Trendyol Hızlı Market go müşteri hizmetleri

21 Şubat günü saat 19.58’de Trendyol GO üzerinden İstanbul Kartal’dan hızlı market siparişi verdim. Uygulamada maksimum 30–40 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda siparişin bir kısmı mağaza kapandığı, kurye siparişi alamadığı ge...

10 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim su siparişi, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi ve bu sipariş için hesabımdan 172 TL tahsil edildi. Ne suyu teslim aldım ne de kapıma herhangi bir ürün getirildi. Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol GO canlı destek/mü...

11.02.2026 tarihinde saat 10.43’te Bursa Osmangazi ilçesi Şehreküstü Akuğur Market üzerinden Trendyol GO Market ile hızlı sipariş verdim. Sipariş tutarım 573 TL olmasına rağmen hesabımdan 688 TL çekildi. Poşet ve gramaj farkı olabileceği, bu nedenle fazla çekim yapıldığı, fakat sipariş teslim edildi...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol Go Market satıcısıyım ve bu platformda resmen sistemli şekilde zarara uğratılıyorum. Kurye düzenli olarak gelip ürünleri alıyor, iade olunca da aynı kuryeyle geri getirip QR kodla teslim ediyor. Fakat son dönemde yaşadıklarım açıkça satıcıyı yok sayan, emekle dalga geçen b...

24 Ocak saat 00.50’de Trendyol GO Market üzerinden 910 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10904501681’dir. Siparişim, uygulamada “tedarik süreci yüzünden iptal edildi” ifadesiyle, hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Aynı ürünleri başka yerden almak zorunda kaldım ve şu an ay...

18 Ocak 2026 tarihinde saat 15:18’de Trendyol GO Hızlı Market üzerinden İzmir Ödemiş için verdiğim 10889484513 numaralı, 9463109255 teslimat numaralı siparişimde yaşadığım eksik ürün ve kupon mağduriyetini belirtmek istiyorum. Siparişimde Piliç Baget 1 kg ürününden 2 adet olacak şekilde, her birinin...

14.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim. Sepetime eklediğim ürünlerin büyük kısmı sistemsel bir sorun nedeniyle silinmiş ve bana sadece 2 ürün gönderildi. Buna rağmen siparişimin toplam tutarı yaklaşık 260 TL olarak alındı. Yaşanan bu sistem hatası ned...

11 Ocak 2026 akşam saat 20:00 civarında Trendyol GO Hızlı Market üzerinden bir alışveriş siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak kredi kartımdan 1.571 TL çekildi, ancak sonrasında gelen faturada 1.617 TL göründüğünü fark ettim. Yani kartımdan bilgim ve iznim dışında daha yüksek bir tutar çekildi. Sip...

Trendyol GO üzerinden ilk kez verdiğim market siparişimde, 21.23 sularında uygulama üzerinden 300 TL’lik alışverişime 150 TL indirim uygulanmış olarak göründü ve bu şekilde siparişi onayladım. Ancak sipariş tamamlandıktan sonra ödeme ekstreme indirim uygulanmamış şekilde yansıdı ve ekranda gördüğüm ...

03.01.2016 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Trendyol GO üzerinden Çelikler Market’ten market siparişi verdim. Siparişim onaylandı, kurye yola çıktı olarak göründü, hiçbir hava sorunu yokken bir anda sipariş iptal edildi. Ardından tekrar sipariş vermek istediğimizde Çelikler Market’i uygulamad...

Trendyol GO hızlı market üzerinden bugün bir sipariş verdim ve Trendyol Plus’a özel 600 TL üzeri alışverişe tanımlanan 300 TL indirim kuponunu kullandım. Ancak siparişim Trendyol tarafından iptal edildi ve buna rağmen kuponum sistemde “kullanılmış” olarak göründüğü için tekrar kullanamıyorum. Konu ...

