to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Stop marka leke çıkarıcı ürünü 31 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü 24 Aralık 2025’te, Gümüşsuyu markasına ait ve yaklaşık 27–30 bin tl bedelle aldığım, henüz 6 aylık halımda oluşan küçük bir çay lekesi için ilk kez kullandım. Halının sadece çok küçük bir yerine sıktığım anda halım birden beyazlaştı, sertleşti ve lekenin olduğu yerde koyulaşma da oluştu. Halım şu an hem görüntü olarak hem de dokusundaki bozulma nedeniyle kullanılmaz hale geldi.
Yeni evliyim ve bu halıyı daha 6 ay önce almıştım, Gümüşsuyu’na ait halının garanti ve alışveriş belgeleri de elimde mevcut. Böyle bir ürünü, halıda güvenle kullanabileceğime inanarak aldım ancak tek kullanımla yüksek bedelli halım ciddi şekilde zarar gördü.
Trendyol’a durumu ilettiğimde yalnızca leke çıkarıcı ürünü göndermemi istediler. Ancak 300 TL’lik ürünün incelenmesi benim için yeterli bir çözüm değil; ortada yaklaşık 30 bin tl’lik bir halı zararı var. Stop marka yetkililerine çeşitli yollarla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, şikayetim kesinlikle dikkate alınmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, yetkili firmanın halımda oluşan zararı karşılamasını ve halımı alarak bu sorunu çözmesini talep ediyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde gece yaklaşık 00.20 sularında Trendyol üzerinden satın aldığım Domol leke çıkarıcı spreyi bir kıyafetin lekesini çıkarmak için kullandım. Ürünü kıyafete sıktıktan sonra elimle hafifçe çitilediğim anda elimde ciddi bir yanma hissettim ve elimi adeta yakar gibi oldu. O andan b...
Cool Halı’dan Trendyol üzerinden aldığım Talia Plain model halıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, geçen ay ilk kez yıkadım. Yıkama işlemini evde, su ve Arap sabunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak yıkama sonrası halının üzerinde leke ve deformasyonlar oluştu. Yaşadığım bu sorunun ardından Trendy...
16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi markalı halı yıkama ürününü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde borusu kırıldı. Üründen aslında çok memnundum, evde özenle kullanıyordum ancak borunun bu kadar kolay kırılması beni hem ...
08/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eliz Home satıcısından 10337866218 numaralı siparişle bir halı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç hafta sonra halıdan iplikler çıkmaya başladı. Durumu satıcıya ilettiğimde, halıyı gönderirsem analiz edileceği ve gerekirse tamir edilebileceği söylen...
Trendyol üzerinden Rossmann satıcısından 804 TL’ye aldığım Rossmann leke çıkartıcı siparişim, kargo sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle bugün tarafıma bilgi verilmeden iade edildi. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatı 1005 TL’ye yükselmiş durumda. Bu durum tamamen bana ait olmayan b...
Yorumlar