İade Süreci Analizde Kaldı: Satıcı Ve Trendyol Arasındaki Çekişme
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Batı Store isimli satıcıdan r26 model bir drone satın al...dım. Ürün hasarlı çıktığı için yaklaşık 13 gün önce iade sürecini başlattım
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Batı Store isimli satıcıdan r26 model bir drone satın al...dım. Ürün hasarlı çıktığı için yaklaşık 13 gün önce iade sürecini başlattım
29 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11549725552 numaralı siparişimle Aura Cebilon Silver su arıtma cihazı satın... aldım. 7 Eylül tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takipte de ürün teslim edilmiş olarak göründüğü için ortada cid
Trendyol üzerinden Volta vt5 model bir elektrikli araç satın aldım. Ürünü 16.08.2026 tarihinde teslim aldığımız ilk günd...en itibaren araç gaz almıyor ve ön tekerleği patlak şekildeydi. Hiç kullanılamamış, sıfır diye aldığımız ürünü doğrudan Volta servisine götürmek zorunda kaldık. Serviste ürünün sı

9 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Heda Porselen satıcısından iki adet fincan takımı satın aldım. Sipariş numaram... 11586731548, toplam ödemem 818,98 TL’dir. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen ürünler için tahmini teslimat tarihi 12 Eylül görünmesine rağmen, bugün 18 Eylül olmasına karşın sipari
Trendyol üzerinden 24 Mayıs 2024 tarihinde Karmen Halı markalı, satış esnasında özellikle “leke tutmaz” özelliği vurgula...nan bir halı satın aldım. Halıyı da özellikle bu özelliği nedeniyle tercih ettim. Halıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra üzerine bazı şeyler döküldü ve uygun şekilde temizl


"Yanlış gönderilen diş fırçasını geri gönderdim, ardından doğru olan Philips i9000 Skin IQ tıraş makinesini aldım. Süreç boyunca belirsiz iletişim ve gecikmeler yaşadım, ancak sonunda sorunum çözüldü."

6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Serkan AVM mağazasından 4 Baby ma...rka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü daha doğru dürüst kullanamadan ara
Trendyol üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde çocuğum için “Günışığı Kitaplığı - Postayla Gelen Deniz Kabuğu” isimli okuma ...kitabını 11602148542 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş detaylarında ürün günlerdir “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Trend
"Alınan 4 adet Power Master kapı alarmı bozuk çıktı, uzun inceleme sürecinden sonra yorum yazarak iade talep ettim ve ertesi gün iade tutarı hesabıma gönderildi."
Trendyol üzerinden Lider Elektronik satıcısından 4 adet Power Master kapı alarmı satın aldım. Ürünler elime ulaşır ulaşm...az açılış videosunu çekerek kutuları açtım. Alarmların içinde pil takılı olmasına rağmen sadece açarken iki kez “BİP BİP” sesi geliyor, sonrasında hiçbir şekilde çalışmıyor ve kapa
Azt Bilişim Elektrik firmasından Trendyol üzerinden LED ışıklı acil çıkış levhası satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta ö...nce elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, bana ürünü iade etmemi ve yenisini göndereceklerini söylediler. Söyl
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Oral White marka diş fırçası satın aldım. Ürünü son altı aydır neredeyse hiç so...runsuz kullanamıyorum, çünkü defalarca arızalandı ve her seferinde tamir için servise göndermek zorunda kaldım. Toplamda beş kez tamire gönderdim, ancak hiçbirinde sorun kalıcı ola
Trendyol üzerinden Fifty Fifty satıcısından Voganlife marka bir çanta satın aldım. Sipariş numaram 11596413079’dur. Ürün... 16 Nisan tarihinde elime ulaştı. Çantayı açtıktan bir gün sonra içine konulacak kaplar da ayrı bir paket olarak geldi. Kapları çantaya koymak istediğimizde hem kapların hem de çan
Trendyol üzerinden oğlum için kinderos marka Polo yaka kışlık uzun kollu bir badi satın aldım. Ürün kışlık olmasına rağm...en son derece ince bir kumaşa sahip olduğu için beklentimi kesinlikle karşılamadı ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Ürünün bedeli 350 TL iken iade işleminde 239 TL iade edilece
Haziran ayında Trendyol üzerinden Duru Care Sağlık satıcısından Esomed marka pigment karşıtı güneş kremini, hakkında yaz...ılan olumlu yorumlara güvenerek satın aldım. Cildim çillenmeye ve leke oluşumuna yatkın olduğu için deniz sezonunda büyük bir umutla düzenli olarak kullanmaya başladım. Ürünü yakl


