Trendyol platform hizmet bedeli

Trendyol’da “Venza Deri” mağazası olarak ayakkabı kategorisinde satış yapıyorum. Trendyol’un zaten yüksek olan komisyon oranlarına ek olarak bir de platform hizmet bedeli alması sebebiyle ciddi şekilde zorlanıyorum. Özellikle 2025 yılından itibaren komisyon ve platform hizmet bedeli oranlarının fahi...

Trendyol’da bu ay başında açtığım mağazamda mobilya hırdavat ürünleri satmaya başladım. Zaten komisyon oranları oldukça yüksek olduğu için daha avantajlı fiyatlar sunup hem müşteriler kazansın hem de platform hareketlensin istiyordum. Ancak "kargo destek baremi" adı altında uygulanan sistem yüzünden...

Trendyol pazaryerinde satıcıyım. 19.11.2025 tarihinde müşteriye teslim edilen 10699195665 numaralı siparişime ilişkin olarak, 24.11.2025 tarihinde Trendyol Express kargo firması üzerinden bir iade aldım. Ancak paketi açtığımda, gelen ürünün firmama ait olmadığını ve içerisinde başka bir firmaya ait ...

Trendyol’da yaklaşık 5 aydır satış yapıyorum ve genel olarak satıcı sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten Trendyol’un bizden daha fazla kazandığını bilerek bu platformda satış yapmaya başladım, bunda bir sıkıntı yok. Ancak, satışa başladıktan sonra karşımıza hiç bilmediğimiz ek sorunlar ...

2023 yılından bu yana Trendyol üzerinden satış yapan küçük bir satıcı olarak, kargo firmalarının teslimat bölgeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Türkiye genelinde, hatta İstanbul gibi büyük şehirlerde bile, bazı bölgeler kargo firmalarının dağıtım alanı dışında kalıyor. Ancak sistemde bu böl...

Trendyol üzerinden verdiğim son siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Platformda hizmet veren firmaların denetlenmediği ve müşterinin kendi başına bırakıldığı çok açık. Normalde dışarıda 250 TL’ye alınabilecek bir hamburger burada 450 TL’ye satılıyor. Hizmet bedeli adı altında bu farkı kabul ediyoruz, ...

Millet üç kuruş kazanalım diye kendini yıpratıyor. Trendyol'da insanların emeği göz ardı ediliyor. Haftada iki gün 'platform hizmet bedeli' adı altında ortalama 750-800 TL fatura ediliyor. Ürün iadeleri anlamsız ve satıcıya her şey yükleniyor. Ürünün rengini beğenmeyen iade ediyor, beden küçük geldi...

Mutabık olmadan 8 ayda mağazam ihlalden dolayı kapatıldı. Alacağım olduğu halde ve komisyon iade faturası kesmem gereken yerde beni borçlandırıp icra işlemi başlatıp, tek çarş için bir de ayrı ayrı üç tane dosya açıp avukatlık ve faiz ekleyip, sonra ise 12. ayda 6 ay önceki tazmin faturamı kabul edi...

Trendyol Pazaryeri sistemi, sattığım ürün başına benden %21,50 komisyon tutarı kesiyor. Bunu hür irademle kabul ederek sisteme giriş yaptım ama şöyle bir şey var ki, kazancımın 1/5 kısmını almalarına rağmen sanırım yetmemiş olmalı ki benden 41,95 TL platform hizmet bedeli adı altında para kesti. Tut...

Trendyol platformunda satıcıyız. Geçtiğimiz haftalarda bir alıcı tarafından satın alınan ve tarafımızca emek harcanarak kargo şirketine götürülmek suretiyle teslim edilmiş ürün, alıcının adresine birkaç defa gitmesine rağmen alıcı tarafından teslim alınmadan iade olmuştur. Alıcı, ürünü teslim almak ...

Özenle kontrol edilip paketlenen ürünlerimiz kullanılıp yırtılıp lekeli iade edildi. İadesini reddettiğimiz için müşteri yalan yanlış kötü yorumlar yapmaya başladı. Trendyol hiçbir şekilde müşterinin yorumunu kaldırmıyor. Ürünün iade gelen kargo paketi video eşliğinde açıldı. Her şey kanıtlı olmasın...

Trendyol'da satıcıyım. Siparişimi Trendyol Express kargo firmasına teslim ettim. Gönderi Şırnak iline gidecekti. En son "Gönderi yolda" kargo hareketinde 5 gün bekledikten sonra Ankara ilinden otomatik iadeye döndü ve kargo geri geldi. Siparişi ben iptal etmedim. Müşteri de iade talebi oluşturmadı. ...

