to read complaints and reviews, or file yours.Tur İptali Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Acil İade Talebi
28.09.2026–29.09.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden 48342951 numaralı tur paketini satın aldık. Turun 30 Eylül’de gerçekleşmesi gerekiyordu ancak bugün tarafıma yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği söylendi.
Aynı tarihler için bize uygun içerikte bir alternatif tur sunulmadı, önerdikleri tarih ve içerikler de programımıza uymuyor. Üstelik ödediğimiz ücretin ancak 7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. O tarihlerde yurt dışında olacağım için ne tura katılabiliyorum ne de paramı anında kullanabiliyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.
Turun bu kadar son anda iptal edilmesi ve alternatif sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödemenin bekletilmeden en kısa sürede ve mümkünse bugün içerisinde hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nur Hanım, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Konuyla alakalı tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanı tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Farklı talepleriniz için dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
