Trendyol Express Kuryelerinin Kargoları Üç Kez Güvenlik Kulübesine Bırakılması Ve Doğrudan Teslimat Talebi

Trendyol üzerinden çeşitli zamanlarda kıyafet siparişi veriyorum ve gönderilerim Trendyol Express ile teslim ediliyor. Ancak üç ayrı siparişimde, Temmuz, Eylül ve son olarak Kasım ayında, her seferinde evde olmama rağmen kargom güvenlik kulübesine bırakılıp gidildi. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, ürünü doğrudan bana teslim etmeyip güvenliğe bırakmalarını kabul etmiyorum.

Bu durum üçüncü kez tekrarlanınca Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun devam ettiği için buraya yazma gereği duydum. Son yaşadığım olayda 11047311268 numaralı kargom da yine aynı şekilde güvenlik kulübesine bırakıldı.

Kargolarımın, özellikle evde olduğum zamanlarda, mutlaka kapıma getirilerek bizzat bana teslim edilmesini ve Trendyol Express kuryelerinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı teslimatların sistem üzerinden kayda geçirilmesini ve tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.