29.11.2025 tarihinde Trendyol GO'dan Maksem Kasabı'ndan sipariş verdim. Ancak koyu renkli geldiği için kıymayı iade ettim. İade sürecinin başladığına dair mail aldım. Sipariş vermiş olduğum, sonu 55 ile biten kartıma 29.11.2025 tarihinden bugüne kadar hesap hareketlerimi inceledim ve dökümünü aldım....

Trendyol GO üzerinden Carrefour’dan dün saat 11.26’da verdiğim 9429613797 numaralı siparişim, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ uygulamada “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ödemesini yaklaşık 339,20 TL olarak yaptığım bu siparişim ne teslim edildi ne de sistemde i...

15 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 13:00 civarında Trendyol GO üzerinden Erikli Su siparişi verdim. Ancak saat 18:00 olmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı, ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme ya da bildirim gönderildi. Siparişi Cevizli Maltepe bölgesine istemiştim. Buna rağmen ...

Trendyol GO market alışverişimde kullandığım Chippin 500 TL'ye 250 TL indirim kuponum, siparişim sistemsel bir nedenden dolayı iptal edildiği için kullanılamadı. Bu sebeple, kuponumu geri almak amacıyla talep oluşturdum. Ancak bana geri verilen kupon, 500 TL yerine 1000 TL'ye 250 TL indirim olarak t...

Trendyol GO üzerinden Migros Market’ten 5 adet eldiven siparişi verdim. 4 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen siparişimde, ürünlerimin kutularının açılmış olduğunu ve ürünlerin hasarlı geldiğini gördüm. Ürünlerimden birinin iadesi yapıldı; ancak diğer hasarlı gelen ürün ve diğer sağlam ürünler için ...

Trendyol GO Hızlı Market bölümünde tanımlı olan 200 TL’lik “Hızlı Market’te indirim kuponu”nu, son kullanma tarihi 31.11.2025 olarak görünmesine rağmen, 25.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında kullanmaya çalıştığımda sistem kuponumu “tükenmiş” olarak gösterdi ve kullanmama izin vermedi. Kupon süre...

20.11.2025 tarihinde saat 15.50’de Trendyol GO üzerinden Carrefour’dan 5 kg ayçiçek yağı ve bir paket çekirdek siparişi verdim. Teslimat aralığı 16.30–18.30 olarak görünmesine rağmen, belirtilen saatlerin üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo ücreti de tahsil e...

Trendyol GO üzerinden Kalp Ptshop mağazası olarak satış yapıyorum. 29 Ekim 2025 tarihinde, 10638263051 numaralı siparişi eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim ve elimde kamera kayıtları da mevcut. Ancak buna rağmen, müşteri tarafından 'eksik ürün' bildirimi yapıldı ve ürünüm iptal edildi. Defalarca ...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market (Trendyol GO) üzerinden verdiğim 10700005704 numaralı siparişimde, tüm ürünler yanlış teslim edildi. Teslimat İstanbul Bahçelievler’de gerçekleşti. Kapıda kuryeye durumu açıkça belirtmeme rağmen, ürünlerin bende kalması gerektiğini ve hiçbir şekilde geri...

17. Trendyol GO Hızlı Market'ten sipariş verdim. Siparişi alıp kurye yola çıktıktan sonra, müşteri temsilcisi bir hanımefendi beni arayarak sipariş adresini tekrar istedi. Sistem üzerinde kayıtlı olan adresi tekrarladım ve buraya kurye sipariş getiremez, iptal olacak dedi. Böyle bir durumu kabul etm...

08.11.2025'te Trendyol GO üzerinden Onur Market’ten market siparişi verdim (#10671675412). Siparişimde yalnızca mandalina eksik teslim edildi. Bu durumu hemen fark edip uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tekrar iade...

08.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Bahçelievler’deki Nazar Market’ten #10671146022 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 12’li 500 ml su ve 1 litre Fanta eksik geldi. Siparişi teslim aldığımda kuryeyle birlikte kontrol ettik fakat evde küçük kızım olduğu için tutanak tutamadım. Eks...