to read complaints and reviews, or file yours.Ütü Masası Eksik Gelen Siparişe Çözüm Talebi
Trendyol uygulaması üzerinden Billhom mağazasından “Devecioglu Harbinger Avantaj Ütü Masası ve Kurutmalık Set” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 11478175867’dir. Ancak 10 Ağustos Pazartesi günü teslim edilen kargodan sadece kurutmalık/askılık çıktı, ütü masası gelmedi.
Durumu Trendyol üzerinden ve satıcıya bildirerek ürünün eksik geldiğini açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma ürünün tam olarak iletildiği söylenerek şikayetim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben evime gelen paketten sadece askılık çıktığını net şekilde ifade etmeme rağmen, eksik teslimat yokmuş gibi davranılması beni mağdur etti.
Eksik gönderilen ütü masasının, sipariş verdiğim set kapsamında tarafıma eksiksiz ve ücretsiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücrete rağmen eksik ürünle baş başa bırakılmış olacağım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
