Trendyol Ve Kolay Gelsin'den Teslim Edilmemiş Sipariş Cevapsız İletişim

Ayper

11 Nisan 15:01

Trendyol üzerinden 1 Nisan’da verdiğim 10370433026 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 4 Nisan olarak görünüyordu. Kargo firması kolay gelsin tarafından yapılan teslimat, tahmini teslimat süresini geçtiği halde hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

6 Nisan’da kolay gelsin sisteminde kargom dağıtıma çıktı olarak göründüğü için teslimat gününü 8 Nisan olarak revize ettim. Ancak bu revizeye rağmen kargom bir daha dağıtıma çıkmadı ve teslim edilmedi. Süreç boyunca hem Trendyol hem de kolay gelsin ile iletişime geçmeme rağmen, “kısa sürede dönüş yapacağız” denilmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşanan bu aksaklığın en kısa sürede açıklanmasını ve kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

trendyol-ve-kolay-gelsinden-teslim-edilmemis-siparis-cevapsiz-iletisim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Refik sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Öncesi Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Refik

Trendyol

02 Ağustos 2025 22:17

197

Trendyol üzerinden 30 Temmuz’da aldığım t-shirt siparişim (Sipariş No: 10392536793) 31 Temmuz'da Kolay Gelsin Kargo'ya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, siparişi fiziksel olarak teslim almadıklarını ve pazar günü çalışmadıklarını ilett...

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mezuniyet Balosu İçin Sipariş Mağduriyeti

Betül

Trendyol

13 Mayıs 2025 12:16

236

Kolay Gelsin kargo firmasıyla gelecek Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. Kargo firmasının tahmini teslimat tarihi 15 Mayıs olarak belirtilmişti, ancak kargo bana 16 Mayıs'ta ulaşacak. Mezuniyet balom için kıyafet sipariş etmiştim ve geç geleceği için mağdur oldum. Bir daha Kolay Gelsin kargo firm...

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Telafi Talebi

İlayda

Trendyol

04 Şubat 20:25

274

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Siparişimi 30 Ocak tarihinde verdim, tahmini teslimat tarihi olarak da 4 Şubat görünüyordu. Ancak 2 Şubat’ta kargo firması tarafından arandım; o gün ...

1 Destek