Trendyol pazar yerinde mağazam vardı, kapattım. En son yaptığım satış mikro ihracat satışıydı, Azerbaycan'a fakat kargom Azerbaycan'da kaybolmuş. Müşteriye teslim edilmediği için müşteri de iade talep etmiş. Müşteriye yapılan iade de bana borç olarak yansıtılmış. Ürünü satarken satış tutarım üzerind...

Gün geçmiyor ki Trendyol yeni bir sorun daha çıkarmasın. Trendyol satıcısı olarak hem gönderdiğimiz hem de iade gelen kargolarda yüksek desi girerek hakkımızı alenen ihlal ediyor. Konuyla alakalı çağrı merkezlerini aradığımızda 30 günü geçtiği için bir aksiyon alamayacaklarını söylediler. Aynı zaman...

Trendyol toptancı kaynıyor. Buna nasıl izin verilir anlamıyorum. Toptan sitesi değil orası. Madem öyle Trendyol Toptancılar için ek platform kursun. Ürünlere belirledikleri fiyatlar bize (perakendecilere) sattıklarıyla neredeyse aynı. Aynı ürünü, toptancının koyduğu fiyattan satsak eksi bakiyelere d...

Trendyol tarafıma kesilen haksız bir şekilde kusurlu ürün faturası bulunmakta. Müşteri yapmış olduğu siparişi beğenmeyip tarafıma iade talebi göndermiş ve bu iade talebinde kusurlu ürün olarak açmış. Her satıcı gibi ürünün iade talebini onayladım ve ürünleri kusursuz bir şekilde geri aldım. Ürünleri...

Dolap. Bu platform Trendyol'a satıldıktan sonra ciddi bir sorunla karşılaştığımızda müşteri hizmetleri ortada yok, ne bir cevap ne bir çözüm. Bir kolye satın alıyorum, kargoda kayboldu, kargo parası ve hizmet bedeli benden kesiliyor. 556 TL'lik ürün satıyorsunuz, elinize kalan 280 TL. İki ürün satıy...

Merhabalar, ben Trendyol satıcısıyım. Firmam Bykapak ve Trendyol'dan çok şikayetçiyim. Nereye başvuru yapmam gerektiğini bilmiyorum ama artık yeter, sürekli satıcıya cezalar kesiliyor. Biz doğru gönderdiğimiz halde müşteri yanlış talep açtığında bize 50 TL ceza yansıtılıyor. Biz doğru gönderdiğimiz ...

Trendyol'un satıcılarından aldığı yüksek komisyon oranlarının dışında ekstra olarak platform hizmet bedeli adı altında saçma bir ücret alıyor. Bu ücret Trendyol satıcılarını etkilediği gibi müşterilerini de etkiliyor. Ürün başı 2,99₺ +KDV olan bu ücret kabul edilemez.

Trendyol 150 TL ve altı siparişlerde satıcılardan da kargo parası almaktadır. Hem satıcıdan hem alıcıdan kargo parası alarak enflasyon yaratmaktadır. Ayrıca kendileri kargo bedelleri üzerinden de kar etmekteler. Ayrıca platform hizmet bedeli ile haksız kazanç elde etmekteler. Hem komisyon hem de p...

Ben bir satıcı olarak yoruldum. Komisyon kes-barem kargo fiyat uygula-platform hizmet beledi al-müşteri adreste olmazsa iade gelen kargoyu bana ödet-her şeye ceza kes. E faturada zorla panel satmaya çalışmaları. Ben gerçekten anlamıyorum. Tonla komisyon alıp ek ücret tekrar almak nedir. Kelime oyunu...

Trendyol platform hizmet bedeli uygulaması kınıyoruz. 17 Mart itibari alacakları 2,99₺ +KDV tutarını mantıklı bulmuyor. Firmalar zaten ayakta kalabilmek için küçük marjlarla çalışmaktadır. Aldığınız komisyon oranı sizin kazancınızdır. Devamında alınan her para haksız kazançtır. Oransal olmadığını da...

Merhaba ben Trendyol pazaryerinde mağazam var satıcıyım dün Trendyol tarafından hesabıma ödeme yapıldı. Baktığımda platform hizmet bedeli adı altında 14,36 TL ücret kesilmiş Trendyol hem sattığımız ürünlerden yüklü miktarda komisyon alıyor hem de bu tutarı kesiyor zaten 1 lira 2 lira ile ürün satmay...

Canlı destekten komisyon ve platform hizmet bedelinin arasındaki farkın ne olduğunu soruyorum. Bana otomatik hazır mesaj gönderiyorlar. Her ürün başına aldığınız %22 komisyon yetmiyormuş gibi bir de platform hizmet bedeli adı altında tüm kazancımızı size ödüyoruz. Tedarik edemediğimiz ürün için para...