Trendyol Ve Sürat Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunu

17 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan alışveriş yaptım. 27 Kasım hala ürün teslim edilmedi. Sürat Kargo ile gönderim yapılmış. Sürat Kargo 'getirdik, adreste yoktunuz' diyor ki bu doğru değil, sürekli adresteyim. Kargo şubesi 'gelin şubeden alın, dağıtıma çıkmayacak' diyor, Trendyol ise 'dağıtımı beklemeniz lazım' diyor ve ücret iademi yapmamak için günlerdir beni oyalıyor. Müşteri hizmetleri zaten kötü hale gelmiş, matbu cevaplar verip duruyorlar. Sürat Kargo ile de nasıl çalışıyor bu satıcılar, anlamak mümkün değil. Ürünleri teslim ettik yalanı arkasına sığınıyorlar. Asla alışveriş yapılacak bir platform değil artık. Durduk yere sizi sinirlendirmekten başka bir iş yapmıyorlar. Ücret iademin hemen yapılmasını istiyorum.