Trendyol destek talebi oluşturma

Trendyol üzerinden giyim kategorisinde satın aldığım iki ürünü iade etmek isterken, sehven yanlış kargoyu gönderdim. Ürü...nler henüz satıcıya ulaşmadan önce durumu fark ederek Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hatalı gönderim yaptığımı bildirdim. Görüşmede bana, satıcının durumu anlayacağ...

2022 yılında Trendyol üzerinden Karaca marka 3 in 1 çaycı satın aldım. Ancak bu ürüne ait faturayı bir türlü temin edemi...yorum. Ürünü aldığım firma Trendyol olmasına rağmen, faturayı talep ettiğimde Trendyol beni Karaca’ya yönlendiriyor, Karaca ise faturayı Trendyol’un vermesi gerektiğini söyleyerek ...

Trendyol pazaryerinde aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Ancak uzun süredir ürün içerik ve başlık yönetimi kon...usunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Barkod numarası 8682815994112 olan ürünüm için satıcı yetkili belgemi yüklememe, defalarca destek talebi oluşturmama ve açık ve net şekil...

11 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Akıllı Alışveriş TR isimli satıcıdan ayakkabı saklama kutusu sipari...şi verdim. Sipariş oluşturmadan önce satıcıya paket içeriğinde kaç adet ürün olduğunu özellikle sordum ve bana paketin 10 adet ürün içerdiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek s...

Trendyol üzerinden verdiğim #11014979955 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile kargolandı. Yaklaşık bir ay önce oluşturd...uğum bu sipariş bir hafta sonra kargoya verildi, ardından kargo hareketleri yaklaşık on gün boyunca sabit kaldı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişim t...

10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, numarası 11037782983 olan siparişimde 4 adet ürün bulunuyordu. İade ...sürecinde sistem üzerinden iade kodu oluştururken yanlışlıkla sadece 1 ürün seçmişim, ancak ben tüm 4 ürünü satıcıya gönderdim. Sistemsel olarak yalnızca 1 ürünün iadesi onaylandığ...

Trendyol üzerinden Thermal Grizzly Kryonaut marka termal macun siparişi verdim. Ürünüm 21 Mart’ta oluşturuldu, 23 Mart’t...a Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 26 Mart olarak görünüyordu. Ancak bu tarihe rağmen ürün bana teslim edilmedi. Ben de bunun üzerine destek talebi ...

Trendyol’da RK yapı inşaat dekorasyon isimli mağazamın sahibiyim ve Bianca Boya markasının yetkili satıcısıyım. İlgili t...üm belgelerimi Trendyol’a ilettim ve bu belgeler Trendyol tarafından onaylandı, ancak yaklaşık üç aydır mağazamda yetkili satıcı rozeti alamıyorum. Bu süre içinde 6–7 kez hem tele...

Trendyol üzerinden toplam yaklaşık 2.000 TL tutarında ayakkabı ve avize olm...ak üzere iki ürün satın aldım ve bu ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Anc...

Trendyol Kargo Süresi Sorunu ve Sektörel Destek Talebi Trendyol platformunda yaklaşık 4 yıldır aktif satıcı olarak faal...iyet göstermekteyiz. Daha önce Pace Enerji firmamız üzerinden yürüttüğümüz satışlarımızı, bugün Standart Enerji markamız ile sürdürmekteyiz. Bu süreçte özellikle UPS ve akü sektörü...

Trendyol üzerinden 11056600519 numaralı siparişimi 16 Mart 2026 tarihinde verdim ve siparişimi gel al noktasına yönlendi...rdim. Ancak kargom PTT kargomatına bırakılmasına rağmen, sisteme telefon numaramın son hanesi yanlış kaydedildiği için gel al şifresi bana SMS olarak ulaşmıyor. Bu durumla ilgili ...

Trendyol dan sipariş verdiğim topuz tarağı ayın 11.03.2026tarihinde kargoya verilip ayın 12 sinde dağıtıma çıkmış görünü...yor. Kolay gelsin kargo ile. Ürün hala elime ulaşmadı destek talep oluşturdum hala gelmedi. Kargo firmasına yazdım hala geri dönüş olmadı. Firmaya yazdım Trendyol'la konuşmam gerek...

Trendyol üzerinden aynı gün hem Trendyol satıcısından hem de Trendyol Milla’dan kıyafet siparişi verdim ve 13.03.2026 ta...rihinde her iki ürünü de iade olarak gönderdim. Fakat iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşandı. Trendyol Milla’dan aldığım ürün Trendyol satıcısına, Trendyol’dan aldığım ürün is...

21 Mart 2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden A101 Market’ten 9517411087 numaralı siparişi verdim. Ancak bana k...endi siparişim yerine tamamen başka bir müşterinin siparişi teslim edildi, yani sepetteki tüm ürünler başkasına ait ürünlerdi. Fiş de gönderilmedi. Yaklaşık 740 TL tutarında ödeme...

Uzun süredir Trendyol’un web sitesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır yaşadığım iletişim ve destek sorunu nedeniyle ...bu şikâyeti yazma gereği duydum. Canlı müşteri hizmetlerine telefonla toplam beş defa ulaşmayı denedim; ancak her seferinde yalnızca Trendyol Asistanı üzerinden hazır başlıklar ve ...

28 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Turkuaz tezgah üstü çanak lavabo siparişi verdim. Ödemeyi 2.099 TL olarak kredi ka...rtıyla gerçekleştirdim. Ürün daha sonra “kargoda kayıp” olarak göründü ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 11 Mart’ta Trendyol tarafından destek talebi oluşturmam istendi, ben ...

Trendyol üzerinden Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Sipariş numaram 10760755309, tesli...mat numaram 10024378571’dir. Ürün için 21.999 TL ödeme yaptım ancak ürün ayıplı çıktı ve ben de Aralık ayı başında Trendyol uygulaması üzerinden iade süreci başlattım. İade taleb...

Trendyol üzerinden L’Loreal satıcısından 9 Mart tarihinde bir sipariş verdim, ürünler 13 Mart’ta teslim edildi. Kargo pa...ketini açtığımda, siparişimde yer alan dört ürünün kutudan çıkmadığını gördüm. Eksik olan ürünler; Jelly Job Dolgun & Parlak Görünüm Veren Dudak Parlatıcısı - 04 Toast n' Jelly, Ha...

Merhabalar, Bir kadın girişimci olarak çok büyük hevesle çalışmaya başladığım Trendyol İş Ortaklığımızda en baştan bugün...e sürekli sorun yaşıyorum. Bu durum beni hem üzmekle birlikte iş hayatımı sekteye uğratmakta. Yaşadığım sorunların en sonuncusunu da şöyle anlatayım : Mağazamın içine (R@hel tekno ...

Yiteks’ten Trendyol üzerinden perde siparişi verdim, ürün elime yaklaşık 2 ay önce ulaştı ancak paketten 8 adet aparat e...ksik çıktı. Sipariş numaram 10957030385’tir. Eksik aparatlar için önce Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum. Bana dönüş yapıp aparatları göndereceklerini söylediler fakat u...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 5 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi ve sistemde tahmini teslim t...arihi olarak 7 Mart görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip hareketlerine baktığımda, gönderimin yaklaşık 9 gündür Ankara’da hare...