Trendyol sipariş soruları

Trendyol üzerinden Roxwear satıcısından iki adet palazzo pantolon satın aldım. Sipariş sayfasındaki görsellerde ve renk bilgisinde ürünler siyah olarak görünmesine rağmen, bana lacivert renk ürün gönderildi. Yani sipariş sayfasındaki görsel ve renk bilgisi yanıltıcıydı. Sipariş numarası 10483077724 ...

+2

Trendyol üzerinden dgn takı kozmetik adlı satıcıdan “Uzak Şehir Çelik Alya Kolye Anka Kusu” isimli kolyeyi 159 TL ödeyerek sipariş ettim. 22 Nisan tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim kolye yerine küpe gönderildiğini gördüm ve yanlış ürünle karşılaştım. Durumu Trendyol üzerind...

Trendyol üzerinden “Green Card” isimli mağazadan kavanoz içinde, akışkan yapıda yenilebilir bir macun sipariş ettim. Ürün 15 Nisan Çarşamba günü bana teslim edildiğinde kavanoz kargoda kırılmış, paket tamamen paramparça haldeydi ve camlar ürünün içine dağılmış durumdaydı. İçinde küçük cam parçacıkla...

17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Nesli Store adlı satıcıdan “Barbanti Mobile Pro los Android Uyumlu Kablosuz Bluetooth Kulaklık” ürününü satın aldım ve ürün 24 Mart tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram #11060096887’dir. Ürünü teslim aldığım günden beri kulaklık hiçbir şekilde çalışmıyor ve te...

27 Şubat’ta Trendyol üzerinden Toce Home satıcısından Helmod model yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram 11001107335. Günlerce “siparişinizi hazırlıyoruz” denildikten sonra ürünün kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 14 Mart olduğu uygulamada göründü. Ancak 15 Mart’ta ürünün iade e...

Trendyol üzerinden 01.02.2026 tarihinde 10925469125 numaralı siparişimle “Viaxi Glide Kayganlaştırıcı Jel a 100 ml (2 adet) ” ürününü set (2’li) olarak satın aldım ve 05.02.2026 tarihinde Gel-Al noktasından teslim aldım. Yol üzerindeyken paketi açıp ambalaj ve kutuyu çöpe attım, ürünü kontrol ettiği...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce “TYT Türkçe'nin Kara Kutusu Konu Paragraf / Çıkmış Soru Bankası” isimli kitabı, sipariş numarası 10705271928 ile satın aldım. Ürün, “ÖSYM arşiv çıkmış soru bankası” ve son dört yılın ALES, KPSS, TYT, MSÜ vb. sınav sorularını içerdiği iddiasıyla satılmakt...

Trendyol platformunda aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana satıcı panelinde ciddi bir sistemsel problem yaşamaktayım ve tüm bildirimlerime rağmen bu sorun halen giderilmemiştir. Müşteriler sipariş sorusu oluşturduğunda satıcı panelinde turuncu uyarı olarak ...

Trendyol.com internet sitesi üzerinden 10683893151 sipariş numarasıyla “Samsung 75QN70F 4K Ultra HD 75’’ 190 Ekran Uydu Alıcılı Smart Neo QLED TV” ve yanında hediye olarak gönderilen “Samsung HW-B400F/TK soundbar 40w Ev Sinema Sistemi, 2.0 Kanal” ürününü satın aldım. Ürün bedeli olarak 58.499,99 TL ...

Trendyol üzerinden ekonalbur isimli satıcıdan 10479138086 sipariş numaralı ilaçlama pompası siparişim 5 Eylül’de bana teslim edildi. Ancak ürün bana teslim edildiği gün sıkıntılı olduğu için, 14 günlük süre içinde iade etmek zorunda kaldım. 30 Eylül tarihinde Trendyol tarafından bana gelen cevapta,...

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekn0Jet - A**** Ş**** satıcısından 8 adet gönderileceği belirtilen peluş oyuncak siparişi verdim. Ancak paket elime ulaştığında sadece 1 adet ürün çıktı. Üstelik faturama da ulaşamıyorum. Sipariş vermeden önce ürünün Trendyol’daki linkinde, soru-cevap kısmın...

Trendyol eflinzümra adlı mağazadan 28 Haziran günü pijama sipariş verdim güya 30 Haziran'da kargoya verecekti fakat günlerdir siparişimi kargoya vermiyor, sorulan soruları da tenezzül edip cevap bile vermiyor işini hakkıyla yapamayan kimse yapmasın, kimsenin kimseyi mağdur etme hakkı yok.

