Trendyol Express Kargosunun Kazan Transfer Merkezinde Gecikmesi Ve Hızlı Teslimat Talebi

Trendyol üzerinden 29 Temmuz’da bir ürün siparişi verdim, 30 Temmuz’da kargoya verildi. 31 Temmuz’da Trendyol Express ile gönderilen kargom Kazan Transfer Merkezi’ne ulaştı ancak o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor.

Normalde Trendyol Express ile kargolarım ertesi gün teslim edilirken bu kez günlerdir hiçbir hareket yok. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, sadece para iadesi yapılabileceği söyleniyor ancak ben ürünü indirimden aldığım için iade değil, siparişini verdiğim ürünü teslim almak istiyorum. Teslimat numaram 10717960270 olup, kargomun Kazan Transfer Merkezi’nden çıkarılarak bir an önce adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benim gibi aynı şekilde mağdur olan birçok kişi varken, kargo süreçlerinin daha dikkatli yönetilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmamasını istiyorum.