Trendyol kvkk

1–9 Şubat tarihleri arasında Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, kişisel verilerimin korunmadığını far...k ettim. Sipariş verdiğim oyuncağın satıcısı, benim açık rızam ve bilgim olmadan telefon numarama ulaşmış ve beni doğrudan WhatsApp üzerinden arayıp yazarak, satın aldığım ürün yer...

01.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 11 marka cihaz satın aldım. 29.01.2026 tarihinde Trendyol Asistan ile yap...tığım görüşmede, cihazımın garanti süresinin bitmesine 13 gün kaldığını ve cihazda pil sorunu, şebeke sorunu, ses sorunu, ekran donma sorunu olduğunu, ayrıca yüz tanımanın neredeys...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim alacaktım. Gönderime ait takip num...aram 261223872351’dir. Sistem üzerinde teslim tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, 5 Şubat günü hâlâ teslim edilmediği için çağrı merkezini arayarak gönderimin durumunu ö...

Trendyol hesabımda yalnızca e-posta adresi değişikliği yapılmasının ardından, dünden beri hesabıma ait temel verilerime ...erişememekteyim. Talebim, tüm mevcut bilgilerim aynen korunarak sadece hesapta kayıtlı e-posta adresimin değiştirilmesi yönündeydi; buna rağmen bu değişiklikten sonra sipariş geçmi...

Yaklaşık 1–2 aydır Trendyol standart kullanıcı hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı osmanba**[email protected] ad...resi için “Şifremi Unuttum” işlemini defalarca denememe rağmen, sistemde şifre sıfırlama e-postaları gönderilmiş görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu süreçte soru...

E-ticaret yapan bir firmayız ve Trendyol E-Faturam üzerinden 200.000 adet kontör satın aldık. Satın alma öncesi yaptığım... görüşmede, sistemin entegrasyon üzerinden de kullanılabileceği ve sadece Trendyol için değil, diğer platformlardan yapılan satışların faturalarının da bu sistem üzerinden kesilebi...

Trendyol'dan adıma ve açık ev adresime verilmiş, hiçbir bilgim olmadan bir sipariş oluşturulmuş. 10819291707 ne oldu sip...arişin oluşturulduğuna dair ne de kargonun yola çıktığına dair SMS vs gelmedi. Bugün Trendyol Express kargo kapıya gelmiş ve annem, benim siparişim sanıp kargoyu teslim almış, tanı...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rocashome isimli satıcıdan “Royal Elisa Yuvarlak 4 Kişilik Mutfak Masası Takı...mı” adlı ürünü 3.684 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Teslimat adresim Van ve sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 08.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak 17 Aralık itibarıy...

Trendyol hesabıma 27.11.2025 tarihinde giriş yaptığımda, hiçbir siparişimin görünmediğini, sepetimin boş olduğunu ve geç...miş işlemlerime erişim sağlayamadığımı fark ettim. Uygulamada sanki yeni açılmış, boş bir hesaba giriş yapmışım gibi görüntüleniyorum ve mevcut hiçbir sipariş kaydıma ulaşamıyorum....

Merhaba 3 yıldır Trendyol üzerinden satış yapıyoruz ve bu tarz çok karşılaştık. Bir müşterimiz bir ürünü 2 farklı bedend...en alıyor bedenlerini deniyor olmayanını iade ediyor. Bu durumda ne oluyor olan bize oluyor çünkü gitti kargo ücreti geldi kargo ücreti iade edilenin iade faturası vs. Yine aynı bu...

26.10.2025 tarihinde Trendyol hesabıma bilgim dışında bir adres ve telefon numarası eklendiğini fark ettim. Kayıtlı kart...ımdan alışveriş yapılmaya çalışılmış, ancak kartımda bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiştir. Bugün de aynı şekilde tekrar deneme yapıldı ve hesabıma şüpheli adres ve numara e...

Kolay Gelsin isimli kargo şirketi 1 haftadır gönderimi teslim etmeyip her g...ün SMS atıp 2 saate geliyoruz diye bizimle dalga geçiyorlar. Çözüm istiyoru...

