to read complaints and reviews, or file yours.Beden Ölçüsü Hatası Ve Çözüm Eksikliği Üzerine Tam İade Talebi
24.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Tuğbaca Butik’in web sayfasına yönlendirilerek bir elbise siparişi verdim ve ürün 28.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4075409858’dir.
Elbise elime ulaştığında sitede belirtilen beden ölçülerine göre belirgin şekilde daha küçük olduğunu fark ettim. Bunu Tuğbaca Butik ile paylaştığımda, T**** Hanım ütüyle büyüyeceğini söyleyerek ürünü yıkayıp ütülememi önerdi. Ben de bu yönlendirme doğrultusunda elbiseyi yıkayıp ütüledim ancak ürün en fazla yaklaşık 2 cm genişledi ve yine de sitede yazan ölçülere ulaşmadı. Bu durum elbisenin ölçüleriyle ilgili ürün kaynaklı bir hata olduğunu açıkça gösteriyor.
Tüm bu süreçte önerdikleri ütüleme dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün sitede ilan edilen beden ölçülerine uymaması nedeniyle, 1000 TL tutarındaki elbise bedelinin tamamının ödemenin yapıldığı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
