to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde saat 11:47’de Trendyol üzerinden Kamer Telekomünikasyon Adana mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5g 12 GB 256 GB Titanyum cm7 (Tecno Türkiye garantili) cep telefonu siparişi verdim. Ürün 16.12.2025 tarihinde elimize ulaştı, kurulumu yapıldı ve normal şekilde kullanılmaya başlandı. Ancak 21.12.2025 tarihinde telefon hiçbir şekilde açılmamaya başladı.
Cihazın açma tuşuna bastığımda sadece kısa bir titreşim oluyor, sonrasında ne ekran geliyor ne de herhangi bir komut algılıyor. Yani telefon tamamen kullanılamaz durumda. Alalı sadece 5 gün olmuş, faturalı ve Türkiye garantili bir cihazda böyle bir arıza yaşamam kabul edilebilir değil.
Sorunu yaşadıktan sonra ürünü aldığım Trendyol üzerindeki satıcı mağaza ile iletişime geçtim, ancak onlar doğrudan markanın yetkili servisine yönlendirdiler. Yetkili servisle hem telefon numaraları hem de WhatsApp hatları üzerinden defalarca iletişim kurmayı denememize rağmen kesinlikle ulaşamadık, herhangi bir geri dönüş alamadık. Ardından https://turkiye.tecno-mobile.com/ üzerinden üretici firmaya ulaştık, fakat onlar da sadece servise yönlendirmekten başka bir çözüm sunmadılar.
Türkiye garantili, faturalı ve sadece 5 günlük olan bu cihazla ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 89092699’dur.
29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Çizdi Dışı” adlı satıcıdan Xiaomi Poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM bir telefon satın aldım. Ürünü satın alırken ilanda yurt dışı kayıtlı ya da garantisiz olduğuna dair hiçbir uyarı yoktu. Telefon bana yurt dışı olarak, herhangi bir fatura ya da garanti belgesi ...
26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mion Teknoloji Telekomünikasyon Bilgisayar İletişim firmasında satılan Poco 7 Pro model cep telefonunu satın aldım. Telefonu aldıktan sonra cihazın IMEI numarasının kopyalanmış olduğu ortaya çıktı ve benden cihazı geri göndermem istendi. Ben de talep üzerine t...
Trendyol üzerinden 10691095841 sipariş numaralı Tecno Spark 10 Pro 256 GB cep telefonunu satın aldım. Telefonu açtığım andan itibaren cihaz kendi kendine sürekli sistem güncellemesi yapmaya başladı ve şarjı çok hızlı bitiyordu. Bu nedenle telefonu hiç düzgün kullanamadım. Bunun üzerine Trendyol müşt...
Trendyol üzerinden Mart 2024’te 12.600 TL bedelle satın aldığım Redmi Note 13 Pro 8/256 GB cep telefonunun IMEI numarası Eylül 2025’te klonlandı. Operatörümden “Telefonunuzun IMEI numarası klonlanmıştır, 30 gün içinde kullanım dışı kalacaktır” mesajını aldıktan ve e-Devlet üzerinden doğruladıktan so...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden CVD İletişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2050464966). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra IMEI kopyalanmış diye mesaj aldım ve telefonum kullanılamaz hale geldi. Konuyu Trendyol destek ekibine ilettim, ...
Tecno Mobile 
Yorumlar