Teslimat Adrese Yapılmadı, Şubeden Alım Zorunlu

Trendyol üzerinden baharat takımı siparişi verdim. Ürünüm 18’inde DHL kargoya verildi ancak o günden beri teslim edilmedi. Bugün telefonuma, adreste bulunamadığım için teslim edilemediğine dair bir mesaj geldi. Aramayı çok geç gördüğüm için geri dönüş yapamadım.

Daha sonra bana, 3 iş günü içinde DHL şubesine gidip ürünü kendimin teslim alması gerektiği söylenmiş. Ben markette çalışıyorum, işim gereği şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen sürekli benim gidip almam bekleniyor, adresime teslimat yapılmıyor.

Dilovası bölgesindeki DHL teslimatlarından hiç memnun değilim, neredeyse her seferinde benzer sorunlar yaşıyorum. Takip numarası 5371******45 olan, Trendyol sipariş numarası 7280031265627483 olan ürünümün, herhangi bir şubeye gitmem istenmeden, belirtilen adrese en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.