Kurye Tarafından Saygısız Davranış Ve Teslim Edilmemesi

Trendyol üzerinden verdiğim 11008017067 numaralı siparişimin teslimatında bugün saat 12.30 civarında kuryenin son derece saygısız ve keyfi bir tutumuyla karşılaştım. Kurye beni arayıp “evde misiniz” diye sordu, ben de evde olmadığımı ancak annemin evde olduğunu, isterse teslimat kodunu söyleyebileceğimi belirttim. Bana “koda gerek yok” dedi. Bunun üzerine “o zaman neden beni arıyorsunuz? ” diyerek telefonu kapattım.

Görünen o ki telefonu bu şekilde kapattığım için kurye beni adeta cezalandırmak istemiş ve adrese hiç gitmeyerek kargomu teslim etmemiş. Üstüne bir de istersem gerekli yerlere şikayet edebileceğimi söylemiş. Hem müşteriyi bu şekilde muhatap almak hem de işi yapmamak gibi bir lüksü olduğunu düşünmesi kabul edilemez. Hepimiz özel sektörde çalışıyoruz ama kimse sinirlendi diye işini yapmamazlık edemiyor, bu tavrı büyük bir saygısızlık ve cüret olarak görüyorum.

Kargomun bugün içerisinde gecikmeksizin adresime teslim edilmesini ve bu kuryeye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma süreçle ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.