Trendyol Bies Teknoloji Müşteri Aleyhine Yanıltıcı Bir Strateji Yaratılmış!

Trendyol üzerinden, tedarikçi firma "İlgili Teknoloji Şirketi"ne ait bir Ader Wi-Fi kamera aldım. Haliyle onlarca yorum okudum olası sorunlar için. Deneyim yazılarını da okudum. Ürün geldi ama içinde adaptör yollanmamış. Tedarikçiye ulaştığımda, ürün açıklamasında adaptör olmadığı bilgisi verildi. Ama soru-cevap bölümünde adaptör gönderildiği bilgisi vardı. Denetim fotoğraflarında da açıkça adaptör gözüküyor. Evim için aldığım tüm kameralarda da haliyle adaptör vardı. Müşteri aleyhine yanıltıcı bir strateji yaratılmış. Daha önce adaptörlü ürün fiyat indirimi yapıp, haksız öne çıkabilmek için maliyet tasarrufuna gidilmiş. Haliyle ürünün mahiyeti değişmiş ama aynı ürünmüş gibi, ürün soru-cevap ve ürün deneyimlerinde eski ürün bağlantılı metinler kullanılmış. Yani daha önce motoru olan bir arabanın motorunu çıkartıp satmışlar ama soru-cevap bölümünde sanki halen motoru varmış gibi, motor performansı sorularına verilen cevaplarını okutmuşlar müşterilere. Bunun da farkındalar, üsluptan çok belli zaten. Ürün mahiyeti değişirse, o ürün kodu vs. Alt yorumları da değişir!