Trendyol Beni Mağdur Etti! Ücret İademi İstiyorum!

Trendyol beni mağdur etti! Trendyol satıcısından 8504109469 teslimat numaralı ürünü aldım ve tarafıma hasarlı olarak geldi. Trendyol kurye firmasına tekrar iade kodu ile iade ettim. Eş zamanlı farklı bir satıcıdan aldığım 8484275214 teslimat numaralı bir ürünü de iade kodunu doğru ileterek iade ettim. Kurye iki ürünün iade kodunu karıştırmış ve yanlış satıcıya iade etmiş. Satıcının birisi 8484275214 teslimat numaralı ürünün iade tutarını yatırdı, ürün de elimde bana gönderdi. Trendyol'a defalarca durumu anlatıp diğer 8504109469 teslimat numaralı ürünün ücret iadesini istedim ama bana satıcı iadeyi reddetti, ulaşamıyoruz gibi şeyler söyleyip yasal haklarınızı kullanın diye geri dönüş yaptılar. Ürün bende değil, kurye nereye gönderdi belli değil. Ürünü ben yanlış iade etmedim, Trendyol'un kendi kuryesi ürünü yanlış göndermiş, bu Trendyol'un sorumluluğunda olmalı. Mağdur oldum, ne ürün var elimde ne de ücret iademi yapmadılar. Lütfen acil ücret iademin yapılmasını sağlayın. Bu nasıl bir sorumsuzluk anlamıyorum. Resmen mağdur edildim!