Trendyol üzerinden “Diğer Moda” isimli satıcıdan toplam 7 adet ürün satın aldım, yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Ürünler...i paketinden dahi çıkarmadan, hiçbir şekilde kullanmadan 09.09 tarihinde iade işlemine verdim. Buna rağmen satıcı, tamamen asılsız bir bahane ile iademi reddetti. Asıl sorun ise T
Trendyol üzerinden Master Tech Diagnostic ve Yazılım isimli mağazadan Delphi Autocom Arıza Tespit Cihazı v2026 ürününü s...ipariş no: 11594597017 10.000 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumu için mağaza tarafından uzaktan destek alarak kurulumu yaptık. İlanda ürün açıklamasında Alman
Trendyol üzerinden Fellas marka kakaolu fındık kreması ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünü kampanyalı ikili olarak 60...0 TL civarında bir fiyata aldım. Siparişim teslim edildikten sonra uygulamaya tekrar girdiğimde, bu ürün için 3 adet 650 TL’lik kupon tanımlandığını gördüm. Kuponların, sipariş ta
Trendyol Android uygulamasında yeni adres eklemek istiyorum ancak SMS doğrulama kodu gelmediği için bu işlemi 2 aydan uz...un süredir gerçekleştiremiyorum. Uygulamada SMS doğrulama ekranı açılıyor fakat telefonuma herhangi bir onay kodu ulaşmadığı için adres tanımlayamıyorum. Sorunun benden kaynaklanm
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips Ambilight 65 inç televizyonu 31.12.2025 tarihinde satın aldım. ...Aldığım televizyon bozuk çıktı ve yaşadığım sorunlar üzerine Ağrı İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 31.08.2026 tarihinde 46.999 TL tutarında ücret iadesi yapılmasına karar ver
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişimde Mafsan isimli satıcıdan aldığım “Mefsa Kar Zincir Çektat 10’lu gergi lastikli”... üründe ve sonrasındaki iade sürecinde mağdur edildim. Ürün 10.09.2026 tarihinde teslim edildi, aynı gün Trendyol uygulamasından aldığım 7270037176865252 iade kodu ile Sürat Kargo


Trendyol’un kendi mağazasından 8 Eylül tarihinde Xiaomi marka bir bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü satın almadan ön...ce satıcıya, kulaklığı ses seviyesini kontrol etmek için açacağımı, beğenmezsem iade etmek isteyebileceğimi belirttim ve bu durumda iade edip edemeyeceğimi sordum. Satıcı da bana 1
Trendyol üzerinden kurumsal hesaptan çocuğuma 9 yaş için bir eşofman takımı aldım. Ancak ürün yaşına göre olması gerekti...ğinden çok daha büyük, neredeyse 15 yaşa uygun olacak kadar büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü iade için geri gönderdim fakat iadem, etiketin çıkarıldığı gerekçesiyle red
Trendyol üzerinden astek bilişim adlı satıcıdan 10853336336 numaralı siparişle lionse Konfeksiyon Elbise Askılık ürünü s...atın aldım. Üründe eksik/kusurlu parçalar olduğu için 2 rafın ve askılık kısmının tarafıma gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 1 gündür satıcıyla iletişime geçmeme rağmen bu parç
