to read complaints and reviews, or file yours.7 Ekim tarihinde İzmir Güzelbahçe şubenizden T**** marka Antep fıstıklı tahin helvası satın aldım. Kasaya geldiğimde kas...iyer üründen ikram etti, ben de özellikle diğer markalardaki gibi içinden fıstık çıkmayan helvalardan olup olmadığını sordum. Kasiyer, “Hayır efendim, öyle bir durum yok.” diyerek
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Çok tatli bir hanımefendi aradı ve yeni ürün göndermeyi teklif etti beni çok mutlu etti teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Şikayetimin ardından müşteri hizmetleri tarafından kısa süre içerisinde tarafımla iletişime geçilmiş, yaşanan durum nedeniyle özür dilenmiş ve konuya ilişkin gerekli hassasiyetin gösterileceği tarafıma iletilmiştir. Müşteri hizmetlerinin hızlı geri dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim."
Afyon’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden yaklaşık 1 ay önce hediyelik olarak Antep Rüyası ve 2 paket lokum aldım. Ürünleri ...ikram etmek için açtığımda hem Antep Rüyası’nın hem de lokumların oldukça sert ve bayat olduğunu fark ettim, bu nedenle ne ikram edebildim ne de kendim tüketmekten keyif alabildim.
Tuğba Kuruyemiş’in Uşak şubesinden bugün aldığım lokumun bayat ve yenmeyecek kadar kötü durumda olduğunu belirtmek istiy...orum. Lokum aşırı sert olduğu için çiğnemek neredeyse imkansızdı ve tadı da oldukça kötüydü, taze bir üründe asla olmaması gereken bir lezzet bozukluğu vardı. Ürünü bugün satın al
"Hızlı dönüş yapıp ürünleri mağazada değişim yapabileceğimi dile getirdiler ilgileri için teşekkür ederim."
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Yıllardır Türk kahvesi içen biri olarak Tuğba Kuruyemiş Antalya Kapalı Yol şubesinden aldığım mağazada çekilmiş Türk kah...vesinden son derece memnuniyetsizim. Aynı şubeden üçüncü kez kahve aldım, belki bu defa güzel olur diye düşündüm ancak her seferinde sonuç aynı oldu. Orta kavrulmuş olarak hazırla
20 Eylül 2026 tarihinde Tuba Kuruyemiş İzmir Menemen şubesinden memlekete götürmek üzere pişmaniye ve lokumlar aldım, to...plamda 554 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi ödedikten sonra, hediye olarak götüreceğim için bir hediye poşeti rica ettim. Kasadaki görevli, seçili ürünlerden almadığım i
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımı için sayın nermin hanıma teşekkür ederim."
16.09.2026 tarihinde Uşak Merkez’de bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden toplam 1.984 TL’lik alışveriş yaptım, ödemeyi kar...t ile gerçekleştirdim. Kasada özellikle cezeryenin tazeliği vurgulanarak çarşambaları ürünlerin taze geldiği, aldığım ürünün de “daha bugün geldiği” özellikle söylendi. Ancak ürün
**Tuğba Kuruyemiş Eminönü Şubesinden Aldığımız Lokumların Eksik Teslim Edilmesi** Yurt dışına götürmek amacıyla Tuğba K...uruyemiş Eminönü şubesinden farklı çeşitlerde lokum satın aldık. Ürünleri seçerken her bir ürünü tek tek kontrol ederek ve mağaza çalışanlarının bilgisi dahilinde satın aldık. Ürün
"Aradılar. Müşteri memnuniyeti adına ürünün aynısından gönderdiler. Ayrıca yanında Türk kahvesi hediyesi vardı. Bu birimde çalışan arkadaşa teşekkürler ederim."
İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Tuğba Kuruyemiş şubenize bu hafta içi, salı ya da çarşamba günü alışveriş yapmak için uğradım.... Özellikle Cevizli lokumu çocukluğumdan beri sevdiğim tat olduğu için özellikle sizden almak istiyordum. Daha önce uğradığımda kesilmiş lokumların üzerinde sinekler gezdiğini görm
"İlgi ve alakalarından memnun kaldım iletişim süperdi teşekkürler"
Dün Manisa Merkez’deki Tuğba Kuruyemiş şubenizden Hurmin markalı hurma ürünü satın aldık. Ürünü yaklaşık 10 saat sonra a...çtığımızda, paketin içinde canlı bir güve ve ona ait yuva/larva oluşumunu gördük. Bu görüntü son derece iğrenç ve kabul edilemezdi. İnsanların tüketmesi için satılan bir gıdanın i
31.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Antalya Kültür Şubesi’indeki Tuğb...a Kuruyemiş mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Özellikle kahvenizi se
25.08.2026 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’ten kahve, lokum ve yer fıstığı ezmesi siparişi verdim. Siparişim sistemde kargoya ...verilmiş gibi gösterildi ve tarafıma bir PTT Kargo takip numarası iletildi, ancak ürünler elime ulaşmadı. Paylaşılan takip numarasıyla PTT’yi kontrol ettiğimde anlam veremediğim b
"Firma dönüş sağladı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim görüşme sağlandı"
25 Ağustos günü saat 11 suları civarında Antalya’daki Tuğba Kuruyemiş Kapal...ıyol şubenizi, çalıştığım yerdeki arkadaşlarıma hediye almak için çikolata,
23.08.2026 tarihinde saat 20.45 sularında İzmir Mehmetçik Bulvarı Üçkuyular’daki Tuğda Kuruyemiş şubesinden yürüyüşte ye...mek için kabuklu kaju satın aldım. Aldığımız ürünlerden 4–5 adet yedikten sonra paketin içinden personelin saçı çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durum üzerine ü
"Tuğba Kuruyemiş İzmir Menderes şubesi hakkında daha önce yaşadığım sorunla ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Firma benimle iletişime geçerek çözüm odaklı davrandı ve sorun yaşadığım ürünün aynısını tarafıma göndermeyi kabul etti. Firma gerekli ilgiyi gösterip çözüm sunduğu için mevcut şikayetimin Şikayetvar üzerinden kaldırılmasını ve yayından alınmasını talep ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
