to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ilginiz için"
Samsun İlkadım Çiftlik şubenizden yaklaşık bir ay önce aldığım granül kahve...yi yeni açtım ve yalnızca bir kez kullandım, tadı son derece kötüydü. Bu ne
İzmir Kemeraltı Çarşısı girişindeki Tuğba Kuruyemiş şubenizden iki gün önce “safran” olarak satılan bir ürün satın aldım.... Bugün paketi incelerken ürünün arka kısmında aspir çiçeği kurusu yazdığını fark ettim. Fişte de ürün “safran” olarak geçiyor. Daha önce aynı ürünü aldığımda ambalajında safran ç
İzmir Balçova Kipa içindeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Kipa’dan alış...veriş yaptığım her seferde mutlaka Tuğba Kuruyemiş’ten de ürün alırım. Son iki alışverişimde bazı ürünlerde kalite sorunu olduğunu fark etmiştim ancak önemsememiştim. 10.04.2026 ta
Tuğba Kuruyemiş’ten daha önce ve son olarak 13 Nisan 2026 tarihinde aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik ...yaşıyorum. Daha önce İzmir Kemeraltı şubesinden aldığım Cevizli incirlerin kapalı kutusunu açtığımda, içinde uçuşan böcekler olduğunu fark ettim, muhtemelen kurtlanmıştı. Kapalı bi
İzmir Atakent’te bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden 13.04.2026 tarihinde, saat 12:49’da toplam 1.609,85 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan Antepli çikolata drajelerden birini tüketirken, ağzımda metal bir halka fark ettim. Neredeyse yutmak üzereyken son anda fark etmeml
Denizli Çınar şubesinden dün eşimin aldığı çeşitli ürünlerin genel tadı zaten oldukça kötüydü; bunu zevk meselesi diyere...k geçebilirdik; ancak özellikle aldığımız çakıl taşı çikolata tam anlamıyla facia çıktı. Pastacı olduğum için gerçek çikolata tadını ve kakao tadını ayırt edebiliyorum; bu üründe y
"İlginiz için teşekkür ederim. Direk arayıp yardımcı olundu."
Ankara Kızılay’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden iki gün önce sarı ve beyaz leblebi satın aldım. Bugün yemek için paketi a...çtığımda sarı leblebilerin küflü olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. İş yerinde ol
4 Nisan 2026 günü saat 18:30 sularında Eskişehir Tuğba Kuruyemiş 1 şubesind...e yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kahveyi hazırlayan ve ürünleri t
Tuğba Kuruyemiş markasından hem internetten hem de mağazadan aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir tazelik sorunu yaşıyorum.... İlk olarak Trendyol üzerinden Tuğba Kuruyemiş’ten İncili ceviz ve Antep Rüyası aldım, ürünler elime geçtiğinde bayat çıktı ve ben de iade ettim. Daha sonra canım tekrar çektiği i
"İlgileri için kendilerine teşekkür ederim"
İzmir Kemalpaşa’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden bugün almış olduğum lüks karışık ürünün içi neredeyse tamamen fıstıkla d...oluydu. Lüks karışık adı altında satılan bir üründe bu kadar yoğun şekilde tek bir kuruyemişe ağırlık verilmesini hem yanıltıcı hem de beklentiyi karşılamayan bir durum olarak görü
"Nermin hanımdan geri dönüş aldım hatta benim bile onu motive ettiğimi söyledi sonuçta insanlık hali her şey olabiliyor güzelce ilgilenildi aynı sorunu yaşamayacağımızı umuyorum ilginiz için teşekkürler Tuğba Kuruyemiş :)"
Tuğba Kuruyemiş’e ait minik paketlerde satılan Tuğba bisküvili lokumlardan, büyük paketin içinden çıkan bir ürünü bu gec...e çocuğuma vermek üzereyken açtığımızda lokumun içinden minik ama oldukça sert bir demir parçası çıktığını fark ettik. Demir parçası lokumun içinde gömülü haldeydi ve çocuk tam yiy
"Tuğba Kuruyemiş e teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler."
13.03.2026 tarihinde Beyazıt’ta bulunan Tuğba Kuruyemiş mağazasından yaklaşık 300 gram “Antep Rüyası” ürünü satın aldım.... Ürünü daha sonra tüketmek istediğimde bayat olduğunu, taze ve olması gerektiği gibi bir lezzete sahip olmadığını fark ettim. Fişim yanımda olmadığı için şu an mağazaya gidip bir
22.03.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Migros şubesi içinde bulunan Tuğba Kuruyemiş’ten lüks karışık çerez aldık.... Lüks karışık olarak satılan ürünün içinden neredeyse sadece fıstık çıktı, diğer kuruyemiş çeşitleri ise tek tük vardı. İçinde bulunan Antep fıstıklarının bir kısmı da çürüktü. Da
Merhaba, bayramdan önce Bursa Tuğba Kuruyemiş Nilüfer Altınşehir şubesinde küçük paketler içinde bisküvi arası lokum ald...ım. Ürünler bayat çıktı, yenecek gibi değil. Yazık, günah değil mi? Bayat ürün satıyorsunuz insanlara. Madem bayat, raflara koymayın; ayıptır, eski kalite yok.
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim kendilerine"
İzmir Konak Çankaya şubenizden, internet sitenizde “500 gr Çıtır Leblebi” olarak gördüğüm üründen 19.03.2026 tarihinde s...aat 13.04’te iki paket satın aldım. Ancak eve geldiğimde, satın aldığım ürünlerin paket üzerinde 400 gr olarak belirtildiğini fark ettim. Ödemeyi yaptığım fişte de işlem Fiş No: 91
18.03.2026 tarihinde Bergama Tuğba Kuruyemiş şubesinden Siirt fıstığı satın aldım. O sırada ürün güzel bir indirimdeydi,... bu nedenle tercih ettim. Kasadan aldığım fişte tarih 18/03/2026, saat 18:17:03 ve fiş numarası 0044 olarak görünmektedir. Eve gelip ürünü açıp yediğimde, fıstıkların tadının bozu
Ramazan ayında da çokça alışveriş yapmış olduğum İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme Caddesi üzerinde bulunan şubesinden 17.03....2026 tarihinde, kendi internet sitesinde ve mağazasında Ramazana özel fiyatının 150 TL olduğunu bildiğim ve Ramazan ayında da defalarca aldığım Cevizli süzme lokum 400 gr. ürününd
"Ürünü incelenmesi için şubeye ileteceğim. İlgileri için teşekkür ederim"
"Şikayetimle alakalı hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Bundan sonraki süreçlerde daha da özenli olacaklarını belirttiler. Özür mahiyetinde aynı üründen gönderecekleri içinde teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
