Trendyol GO Hızlı Market Kuponları Kullanılamıyor Ve Destek Yanıtsız

Trendyol GO hızlı market kuponlarımı kullanamıyorum! İlk uc siparişe özel 200er tl indirim olması gerekiyor ve henüz ikinci siparişimi vereceğim halde kuponu kullanamıyorum. Ayrıca market özel kuponum da var onu da kullanamıyorum tüm sartlar sağlandığı halde. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha önce aynı kartla veya hesapla sipariş verilmiş olacağını söylüyorlar ama hiçbir hesap geçmişinde o ilk sipariş dışında bir sipariş bulamazsınız! Mailinizi değiştirip tekrar deneyin dediler yapıyorum yine çözülmüyor? Sistem atıyor kuponları deyip geçiştirmeye çalıştılar biraz daha diretince üst birime ileteceğiz deniliyor ama hiç dönüş de olmuyor sorun da çözülmüyor. Adınıza talep oluşturuyoruz denildiği halde kontrol ettim talep de görünmüyor benim adıma. Rakip firmalar anında destek sunup geçerli çözümler üretirken Trendyol'un yaptığı ne bu simdi?!