to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Sebzeler İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
15.06.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Çetinkaya Marketten verdiğim siparişte yer alan domates, salatalık ve biber ürünleri çürük ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Aynı siparişteki yumurta, ekmek ve peynirde sorun olmadığı için yalnızca sorunlu sebzeler için iade talebi oluşturdum.
Uygulama üzerinden görsel yükleyerek iade talebi açtım ancak “prosedür gereği iade reddedildi” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ürünleri çöpe atmayıp özellikle muhafaza ettiğimi, dilerlerse gelip alabileceklerini de belirttim fakat bu konuda da hiçbir aksiyon alınmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle tekrar talep açıldı, ancak bu talep için de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Çürük gelen domates, salatalık ve biber ürünleri için ödediğim bedelin tarafıma iadesini ve bu tür bozulmuş ürünlerin müşteriye gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
