Trendyol Coşar Group Mağduriyeti

2437694316 Trendyol sipariş numaram.

Coşar Group izmirli bir firma. Firma yetkilileri ve çalışanları kurumsallıktan ve müşteri memnuniyetinden çok uzak. Bu firmadan alışveriş yapacak olanlar zaten diğer yorumlar gibi bu yorumu da dikkate alacağından şüphem yok.
Trendyol üzerinden masa takımı sipariş verdik. Ellerinde olmayan ürün için kargo firmasına teslim edilecek gibi barkod oluşturmuşlar. Trendyol da ürün kargoda görünüyor ancak kargoya teslim edilmiş ürün yok. Biz de ürünün gelmesini bekliyoruz. Adamlar ellerinde olmayan ürünü Trendyol da ilana koymuşlar. Ürün kargo firmasında göründüğü için siparişin iptalini yapamıyoruz. Ürünün iptalinin gerçekleşmesi ve para iadesinin 3 taksit şeklinde iadesi ile kaybedilmiş zaman 3 ayı bulacak. Ellerinde olmayan ürünü satmaya çalışan firma müşterinin yaşadığı mağduriyeti çözmek adına hiçbir şey yapmıyor.