Trendyol GO'da 55 TL Fazla Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol GO aracılığıyla 31 Temmuz tarihinde 10392804872 numaralı market alışverişi siparişimi verdim. Siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve ödemesi olan 1036 TL kredi kartımdan çekildi. İptal sonrası tarafıma “2 gün içinde iade yapılacak” denildi fakat üze...

11 Ocak 2026 akşam saat 20:00 civarında Trendyol GO Hızlı Market üzerinden bir alışveriş siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak kredi kartımdan 1.571 TL çekildi, ancak sonrasında gelen faturada 1.617 TL göründüğünü fark ettim. Yani kartımdan bilgim ve iznim dışında daha yüksek bir tutar çekildi. Sip...

24.08.2025 tarihinde Trendyol Market uygulaması üzerinden Ankara’dan verdiğim 10452684438 numaralı siparişimde, kredi kartımdan 539,38 TL yerine 552,54 TL çekildi. Fazla ücret alındığını fark edince Trendyol Müşteri Hizmetleri’ne başvurdum, ancak bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüşt...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10689806112 numaralı siparişi verdim. Kurye beni hiçbir şekilde aramadığı halde sistemde arandığım ve teslimat yapılmış gibi gösterildi. Ürün bana hiç teslim edilmeden teslim edildi olarak işaretlendi. Daha sonra konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma üc...

26 Eylül tarihinde Trendyol Market üzerinden yaptığım alışverişte, #10543545533 numaralı siparişim için 496 TL yerine 596 TL tahsil edildi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Fazla tahsilat yapıldığını fark edince Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Bu tü...