Trendyol destek talebi oluşturma

31 Aralık’tan bu yana Trendyol üzerinden verdiğim 10103447807 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından ...hala tarafıma teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadığı için defalarca Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum. Trendyol ekibi her seferinde önce 3 gün,...

Trendyol’dan 26 Aralık 2025 yılında beyaz eşya siparişi verdim. Siparişi mi oluşturur oluşturmaz adresi hatalı girdiğimi... fark ettim ve adresimi güncelledim. Ancak satıcı kargoyu teslim etmeden teslim tutanağı hazırlamış ve sisteme kargoya verildi olarak görüldü. Hemen lojistik kargo firması ile irti...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen 265368099819 ve 269661680540 numaralı kargolarımın teslimatında ciddi... bir gecikme yaşıyorum. Ürünlerin teslimat tarihi sistemde 05.01.2026 olarak görünüyordu ancak daha sonra teslimat tarihini 07.01.2026 olarak güncellediler. Ardından tekrar ertelem...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Mağazama gelen olumsuz bir müşteri yorumu, tamamen Trendyol kuryesini...n hatalı teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen satıcı puanıma olumsuz yansımaktadır. Müşteri, ilgili yorumda kuryenin adresi bulamaması, sürekli arayıp yol/yön istemesi ve tes...

23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bilgisayar kasası ve sıvı soğutucu olmak üzere iki ürün satın aldım. Trendyol güv...encesi olsun diye bu ürünleri daha pahalı olmalarına rağmen özellikle Trendyol üzerinden tercih ettim ve toplamda 7.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışverişe ait faturada T. C. Kiml...

Trendyol üzerinden motobee isimli mağazadan 31.12.2025 tarihinde 10.099.628.724 numaralı siparişimle 17.500 TL tutarında... bir ürün satın aldım. Ürün zamanında elime ulaştı, bu konuda bir sorun yaşamadım ancak satıcı bir türlü ürünün faturasını tarafıma göndermiyor. Trendyol üzerinden destek talebi o...

Trendyol üzerinden satın aldığım, Aras Kargo ile gönderilen ürünüm 3 Ocak tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” olara...k görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine bağlı olarak görünen 6331748364710 takip numaralı kargomla ilgili günlerdir hiçbir ilerleme yok. Bu ...

Trendyol’da “Pentagram AVM” isimli mağazamız, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve tamamen saçma bulduğumuz bir ge...rekçeyle kapatıldı. Biz sattığımız kitapların üreticisi olan, yayınevi lisansına sahip, 22 yıllık bir şirketiz ve Türkiye’deki diğer tüm pazar yerlerinde satışlarımız aynı şekilde ...

Trendyol üzerinden Simtech marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürün, 9867314009 teslimat numarası ile Ekim ayında Hatay adres...ime teslim edildi. Isıtıcıyı fazla kullanamadan arızalandı; prize taktığım anda yanık kokusu geldi ve ürün yandı. Satıcı Ege Elektrik ile iletişime geçmeme rağmen ürünün arkasında...

Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 10734526910 numaralı siparişim ile iki adet UA unstoppable tapered pants satı...n aldım. Ürünlerden biri 1900 TL, diğeri ise 1500 TL tutarındaydı. Ben bu ürünlerden 1 numaralı, 1900 TL’lik ürünü iade etmeme rağmen, hesabıma 1500 TL iade edildi. İade işlemini ...

Trendyol üzerinden Jebuplic adlı satıcıdan 28.12.2025 tarihinde Tommy Hilfiger Kadın Bot FW0FW08788BDS model ürünü sipar...iş ettim. Siparişim 02.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda ürün kutusunun içi sadece kağıt parçalarıyla doluydu, bot ise yoktu. 5.179 TL ödeme yaptığım ü...

