to read complaints and reviews, or file yours.Kına Günüm İçin Cüzdan Teslimatı Gecikiyor, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetinden Açıklama İsteniyor
16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11055775149 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından taşınıyor. Siparişimde kına günüm için aldığım etnik cüzdan bulunuyor ve kınam 27 Mart’ta saat 18.00’de. Ancak kargom 23 Mart’tan beri Ankara’da görünüyor ve takipte hiçbir hareketlilik yok.
Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bilgi verilmiyor, net bir teslimat tarihi söylenmiyor ve sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Kına günüm için aldığım bu ürünün gecikmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor, alternatif ürün alma şansım da kalmıyor.
Siparişimin en geç kına günüm olan 27 Mart saat 18.00’e kadar teslim edilmesini ve kargonun neden günlerdir Ankara’da beklediğine dair açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
