İki Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali

20.01.2025 tarihinde 9942662816 sipariş numarası ile Trendyol uygulamasından Trendyol GO Carrefour SA marketinden 14 kalem gıda ürünü annemin adına sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği için canlı destek üzerinden iletişim kurdum ve siparişimi iptal etmeyi önerdiler ve iptal ettiler. 3 gün geç...

20.11.2025 tarihinde saat 15.50’de Trendyol GO üzerinden Carrefour’dan 5 kg ayçiçek yağı ve bir paket çekirdek siparişi verdim. Teslimat aralığı 16.30–18.30 olarak görünmesine rağmen, belirtilen saatlerin üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo ücreti de tahsil e...

Trendyol GO üzerinden CarrefourSA online marketten verdiğim siparişin 16.30 – 18.30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken, üzerinden saatler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Saat 19.40 itibarıyla hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmamıştı. Bu süreçte Trendyol GO üzerinden iletişime geçtiğimde sa...

Trendyol GO üzerinden Carrefour’dan dün saat 11.26’da verdiğim 9429613797 numaralı siparişim, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ uygulamada “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ödemesini yaklaşık 339,20 TL olarak yaptığım bu siparişim ne teslim edildi ne de sistemde i...

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol GO aracılığıyla 31 Temmuz tarihinde 10392804872 numaralı market alışverişi siparişimi verdim. Siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve ödemesi olan 1036 TL kredi kartımdan çekildi. İptal sonrası tarafıma “2 gün içinde iade yapılacak” denildi fakat üze...