Siparişin Yolda Görünüp Sonradan İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Trendyol GO uygulaması üzerinden, gala kokoreç firmasından sipariş verdim. Siparişim yola çıktı bildirimi geldi. Siparişim yola çıktıktan 20 dakika sonra siparişiniz iptal edildi, 2 güne ücret iadesi olacak diye bildirim geldi ve karşımda hiçbir muhatap bulamadım. Madem sipariş gönderilmeyecekti neden yola çıktı işaretlendi? Trendyol yalnızca otomatik cevap dönüyor. Baştan iptal edilse başka yerden sipariş verirdim, gece gece aç kaldım ve karşımda hiçbir muhatap yok. Yemeksepeti'ne geçiyorum. Trendyol müşterilerini umursamıyor...