Trendyol firmasında 10288660892 sipariş numarasıyla ilgili sıkıntı yaşadım. Konuyu anlatayım: fenomen 7. Sınıf paragraf ve Aydın soru bankası ile 2 adet nartest deneme ürünü sipariş ettim. Sipariş etmeden önce, Trendyol'un satıcıya soru sorma imkanı verdiği için satıcıya sordum. Çünkü yorumlarda baz...

Merhaba. İki gruplu kahve makinesini müşterimiz sipariş etti. Ürün soruları üzerinde ürünün aciliyeti olduğu bildirildi. Ve bizde kendisine sipariş sorularından siparişinin akıbeti ile alakalı bilgi alabileceğini belirttik ancak müşteri bir daha yazmadı. Bizde müşterinin aciliyeti olduğundan dolay...

17'sinde kargoya verilen bir ürünüm var, ayın 19'undan beri aynı yerde. Trendyol müşteri danışmanına da bağlansam çözüm yok, Trendyol Ekspres danışmanına da bağlansam çözüm yok. Satıcı olarak gözüktüğünü sandığım kargoyu gönderecek firmaya 'soru sor' kısmından ulaşıyorum, bana 'sipariş sorusu oluştu...

Telefonumu değiştirmek için Trendyol platformuna girdim. Eski telefonunu satma kampanyasına katıldığımda, Trendyol'un 4.000 TL ek destek kampanyası olduğunu gördüm. Yani eski telefonumu belirlenen fiyata satıp, üzerine Trendyol'dan da 4.000 TL marka desteği alacağımı düşündüm. Bu nedenle sürekli alı...

+1

Yıllardır Trendyol'dan sipariş veririm. Satıcılara ürün soruları sorduğumda çoğu yanlış ya da alakasız cevap verir. Neyse deyip ürünü sipariş veririm. Gelen ürün bedenime uymazsa ya da anlatılan özelliklere uygun değilse iade ederim. Her şeyimi de Trendyol'dan alırım ama bugün şok olduğum bir duruml...

Trendyol değişim yaptığı ürünü iade gösteriyor. Mevcut ürünün faturasını göndermiyor!2 Mart 2025 tarihinde Trendyol'dan mikrodalga fırın aldım sipariş numaram 10034183094. 4 Mart tarihinde gelen fırının ışığı çalışmadığından değişim talep ettim ve ürünü gönderdim. Birkaç gün sonra değişim yapılmadığ...

İstanbul Reidan adlı firmanın Trendyol mağazasından kondisyon bisikleti aldım. Ürünümün 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Çok kullanmamama rağmen garanti bitmeden bisikletin kayışı koptu. Firma ile hiçbir türlü iletişime geçemiyorum. Bir irtibat numaraları yok adresleri yok. Trendyol'dan sipariş soru...

Trendyol'dan sipariş verdim ve ürünler yerine tek içimlik kahve geldi. Gönderen firma mağduriyetimi gidermedi. Trendyol, tek içimlik kahveyi iade etmemi istiyor. Şaka gibi, tekrar kargoya gidecekmişim. Kargo bedava olmadığı için benim ödediğim kargo ücreti ne olacak? Şikayetçiyim. Durmadan Trendyol ...

Merhaba yaşadığım soruları bir de buradan yazmak istedim Çünkü ne Trendyol, ne Trendyol expres ne de Trendyol asistan dan bir çözüme ulaşamadım. Şubat ayının 14 de... Teslimat numaralı siparişimi satıcı sağ olsun ertesi günü kargoladı. Yani 15 şubatta. Gebze'den İstanbul Anadolu yakasındaki Kartal ...

Trendyol da bunu yaparsa nereden alışveriş yapacağız? 26.01.2025 tarihinde Trendyol'dan 1 adet PlayStation 5 oyun konsolu sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 29 Ocak olmasına rağmen ürün gelmedi ve Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, Ürünün Diyarbakır transfer merkezinde olduğunu en kısa zamanda...

Trendyol satıcısı olan Homing adlı mağazadan bir adet abajur siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı. Yalnız, ürün benim sipariş verdiğim ürün değil, bambaşka bir ürün. Sorduğum soruları da reddediyorlar. Ayrıca bana gelen ürünün fiyatı daha uygun, ben daha pahalıya aldım. İnsanlarla resmen dalga g...