to read complaints and reviews, or file yours.25.08.2026 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’ten kahve, lokum ve yer fıstığı ezmesi siparişi verdim. Siparişim sistemde kargoya ...verilmiş gibi gösterildi ve tarafıma bir PTT Kargo takip numarası iletildi, ancak ürünler elime ulaşmadı. Paylaşılan takip numarasıyla PTT’yi kontrol ettiğimde anlam veremediğim b
"Firma dönüş sağladı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim görüşme sağlandı"
25 Ağustos günü saat 11 suları civarında Antalya’daki Tuğba Kuruyemiş Kapalıyol şubenizi, çalıştığım yerdeki arkadaşları...ma hediye almak için çikolata, çerez ve birkaç farklı ürün alma amacıyla ziyaret ettim. Amacım mağazanızdan toplu bir alışveriş yapmaktı. Mağaza içerisinde bir temizlik görevlisin
22 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Tuğba Kuruyemiş şubesinden yaptığım alışverişte farklı ürünlerle birlikte Tuğba çikolat...a da satın aldım ve toplamda 1.015,83 TL ödeme yaptım. Ürünü ertesi gün açtığımda hem görüntüsünün normalden farklı olduğunu hem de tadının bozuk olduğunu fark ettim. Çikolatanın g
23.08.2026 tarihinde saat 20.45 sularında İzmir Mehmetçik Bulvarı Üçkuyular’daki Tuğda Kuruyemiş şubesinden yürüyüşte ye...mek için kabuklu kaju satın aldım. Aldığımız ürünlerden 4–5 adet yedikten sonra paketin içinden personelin saçı çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durum üzerine ü
"Tuğba Kuruyemiş İzmir Menderes şubesi hakkında daha önce yaşadığım sorunla ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Firma benimle iletişime geçerek çözüm odaklı davrandı ve sorun yaşadığım ürünün aynısını tarafıma göndermeyi kabul etti. Firma gerekli ilgiyi gösterip çözüm sunduğu için mevcut şikayetimin Şikayetvar üzerinden kaldırılmasını ve yayından alınmasını talep ediyorum."
18.08.2026 akşamı saat 20.00 sularında Balıkesir Merkez Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden, aralar...ında tuzlu leblebinin de olduğu yaklaşık 2.700 TL’lik alışveriş yaptım. Markanıza ve kurumsallığınıza güvenerek özellikle leblebiyi tercih ettim; ancak eve gelip tadına baktığımda
Manisa Yunusemre Tuğba Kuruyemiş Mağaza 2 şubenizden düzenli olarak Kudüs hurması alıyorum. Son aldığım ürünü de 18 Temm...uz tarihli kredi kartı harcaması üzerinden teyit ettim. Ancak paketi açtığımda hurmaların küflü olduğunu fark ettim. Sürekli aldığımız ve güvendiğimiz bir ürünün bu şekilde bozuk ç
17.08.2026 tarihinde saat 19.15 sıralarında Afyonkarahisar Tuğba Kuruyemiş Merkez şubesinden yaptığım alışverişte kabak ...çekirdeği alırken yaşadığım yanıltıcı etiket yerleşimi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Reyonda kabak çekirdeği ürünü üzerine, kabak çekirdeği yağı ürününün etiketi büyük puntolarla y
15.08.2026 tarihinde Donanmacı Mahallesi’indeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden şekersiz, parçacıklı 300 gramlık fıstık ezmes...i almak istedim. Ürünün üzerinde satış fiyatı olarak 99,90 TL yazıyordu ve 1 alana 1 bedava kampanyası olduğu belirtildiği için bir adet ücretli, bir adet bedava olmak üzere iki ür
Tuğba Kuruyemiş Seferihisar şubesinde yaklaşık bir haftadır mağaza içindeki klimalar çalışmıyor. Alışveriş yaparken içer...ide aşırı sıcak oluyor ve ter içinde kalıyoruz, bu da hem alışveriş konforunu hem de sağlık açısından durumu oldukça olumsuz etkiliyor. Böyle kurumsal bir firmanın mağaza klimalar
