to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ürünü Ankara Kızılay Şubesi'nden aldık Tuğba'nın. Meyve kurusu olarak aldık. Meyve kurusu ile alakası olmadığını anladık. Meyve kurusu ile alakası olmadığını anladık. Meyve kurusu ile alakası olmadığını anladık.
Selamlar, internet şubesinde 125 TL olan lokumlar, Didim şubesinde 250 TL'ye satılıyor. Neden acaba? Güvenilir büyük şirket diye düşünüyordum. Ürün çeşitliliği, sunumu güzel, personel güleryüzlü ve müşteriye karşı ilgili. Fakat fiyatlandırma politikaları pek hoş değil. Kaliteli ürünleri makul fiyata...
"Şikayet var ekibini ilgisi, etkisi ve hızından dolayı ayrıca tebrik ederim."
"Hızlı bir şekilde çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Dürüst olmayan bir hizmet. Bodrum çarşıda beni yanlış hesapladılar --- **Sayın Yetkili, ** Bugün merkez Bodrum şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle size yazma gereği duydum. Merkez ofisinizde çeşitli ürünlerden oluşan ve toplamda 2000 TL’yi aşan bir alışveriş yaptım. Ancak eve geldiğimde fark et...
"Müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Ankara Bahçelievler Tuğba Şubesi'nden aldığım Hurmalı Atom Mix ürününün ambalajını açınca, ürünün güvelendiğini fark ettim. Bir güve doğrudan dışarı ç...
"Hızlı dönüşleri ve hassas yaklaşımları için Tuğba Kuruyemiş'e ve Şikayetvar ekibinden N**** Hanım'a teşekkürler."
"Hatanızı çok çabuk telafi edebildiğiniz için teşekkürler"
Tuğba Kuruyemiş Güzelbahçe Şubesi’nde Ciddiyetsiz Hizmet ve Saygısız Yaklaşım Tuğba Kuruyemiş’in Güzelbahçe şubesinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla fiyaskoydu. Lokum standından iki farklı ürün siparişi verdim. Ardından biraz oturup bir şeyler içmek istediğimi belirttim. Personele, hem lokumların ...
"Markanın çalışanı hakkında en doğru kararı vereceğine eminim. Teşekkürler..."
Tuğba Kuruyemiş gibi isim yapmış, kaliteli ürünler satan bir markanın çalışanlarının olumsuz davranışları ve kötü hitapları yüzünden müşteri kazanmak ...
"Sorunumla ilgili geri dönüş saĝladıkları için ve gerekli denetimlerin yapılacağı, sorunun tekrarlanmayacağı yönündeki söz aldım teşekkür ederim"
2 hafta önce Tuğba Kuruyemiş Karşıyaka şubesinden aldığım lokumun içerisinden tahta parçası çıktı! Tuğba Kuruyemiş ile iletişime geçtiğimde, yalnızca basit bir özür dileyip, sanki bu durum normalmiş gibi ürünü aldığım yere götürüp yenisini almamı önerdiler. Ancak çalıştığım için vakit bulup ürünü gö...
Küçükçekmece Kartaltepe Süvari Caddesi'ndeki şubeden 14.06.2025 tarihinde 4 adet 350 gram karışık hazır paket lokum, 3 adet 500 gram teneke kutuda karışık lokum, 1 adet yarım kilo narlı lokum satın aldım. Ürünleri hediye olarak Belçika'daki akrabalarımıza gönderdik. Fakat ürünlerin çoğunda kurtlanma...
Alsancak şubesinde hiçbir şekilde müşteriyle ilgilenilmedi. Kasa personeli kendi aralarında sohbet ediyordu. Kasaya geldiğimde ise tebessüm dahi edilmedi. 'Kolay gelsin' dediğimde cevap dahi alamadım. Diğer şubelerde böyle bir sorun yaşamadım. Severek alışveriş yaptığım bir yer ama bu davranıştan so...
"Teşekkür etmek istiyorum. Şikayetime kula verdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için. Herhangi bir Tuğba Kuruyemiş dükkanına bayat kahvemi götürdüm ve sorgusuz yeni taze çekilmiş kahve ile değiştirdiler..."
"Eğitim sürecinden kastınız ne bilmiyorum ama o şubenizdeki iş arkadaşlarınızı değiştirmelisiniz bence"
Devamlı Tuğba Kuruyemiş'ten alışveriş yaparız, eşim ve ben. Ancak Ankara Kızılay, Loris Parfümcü'nün yanındaki şubenize ilk defa gidiyorum. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok, dışarıdan sürekli bağrışma sesi geliyor. Kampanyalı ürünlerinizi içeride satış olarak değerlendirin. Tuğba Kuruyemiş bu ...
Eminönü Altunhan adresindeki şubesinden 24 Mayıs 2025 Cumartesi günü saat 16.43'te son alışverişimi yaparak cüzdanımı çantama koydum. Eve dönerken yolda cüzdanımın olmadığını fark ettim. Kavun içi, parlak bir cüzdandı ve içinde kredi kartlarım, kimliğim, nakit param, İstanbul kartım, annemin ve baba...
"Hızlı çözüm için Teşekkürler yetkili personelin iletişim konusunda eğitim alması düşünülmeli"
Tuğba Kuruyemiş’ten tezgahtarın önerisiyle yeni bir kahve satın aldım. Ancak kahve, ne koku ne de tat bakımından beklentilerimi karşılamadı; klasik Tü...
"G**** hanim tarafından arandım kendisine çok teşekkür ederim gayet ilgili ve kibardı sevdiğim ürünleri sorup bana o şekilde birkaç ürün göndereceğini söyledi T**** kuruyemişten alışveriş yapmaya devam edeceğim gerçekten çok ilgililer ve müşterilerine karşı kibarlar tekrar G**** hanıma teşekkür ediyorum"
Yıllardır alışveriş yaparım, tüm kuruyemişlerimi, pekmez ve kahvemi sizden alırım. Yalnız son dönemdeki kadar bayat beyaz çiğdem hiç görmedim ve yemedim. Bu durumu size hiç yakıştıramadım. İzmir'deki birçok şubenizden ve Turgutlu şubenizden bu kadar alışveriş yapan biri olarak, lütfen eski kaliteniz...
Tuğba Kuruyemiş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
