to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilebilir Gösteren Rezervasyonun İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi
Jolly Tur üzerinden 10.10.2026 giriş, 10.11.2026 çıkış olacak şekilde Kuşadası’ndaki Beks Premium Resort & SPA oteline 8.600 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında, otelin iptal edilebilir olduğuna dair bilgiye güvenerek satın alma işlemini tamamladım.
Ancak rezervasyonu yaptıktan ertesi gün iptal etmek istediğimde, müşteri danışmanı rezervasyonun iptal edilemeyeceğini söyledi. Satın alma aşamasında iptal edilebilir olarak gördüğüm bir rezervasyonun, hemen ertesi gün iptal talebime rağmen iptal edilmemesi ve ücret iadesi yapılmaması beni mağdur etti.
Jolly Tur’un, rezervasyon sırasında verilen iptal edilebilirlik bilgisini dikkate alarak rezervasyonumu iptal etmesini ve ödediğim 8.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