19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Aydınlık Optik satıcısından TF 3088 6003/3H kadın güneş gözlüğü satın aldım. Sipa...riş numaram: 9600086478. Ürünü teslim aldığımda, gözlüğün burun kısmına oturan yerinin sallandığını ve hasarlı olduğunu fark ettim. Trendyol üzerinden Aydınlık Optik satıcısından ...

2 gündür Trendyol’daki [email protected] adresine kayıtlı üyeliğime hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem web sitesinden hem... de mobil uygulamadan giriş yapmayı denedim ancak doğrulama maili tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, daha önce aldığım ürünün takibini yapamıyor ve kişisel veriler...

Trendyol üzerinden iznim olmadan telefon numaram kullanılarak üç gün içinde... üç farklı kez kargo siparişi verilmiştir. Numaramın kim tarafından ve hang...

Bugün Trendyol’dan yalnızca çöp kovası ve şampuan satın aldım. Ancak ödeme yaptıktan sonra, alışverişimin arasına benim ...hiçbir şekilde onay vermediğim bir Trendyol Plus üyeliği eklenmiş ve 55 TL kartımdan çekilmiş. Daha da önemlisi, bu işlemle birlikte kart bilgilerim de iznim olmadan kaydedilmiş. ...

9574411719 teslimat numaralı siparişimde ödül kedi maması beklerken, oto ön ve arka cam sileceği geldi. 10.07.2025 tarih...inden beri 11 gündür çözüm yok. İlk gün arayıp çapraz kargo hatasını bildirdim. Hiçbir dönüş olmadı. 16.07 de tekrar aradım herhangi kayıt açılmadığı ile alakalı bir şok yaşadım. 1...

Trendyol'dan 6 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 11 Temmuz 2025 tarihinde kargonun geleceği bildirildi. Sırf bu k...argo için şehir dışından ikamet etmediğim yeni yapılan bu evime geldim, Sabahtan itibaren bekledim. Yine anı gün saat:14:11'de ani gelen bir SMS ile 25 dakika içinde gönderinin tes...

Konu: Siparişimde Usulsüzlük, KVKK İhlali ve Trendyol’un Vurdumduymazlığı hakkında Şikayet 24 Haziran 2025 tarihinde Tr...endyol üzerinden Satürn adlı satıcıdan Roborock S8 maxv Ultra Akıllı Robot süpürge siparişi verdim. (Sipariş No: 10304048226) 25 Haziran 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden satış ...

Mevcut GSM hattımı yılbaşında kullanmaya başladım. Hattın eski sahibi neredeyse hiçbir yerde numarasını değiştirmeyince ...sipariş, kargo vb. numaralar bana geliyor. Trendyol'u birkaç ay önce arayıp bu numarayı sistemlerinden silmelerini, mesaj gönderdikleri kişi olmadığımı söylememe rağmen hâlâ sürekl...

09.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Canva Premium” adlı dijital bir ürün satın aldım. Satın alma işleminden sadece ...birkaç dakika sonra tarafıma SMS ile bir bağlantı ve WhatsApp destek hattı numarası gönderildi. Bu numarayı aradığımda, şahıs bana ağır küfürler, hakaretler ve tehditler savurdu. A...

Trendyol hesabımdan çıkış yapılmış, e-posta adresimi hatırlamadığım için hesabıma giriş yapamıyorum. Canlı destekten yar...dım istediğimde, KVKK gereğince bilgi veremediklerini ilettiler. Telefon numaramın kayıtlı olduğunu ve bu konuda destek istediğimi belirttim fakat yardımcı olmadılar. Yeni bir hesa...

Merhabalar, 12 Mayıs 2025 günü Trendyol uygulaması üzerinden ürünler aldım. Sepetin toplam tutarı 16.108,96 ₺ idi. Aldığ...ım ürünlerden 2 tanesi, teslim edilmesi gereken günden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Firmaya ulaşamadım. Trendyol asistan ile defalarca görüşmeme rağmen, ü...