Tuğba Kuruyemiş’in Denizli Adliye bölgesindeki 15 Mayıs Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı 122/c Merkezefendi/Denizli ...adresinde bulunan Denizli 1 şubesinden arkadaşım “Denizli Geleneksel Tatlar” isimli ürünü satın aldı ve yaklaşık bir hafta sonra Gaziantep’e bana getirdi. Ürün birkaç gün evde bekl
Tuba Kuruyemiş Bahçelievler 7. Cadde şubesinden geçen hafta aldığım 1 kilo ceviz içini eve geldiğimde kavanoza doldurdum.... Bugün kavanozun kapağını açtığımda cevizlerin üzerinde ve kavanozun dibinde dolaşan kurtlar gördüm. Gıda ürünü olarak güvenip, üstelik ortalamanın üzerinde fiyatlarla satış yapan
11.08.2026 tarihinde Urla’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden dut kurusu almak istedim. Aynı cadde üzerinde, yaklaşık 200 me...tre aşağıda bulunan başka bir kuruyemişçide aynı ürünün kilosu 600 TL’ye satılırken, Tuğba Kuruyemiş’te fiyatın 1.795 TL olduğunu gördüm. Aradaki bu ciddi fiyat farkı nedeniyle ken
Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Tuğba Kuruyemiş şubesinden 6 Ağustos’ta hazır çekim Türk kahvesi aldım. Ancak kahve...yi 7 Ağustos’ta pişirdiğimde ne kahve kokusu vardı ne de tadı, suyun içinde tane tane duran, kahve özelliğini tamamen yitirmiş bir ürünle karşılaştım. Hem kokusu yok hem de tadı so
6 Ağustos tarihinde Ankara Bahçelievler Tuğba Kuruyemiş şubesinden 1 kilo Kudüs hurma satın aldım. Reyonda görünen hurma...lar oldukça dolgun ve iri taneliydi, bu ürünü beğenerek istedim. Ancak akşam eve gelip paketi açtığımda, verilen hurmaların reyondakiler gibi olmadığını gördüm. Paketin içindeki h
Güvenpark Kızılay Tuğba şubesinden yapmış olduğum alışverişteki sıkıntıyı anlatmak istiyorum. Belirli bir miktardaki alı...şverişlerde kutudaki lokumların ücretsiz ve hediye olduğunu belirtti. Reyondaki çalışan arkadaş, kasa da ise ücretli geçince “yok” öyle bir şey diyerek herkesin içinde tersledi.
"Temsilcinizin ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
"Müşteri hizmetleri arayıp samimi bir özür diledi, mağazanın uyarılacağını belirtip sorun yaşadığım ürünün yenisi gönderdiler. İlgilenmeleri ve özür dilemeleri yeterli benim için. Teşekkür ediyorum."
"Nermin hanım yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kuşadası’ndaki T**** E*** Denizbank karşısındaki şubenizden yaptığım alışv...erişte, ürünün etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Etikette yazan fiyatla kasada ödenen tutar arasında 599 TL fazla tahsilat yapıldı. Evde
"Müşteri hizmetlerinden nermin hanım ilgilendi teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde saat 14:15 civarında İzmir Kemeraltı’ndaki Tuğba Kuruyemiş şubesinden alışveriş yaptım. İçerisinde ...kampanyalı olan incir reçeli ve fıstık ezmesi de bulunan ürünlerim için toplam 642,54 TL ödeme yaptım. Kasada görevli G***** isimli kasiyer, fıstık ezmesinin barkodunu okutamıyormu
Tuğba Kuruyemiş şubelerinin sokakta yaptığı çerez dağıtımından şikayetçiyim. Özellikle yere saçılan çerezler ve kabuklar... nedeniyle kaldırımlar ve çevre sürekli kirleniyor, ortalık adeta çöplüğe dönüyor ve kimse ilgilenmiyor. Bu durum haftada yaklaşık iki kez tekrarlanıyor ve sokakta görüntü kirlili
"Hemen dönüş sağlayıp ilgilendikleri için çok teşekkür ederim nermin hanımda sağ olsun ilgilendi çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Tuğba Kuruyemiş’ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum, kahves...inden çerezine, baharatından ikramlıklarına kadar pek çok ürün aldım ve mem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
