerçekleştirdim. Ancak otel için anlatılanlarla karşılaştığımız hizmet a
21.02.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden 444 0 644 numaralı hat aracılığıyla Crystal Elit Prestige Otel’de 31.07.2026 – ...08.08.2026 tarihleri arasında 5 kişi konaklamalı bir tatil satın aldım. Rezervasyonum HD-2602LCHL numarası ile kayıtlıdır. Mevcut rezervasyonumla ilgili bilgi almak için bugün sab
Prontotour’dan “10 Mayıs 2026 Uçaklı Kıbrıs Turu 3 Gece İstanbul Havalimanı Hareketli” turunu aldım. Prontotour almış ol...duğum tur programını, bilgi verilmeden içeriğin günleri daha sonraki günler yapılacak diye değiştirdi. Son güne bırakılan gün, tur içeriğinde olmayan otele yakın başka bir yere göt
Gazi Kars Turizm ile Şavşat turu için kısa süre önce WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumun ardından ...firma yetkilisinin bana attığı mesajların üslubu son derece kırıcı ve saygı sınırlarını aşan bir şekildeydi. Mesajlarda “Kibarlığı sizin gibilerden öğrenecek değiliz”, “Sizin kiba
SSC Tur ile 24.04.2026 tarihinde İstanbul çıkışlı, Mecidiyeköy hareketli Alaçatı Ot Festivali turuna kişi başı 2 günlük ...olacak şekilde 9.490 TL ödeyerek katıldım. Programda birinci gün Çeşme – Alaçatı, ikinci gün ise Efes Antik Kent ve Şirince gezilerinin yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak İzmir
Boray Tur ile 30 Nisan tarihli GAP turuna iki kişilik rezervasyon yaptırdım. Toplam 24.000 TL ödememi kredi kartı ile ge...rçekleştirdim. Ancak tur, önemli ve makul bir gerekçe belirtilmeksizin 29 Nisan akşamı tarafıma haber verilerek iptal edildi. Bu nedenle hem planladığım geziye katılamadım hem de m
"Teşekkürler. Sorun çözüldü."
Pronto Tour üzerinden 16.05.2026 – 23.05.2026 tarihleri arasında İstanbul kalkışlı Görkemli İspanya – Endülüs turu satın... aldık. Bu turu almamızdaki en büyük motivasyon, 6 kişilik arkadaş grubumuzla birlikte aynı turda ve aynı grupta olma isteğimizdi. Ancak burada büyük bir saçmalık yaşandı; 4 kişiyi
Prontotour’dan satın aldığım Barcelona turu ile ilgili olarak, turun başlamasına sadece 3 gün kala WhatsApp üzerinden ta...rafıma ek ücret talebinde bulunuldu. Bu ek ödemenin havayolu firması tarafından istendiği belirtildi ancak imzalamış olduğum sözleşmeye göre fiyat artışlarının en az 20 gün önceden
"İlginize teşekkür ederim."
16 Nisan 2026 tarihinde saat 09:08’de Martı uygulaması üzerinden Tüccarbaşı..., Sahrayı Cedit, 34734 Kadıköy adresinden bir Scooter kiraladım. Scooter ar
