to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğba Kuruyemiş’in Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi şubesinden geçen hafta “safran” ibaresiyle satılan bir ürün satın aldım. Ürünü safran olduğunu düşünerek aldım ve kullandıktan sonra ambalajın arkasını detaylıca incelediğimde, küçücük yazılarla aslında aspir çiçeği olduğunu fark ettim. Bu durum h...
"Müdürleri işlemi ne kadar uzun sürdürsede ürün alındı ve yeni ürünle telefi edildi teşekkür ederim"
"Geri dönüş için Nermin hanıma teşekkür ederim. Detaylı bilgilendirme yaptı kendileri ilginiz için teşekkürler, hassasiyetiniz içinde aynı şekilde tekrarı yaşanmaması dileğiyle 🙏🏻"
"Tuğba kuruyemişin göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkürü bir borç bilirim."
Ben uzun süredir Tuğba Kuruyemiş’in sürekli müşterisiyim. 23.11.2025 tarihinde saat 13:48 civarında Kadıköy Altıyol şubesinden Karakovan orta boy 402 ...
İzmir Kipa AVM’de bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden 9 Kasım'da hurma satın aldım. Yeni doğum yapmış olmam nedeniyle ürünü ancak yaklaşık 10 gün sonra, evde tüketmek üzere açabildim. Paketi açtığım anda hurmadan ekşi ve son derece rahatsız edici bir koku geldi; ürünün bozuk olduğunu çok net şekilde ...
"Şikayetim üzerine hızlıca dönüş sağlayıp gerekli incelemeleri başlatan, ürünleri satıştan kaldırarak sorumluluk alan ve iade sürecini sorunsuz yöneten Tuğba Kuruyemiş yetkililerine teşekkür ederim. Konuyu ciddiyetle ele almaları memnuniyet vericiydi."
Karaköy sahilinde bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden lokum satın aldım. Ancak ürünler arasında bandrolden gelen kutu içi ürünlerden birinin parçalı bir şekilde oraya denk getirildiğini gördüm ve bu hiç hoş değil. Ayrıca, sayfalarındaki şikayet kısmı çalışmıyor.
"İlgi için teşekkürler"
20.11.2025 tarihinde Kütahya merkez Hilton altındaki Tuğba Kuruyemiş şubenize giderek açık kabak çekirdeği ve kabuklu fıstık almak istedim. Çalışanını...
08.11.2025'de Manisa Yunusemre Statu Migros Şubesi’nden Tuğba Kuruyemiş markasına ait 350 gramlık kuru incir paketi satın aldım. Paketi 10.11.2025 tarihinde açtığımda, ürünün içinde güve sineği ve canlı kurtlar olduğunu gördüm. Ayrıca incirlerin bir kısmı ağlanmış ve bozulmuştu. Bu nedenle koca bir ...
11 Kasım tarihinde Bodrum’daki Tuğba şubesinden 120 TL’lik lokum almak için alışveriş yaptım. Ancak kasada, yalnızca lokum almama rağmen 438 TL’lik bir ödeme çekilmeye çalışıldı. Durumu fark edip iade talep ettiğimde, kasiyer yetkili birini çağırdı ve lokum dışında başka ürün alıp almadığımızı sord...
"Müşteri hizmetleri kısa sürede geri dönüş sağladı ve ürün değişimiyle sorunu çözebileceklerini söylediler. Ayrıca çok müşteri hizmetleri iletişimde çok kibar ve anlayışlıydı. Teşekkürler."
10 Kasım tarihinde Akhisar şubesinden taze çekilmiş Türk kahvesi ve günkurusu satın aldım. Ancak kahve bayattı, kahve kokusu dahi yoktu. Ayrıca aldığı...
09.11.2025 tarihinde Tuğba Kuruyemiş Alsancak şubesinden aldığım lokumun içinde güve böcekleri olduğunu fark ettim. Aldığım ürünün taze ve hijyenik olmasını beklerken, böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Durumu hemen şubeye bildirdim, bana ürünü getirirsem değiştirebilecekleri...
"Çağrı merkezinden n*** hanıma ilgisi ve nazik yaklaşımdan dolayı çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için değişim yapacağız"
03 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Türk Telekom karşısındaki Tuğba Kuruyemiş şubesinden aldığım hurmalı mix ürününde beklemediğim bir sorun yaşadım. Sağlıklı atıştırmalık olarak tercih ettiğim bu ürünü severek tüketiyordum ve arkadaşlarıma da öneriyordum. Ancak, hurma mix toplarından birinin içinde g...
Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı 1/94 adresindeki Tuğba Kuruyemiş'in Kızılay 96 numaralı şubesi önünde çalışanlarınız, her gün sabah saatlerinden akşama kadar yüksek sesle kampanya anonsları yapıyor ve sürekli olarak “kampanya var, buyurun” şeklinde bağırıyorlar. Bu durum çevrede yaşayanlar ve çalışan...
29 Ekim 2025 tarihinde Tuğba Kuruyemiş Aydın Mimarsinan Şubesi’nden Antep Rüyası isimli paketli lokumu satın aldım. Ürünü bugün yemek için açtığımda, lokumun içinde kurt ve ağsı yapılar olduğunu fark ettim. Ürünü hediye olarak getirmiştim ve bu durum hem benim hem de hediye verdiğim kişinin mağduriy...
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra geri dönüş sağladılar gayet açık bir şekilde sorunun çözümü ile ilgili açıklama da bulundular. Müşteri temsilcisi N** Hanım başta olmak üzere Tuğba Kuruyemiş ailesine teşekkür ederim."
27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen şubesinden aldığım Antep fıstığı ve kavrulmuş fındıkla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uzun zamandır Tuğba Kuruye...
"Tarafıma hemen dönüş sağlanmıştır. Telafi için hediye gönderecekler teşekkür ederim ilginiz için. ☺️"
28.10.2025 tarihinde saat 18.00 civarında torkam e5 AVM’deki Tuğba Kuruyemiş şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sıra bana gelmişken erkek personelden ürün almak istedim, ancak personel önce “buyurun” dedi, ardından arkamda bekleyen bir müşteriyle ilgilenmeye başladı ve gereksiz ye...
"Mükemmelsiniz"
22 Ekim 2025 tarihinde Bandırma Şubesi’nden toplu alışveriş yaptım. Aldığım altın Çilek meyve kurusu kutusunun içinden böcek ve larvalar çıktı. Ürünün son kullanma tarihi Haziran 2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve üzdü. Her zaman Tuğba Kuruyemiş’in kalitesine ve ...
Tuğba Kuruyemiş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 