to read complaints and reviews, or file yours. 
tugbacabutik.com üzerinden 11.04.2026 tarihinde 6 adet elbise ve 1 adet ikili takım olmak üzere toplam 7 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 14.04.2026 tarihinde kapıda ödeme ile teslim edildi ve toplam 4.850 TL’yi, ayrıca kapıda ödeme ücretini de ödedim.
Siparişimdeki ikili takım anneme alındığı için onu kullandık, ancak diğer elbiseler ne beden ne de boy olarak kesinlikle olmadı. Elbiselerin kolları kısa, boyları kısa ve beden ölçülerinde genel bir tutarsızlık var. Ablalarıma almıştım, hiçbirine elbiseler uymadı.
15.04.2026 tarihinde firmaya yazıp iade talebinde bulundum ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini ve değişim için de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini ilettiler. O tarihten bu yana yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Sipariş numarası, dekont ve fatura dahil tüm evraklar elimde mevcuttur.
Beden ve boy olarak uymayan elbiseler için iade hakkımın tanınmasını ve bu ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tugbacabutik’ten 2 beden viskon kumaş lacivert elbise siparişi verdim. Ancak bana lacivert yerine yanlışlıkla yeşil elbise gönderildi. Daha önce de bir elbise almıştım, beden uymadığı için değişim yapmak istedim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Değişim sonrasında bu kez istediğim lacivert elbise ...
@tugbacabutik isimli Instagram sayfasından 20 Nisan’da yeşil müslin takım, taba müslin takım ve sarı müslin elbise olmak üzere toplam 3.345 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünler 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Altüst olarak aldığım takımın üstü 50 bed...
Tugbacabutik adlı siteden 1694606402U5d4j numaralı siparişimi 13.09.2023 tarihinde verdim. Bugün yani 15.09.2023 tarihinde elbise bana olmadığı bedenime uymadığı için iade etmek istediğim halde mail adresleri çalışmıyor. Instagram'dan cevap verilmiyor. Değişim soruyorum bu sefer 13.09 tarihinde 40 T...
Tuğbaca Butik'ten elbise siparişi verdim. 29.07.2022 tarihinde elime ulaştı, ancak beden olarak olmadı. İnternet sitesinde iade seçeneği göremedim. Bu nedenle firmayı aradım, ancak açan olmadı. Instagram hesabından ve WhatsApp'tan yazdım, cevap alamadım. Bu elbise elimde kaldı resmen. Sadece değişim...
Yorumlar