Trendyol üzerinden aldığım DeFacto marka kürk ürünümü 25 Aralık günü iade etmek isterken kargo kodlarını karıştırdığım i...çin Milla marka ürünüm yanlışlıkla DeFacto deposuna gitti. Bu durum üzerine destek talebi oluşturduğumda DeFacto, kendilerine gelen yanlış ürünleri geri sevk ettiklerini söyledi. A...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 10743274820’dir. Siparişimden yaklaşık ...10 gün sonra kargo firması tarafından aranarak ürünün kargoda hasar gördüğü, bu şekilde teslim alıp almayacağım soruldu. Hasarlı ürünü kabul etmeyeceğimi belirttim ve geri gönderil...

Trendyol üzerinde yaklaşık 3-4 aydır devam eden ve tamamen bir "mantık paradoksuna" dönüşen erişim sorunum hakkında muha...tap bulamıyorum.​Hesabımda 2 adımlı doğrulama aktif. Ancak sisteme kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve eski hattım artık kullanım dışı. Yeni cihazımdan giriş yapmak istedi...

Trendyol üzerinden curve markalı bir kot etek siparişi verdim. Siparişim için teslimat numaram 10047201792 ve ürünü 12 A...ralık tarihinde sipariş ettim. 16 Aralık tarihinde ürünü teslim almak için gittiğimde, gel al noktasında bana başka bir kişiye ait yanlış kargo verildi. Durumu fark edince Trendyo...

25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden House of B isimli restorandan verdiğim, 10821422483 numaralı ve teslimat ...numarası 9440069820 olan siparişimle ilgili çok ciddi bir mahremiyet ihlali yaşadım. Siparişi getiren kurye, teslimat sırasında kafa kamerasıyla kapımı, evimin içini, beni ve kedim...

13 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 10783493379 numaralı siparişle 30 adet büyük boy (65X45X22) hurç satın aldım. Ayn...ı gün “kargoya verildi” şeklinde bildirim geldi ve teslimat numarası 10048134006 olarak göründü. Ancak ürünler bir türlü teslim edilmedi. 24.12.2025 tarihinde saat 16.16’da destek...

Trendyol’da satıcı olarak yer almaktayım. 10709688110 numaralı siparişimde, alıcıdan gelen iade kargosunda Mc 5056 I Exp...ertchef ürünümün kutusu tamamen boş olarak tarafıma ulaştı. Ürün eksik iade edildi, kutunun içinde hiçbir şey yoktu. Konu ile ilgili Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, a...

Trendyol üzerinden satışını yaptığımız Anime İpek Kirpik ürünümüz, müşteri tarafından kullanılmış olmasına rağmen, 10779...114176 numaralı sipariş için oluşturulan iade talebi Trendyol tarafından onaylanmış ve firmamız bu süreçte mağdur edilmiştir. Ürünümüz hassas ve hijyenik bir ürün olmasına rağmen, ...

Trendyol üzerinden Henbi adlı satıcıdan 10777428708 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Aynı sipariş içinde ...yer alan 250 TL’lik 5 parça ürün sağlam gelirken, 350 TL ödediğim 25 parçalık taş boyama/seramik boyama ürününün tamamı kırık ve ıslak bir şekilde, henüz kurumadan kalıptan çıkarıl...

Trendyol üzerinden fabrika Boyner satıcısından yaptığım alışverişte, beden uymadığı için iade süreci başlattım. Ancak ka...rgoya verme aşamasında yanlış ürünü gönderdiğimi sonradan fark ettim. Ürünü kargoya verir vermez Trendyol ile iletişime geçip durumu açıkça anlattım. Bana, yanlış gönderilen ürün k...

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yeni Sezon Erkek Şişme Deri Mont” siparişi verdim, 10779225395 numaralı bu ...siparişimde mont yerine tarafıma serum gönderildi. Ürünü iade edebilmek için PTT şubesine gidip kargoyu teslim ettim. 19 Aralık 2025 tarihinde iade kargomun satıcıya teslim edilme...

Trendyol üzerinden Altınyıldız marka 8 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin 4’ü bir kargoyla, diğer 4’ü ise farklı bir ka...rgoyla teslim edildi. 4 ürünü iade etmek istedim. Bu 4 ürünün ikisinin satıcısı Altınyıldız mağazası, ikisinin satıcısı ise Trendyol mağazasıydı. Ürünler farklı kargolarla geldiği ...