Çift Aşılı Antep Fıstığı Fidanı Tek Kurumuş Göz Geldi, İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi

Trendyol üzerinden Çermik Fidancılık isimli satıcıdan 6 Temmuz 2026 tarihinde çift aşılı Antep fıstığı fidanı sipariş ettim, ürün 7 Temmuz’da adresime teslim edildi. Ürün ilanda çift aşılı olarak belirtildiği halde elime ulaşan fidan üzerinde herhangi bir aşı bulunmuyor, sadece tek bir göz var ve o göz de tamamen kurumuş durumda. Buna rağmen ürün Trendyol’da satışta ve puanı 2,7 olarak görünüyor, bu durum satıcının müşterilerle adeta alay ettiğini düşündürüyor.

Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol üzerinden hemen iade talebi açtım ve satıcının kendi sitelerinde yer alan WhatsApp numarasına da durumu açıklayan bir mesaj gönderdim; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, telefonla da muhatap bulamadım. Hem ürünün ilandaki gibi olmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, sipariş numarası 11387430769 olan alışverişimde ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Trendyol tarafından gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Satıcıya da hakkımı helal etmiyorum.